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mercedes-originalteile.de
Bewertungen:

2.230 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.045 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren. Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR) Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR. Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte. Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.

Relevanteste negative Bewertung

vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung per DHL dauerte es 5 Tage was ich für heutige Verhältnisse recht lange finde. Hoch war die Freude als die Teile endlich da waren aber leider liegen die Schmutzfänger nicht richtig an der Karosserie an obwohl es Original Mercedes Teile sind, so das sich immer Dreck und Feuchtigkeit dahinter sammeln würde und dann würde es anfangen zu rosten. Dann habe ich am Freitag Mittag die Schmutzfänger per Mail reklamiert und bekannt gegeben das ich sie zurückschicken möchte ohne Ersatz aber bis heute hat sich noch niemand gemeldet. Warten und hoffen wir mal auf den Montag.
MN
Michael N.
Stuttgart
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de

 Sortierung  
Relevanz
(114)
(24)
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(23)
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05.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Shop okay ! Lieferung Ups Katastrophe!
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Antwort von mercedes-originalteile.de
19.09.2023
Sehr geehrte Frau Fleckenstein, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Bestellung durch UPS nicht zufrieden sind. Wir hoffen, dass wir Sie mit unserer nächsten Lieferung zufriedenstellen können. Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlecht, musste lange warten
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Antwort von mercedes-originalteile.de
01.09.2023
Sehr geehrter Herr Batov, herzlichen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Lieferzeiten nicht zufrieden waren. Wir möchten betonen, dass Ihr Paket unser Lager innerhalb von weniger als 24 Stunden nach Ihrer Bestellung verlassen hat. Für zukünftige Bestellungen könnten Sie eventuell in Erwägung ziehen, einen anderen Versanddienstleister auszuprobieren. Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel zugesendet
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Besser kontrolieren
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
08.11.2023
Sehr geehrter Herr Urban, wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
23.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
24.10.2023
Sehr geehrter Herr Keinke, wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
07.08.2023
Sehr geehrter Herr Baack, wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
17.07.2023
Sehr geehrter Herr Biernat, wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team unter: shop@das-ist-hartmann.de Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
03.07.2023
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Antwort von mercedes-originalteile.de
04.07.2023
Sehr geehrter Herr Bura, wir danken Ihnen für die Rückmeldung. Das Team würde Sie gerne bitten sich bei uns zu melden, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können. Wir freuen uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de Ihr Mercedes Originalteile Shop Team