Gütesiegel
Zertifiziert seit: 18.08.2014Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die häufig ihre Erwartungen übertrifft. Der freundliche, hilfsbereite und professionelle Kundenservice wird besonders geschätzt. Die Produktqualität überzeugt die meisten Käufer, vor allem durch Originalteile und eine hohe Passgenauigkeit. Viele heben außerdem das gute Preis-Leistungs-Verhältnis und die fairen Preise im Vergleich zu anderen Anbietern hervor. Reklamationen, Rückfragen oder Probleme werden schnell und unkompliziert gelöst. Der Bestellprozess sowie die Online-Suche werden als einfach, übersichtlich und unkompliziert wahrgenommen. Auch die Kommunikation mit dem Unternehmen wird überwiegend als positiv, klar und informativ beschrieben. Vereinzelt wünschen sich Kunden Verbesserungen bei der Online-Suche und bemängeln, dass gelegentlich Antworten auf Anfragen fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenhartmann-parts.com
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Verifiziert
Ich bin persönlich wirklich mehr als zufrieden mit meinem Einkauf! Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur schnellen Lieferung hat einfach alles hervorragend funktioniert. Die Kommunikation war sehr freundlich, aufmerksam und informativ – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht.
Auch mit der Ware bin ich absolut zufrieden. Die Qualität ist sehr gut und meine Erwartungen wurden vollkommen erfüllt. Ich habe mich bei der gesamten Abwicklung rundum gut aufgehoben gefühlt.
Vielen lieben Dank für diesen tollen Service und den netten Kontakt! Ich bin wirklich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier kaufen. Eine klare Empfehlung von mir!
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
als Niederlassung und Vertreter der Mercedes Originalteile , genieße ich als Kunde
die Qualität und Kompetenz, der gesamten Abwicklung und Versand der Ware.
(Auch ins Ausland)
Im Vertrauen an Sie, habe ich 2 Bestellungen von Ihrem Hause getätigt und alles
ist zu meiner vollen Zufriedenheit angekommen.
-Luftbehälter ABC Fahrwerk
-Zylinderkopfschrauben
Weiter so
Mit freundlichen Grüßen
Christidis
Verifiziert
Sehr gute telefonische Betreuung, da ich mir unsicher war, ob das bestellte Artikel auch wirklich passt, allerdings wurde die FIN Nummer die ich zuvor im Bestellprozess angegeben hatte bemerkt und damit das richtige Artikel zugeschickt, welches auch perfekt gepasst hat. Versand und Benachrichtigung sind ebenfalls gut gestaltet und informativ. Verbesserungswürdig wäre zum Beispiel alle Teile zum PKW anhand der Nummer angezeigt zu bekommen, wie eine Bauteile Bibliothek.
Verifiziert
Meine Bestellung 161190 wurde hervorragend ausgeführt. Das Hartmann-Team hat seine Arbeit ausgezeichnet gemacht. Die Waren kamen sorgfältig verpackt an, sodass sie während des Transports nicht beschädigt wurden.
Vor dem Versand der Bestellung hat sich das Team mit mir in Verbindung gesetzt und alle Details zur Kompatibilität mit meinem Mercedes abgestimmt.
Jetzt habe ich ein weiteres Lieblingszentrum für Mercedes-Benz!
Vielen Dank, viel Erfolg und bis zum nächsten Mal!
MfG,
IK.
Verifiziert
Außergewöhnliche Kundenfreundlichkeit
Ersatzteil entsprach voll den Erwartungen. Der Service und die Kompetenz bei der Bestellung war ungewöhnlich kundenfreundlich und schnell. Ebenso sehr schnell war die Lieferung, gerne wieder.
Verifiziert
Besser als Mercedes Online Shop
In der undurchsichtigen Welt der Mercedes Art. Nr. ist die Fa. Hartmann Parts eine große Hilfe!
Das funktioniert für mich besser als einige anderen Diesnte. Inklusive dem Mercedes originalen Shop!!!
Verifiziert
Alles gepasst richtig 👍🏻
Entschuldigung, dass ich nicht sofort geantwortet habe, da ich die Bewertung noch nicht abgeben konnte, weil das Teil noch nicht am Auto eingebaut war.
Heute wurde im Autoservice der NOx-Sensor eingebaut, und alles funktioniert einwandfrei.
Das Teil hat perfekt gepasst, und die Lieferung war ebenfalls erfolgreich.
Vielen Dank!
Was mir allerdings nicht gefallen hat: Die Verpackung wurde beschädigt geliefert. Der Karton war aufgerissen, vermutlich wurde er von den Zustellern geöffnet und anschließend wieder neu verpackt. Auf dem Paket war auch ein Hinweis, dass es neu verpackt wurde, und die Verpackung war stark beschädigt.
Mit freundlichen Grüßen
Konstantinos Soilemezidis.
Verifiziert
Ich bin mit Hartmann Parts sehr zufrieden. Die Abwicklung war professionell, schnell und zuverlässig. Die Kommunikation war klar, die Lieferung erfolgte problemlos, und der Artikel entsprach der Beschreibung. Besonders geschätzt habe ich die seriöse und kundenorientierte Vorgehensweise. Gerne wieder.
Verifiziert
Ich hatte den gewünschten Artikel auf der Webseite nicht gefunden. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und bekam direkt die Artikelnummer.
Die Lieferung kam bereits am nächsten Tag,
Super Service - vielen Dank!!!
Verifiziert
Schnelle Lieferung, freundlicher und hilfsbereiter Lieferant.
Tag der Lieferung war bekannt, eine etwas genauere Uhrzeit, zumindest Vormittag ode Nachmittag wäre hilfreich.
Verifiziert
Sehr guter Verkäufer. Das Teil unkompliziert bestellt. Preis geht auch in Ordnung. Schneller Versand. Was will man als Kunde mehr? Vielen Dank bleibt mir da nur zu sagen
Verifiziert
Die Suchfunktion ist übersichtlich ,die Preise sind angemessen und die Lieferung erfolgte schnell Die Teile sind passgenau .Ich bin zufrieden mit der Leistung der Firma und werde bei nächster Gelegenheit wieder hier vorbeischauen.
Verifiziert
Sehr schnelle Lieferung. Was vielleicht noch verbessert werden könnte: Wenn man eine Teilenummer eingibt, erscheint eine ganze Reihe anderer Teile auf dem Bildschirm, sodass man nicht weiß, ob das gesuchte Teil tatsächlich vorrätig ist bzw. erkannt wird.
Verifiziert
Hallo Hartmann Team,
Die Telefonate und Beratung waren Hervorragend.
Beim einbau war ich anfangs ratlos, wo mich Hartmann unterstützt hat.
Daumen nach Oben.
MfG
Elmar Ziegler
Verifiziert
Eigentlich überflüssig
Die Teile werden nur mit 10% Aufschlag durchgereicht. Wenn der Hersteller nicht liefern kann, kann Hartmann es auch nicht. Trotzdem wird die Ware angeboten, als wäre sie am Lager. Positiv ist, das das gezahlte Geld umgehend und schnell erstattet wird. Diese negative Bewertung wäre im übrigen nicht erfolgt, wenn Hartmann nach diesem ergebnislosen Deal nicht mehrfach um eine Bewertung gebeten hätte.
Verifiziert
Schnelle Lieferung Eines Originalteils
Das Originalersatzteil war innerhalb von zwei Werktagen bei uns angekommen. Leider war das Bild vom Teil auf der Website undeutlich, sodass ich kurz verunsichert war. Die Unsicherheit war unbegründet. Die Ersatzteilnummer war ja eindeutig und es hat natürlich gepasst.
Verifiziert
Super Service!
Schnelle und kontinuierliche Benachrichtigung per Email.
Unkomplizierter Untausch (ich hatte falsches Teil bestellt).
Kompetente telefonische Service-line👍
Verifiziert
Perfekt Bestellung war einfach bezahlt über Paypal und schneller Versand. Teil wie beschrieben alles top 👍
Verifiziert
Super schneller Versand der Teile. Vlt das man anhand der Fahrgestellnummer direkt die passenden Ersatzteile in den Kategorien angezeigt bekommt.
Verifiziert
Alles soweit OK gelaufen - Ware topp
Produkt topp, da gibt's nix zu rütteln.
Lieferzeit könnte einen Tick schneller gehen, aber schon noch OK.
Per E-Mail zugesandter Hartmann-Sendungsverfolgungs-Link hat nicht funktioniert.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +49218165860
- www.hartmann-parts.com
- shopadmin@das-ist-hartmann.de
- Grevenbroich, DEU
Über
Auf der Website www.hartmann-parts.com betreibt die Hartmann GmbH aus Grevenbroich einen Onlineshop. Angeboten werden zahlreiche Originalteile für sämtliche Mercedes-Benz-Klassen. Egal ob für die A-Kl...
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