mercedes-originalteile.deBewertungen:
2.142 Bewertungen in den letzten 12 Monaten8.953 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bereits am Folgetag erfolgt. Es wurde vorab noch einmal nachgefragt, ob die Teile wirklich benötigt werden, da sie eigentlich nicht ab Werk im Fahrzeug verbaut waren.
Der Preis für die bestellten Kleinteile lag sehr deutlich über dem Preis welchen die Niederlassung angeboten hatte. (1,99 statt 0,67 EUR)
Dazu kamen noch die Versandkosten i.H.v. 5,90 EUR.
Insgesamt war der Preis für 7 Kleinteile inkl. Versand am Ende vervierfacht, aber es musste eben auch niemand quer durch die Stadt fahren um die Teile abzuholen, was sicher 2 Stunden in Anspruch genommen hätte.
Verbesserung: Der Preis der Artikel sollte dem Preis in den Niederlassungen entsprechen. Dass Versandkosten berechnet werden, ist nachvollziehbar.
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Relevanteste negative Bewertung
18.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mh, Ware war mit 2-3 Tage Lieferzeit angegeben.
Heute ist Tag 4 und das Paket ist noch nicht mal bei ups eingegangen obwohl es angeblich versendet wurde.
Auf e-mails wird nicht reagiert.
Irgendwie ziemlich arm, ein Kleinanzeigen Verkäufer ist zuverlässiger.
Mittlerweile warte ich seid über einer Woche. UPS sagt, Paket ist nicht eingegangen, Händler (ja es gab ne Mail) er hat es versendet. Traurig.
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Bewertungen für mercedes-originalteile.de
vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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vor 4 Tagen
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Alles bestens, außer die hohen Versandkosten für Kleinteile.
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vor 6 Tagen
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Die teille ist new und original wie geschrieben. Ich hatte Unzufriedenheit mit der Lieferung.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Jobarteh,
vielen Dank für die positive Bewertung und die Rückmeldung zu dem Versand!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
SW
Stefan W.
Berlin
vor 7 Tagen
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Guter Service, aber verbesserungswürdig!
Habe eine Kofferraumwanne bestellt. Sollte für alle C Hybridmodelle ab 2021 sein. Netterweise wurde ich per Mail darüber informiert, dass die bestellte nicht für mein Fahrzeug passt, es aber auch keine für mein Fahrzeug gibt.
Auch die Duftkollektion ist sehr umfangreich. Leider gibt es keine Duftproben. Und wer kauft schon einen Duft, den er nicht kennt? Da gibt es Verbesserungsbedarf.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Wiesner,
wir freue uns sehr, dass die Beratung Sie vor einem Fehlkauf abhalten konnte und unsere Hilfe Ihnen zu Gute kam. Die Düfte werden in der Artikelbeschreibung umfangreich beschrieben, weshalb eine Einordnung des Duftes in eine gewisse Richtung möglich ist.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
vor 9 Tagen
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Conrad,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
vor 9 Tagen
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Stapelbox
Kisten sind genau die, die bestellt waren. Leider wurden zwei bestellt, aber es kam nur eine an. Nach einem kurzen Telefonat kam sofort (am nächsten Tag) die zweite Kiste. Prima Mercedes Qualität.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Hilpert,
wir bitten vielmals um Entschuldigung für die entstandene Wartezeit für die zweite Kiste! Die Kommunikation mit den Kunden ist uns ebenfalls sehr wichtig, weshalb wir erfreut sind, dass wir Ihnen auf diesem Wege weiterhelfen konnten.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
vor 11 Tagen
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Graf,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
vor 12 Tagen
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Ist ok
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Tooncharoen,
wir bedanken uns für die positive Bewertung Ihres Einkaufes bei uns im Online-Shop!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.05.2024
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Obermeier,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
05.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand , gute Kommunikation.
Leider geringe Auswahl.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrter Herr Braune,
wir bedanken uns für die positive Bewertung! Ihr Feedback zu der Auswahl nehmen wir uns zum Herzen. Zudem bietet unser Shop die Möglichkeit an eine Anfrage zu schicken. So können fehlende Artikel im Shop ergänzt werden.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
04.05.2024
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 4 Tagen
Sehr geehrte Frau Eggers,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
CT
CHRISTIAN T.
GEUSA
03.05.2024
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Was können wir vielleicht noch besser machen? - Wie nach Abbildung Liefern, Habe Schwarz Lackierte Sdange Bestellt und Verzinkte Erhalten.
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Trutschel,
wir bedanke uns für das Feedback! Im Shop wurde der Artikel überarbeitet, somit ist klarer zu erkennen welche Farbe der Artikel hat.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
01.05.2024
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Steinke,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
01.05.2024
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Super
Bis auf den Preis
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Hummel,
wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem Team und der Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback zu dem Preis-Leistungsverhältnis nehmen wir uns gerne zu Herzen und hoffen sehr, dass wir Sie mit weiteren Artikeln aus unseren Aktionen und Rabattgruppen von einem besseren Preis überzeugen können. Vielen lieben Dank für Ihre Bewertung!
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Beschreibung zum Artikel
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Antwort von mercedes-originalteile.de
vor 5 Tagen
Sehr geehrter Herr Birck,
es freut uns sehr, dass Sie uns ein positives Feedback zu unserem Online-Shop abgeben! Wir legen ebenfalls einen großen Wert auf die richtige Artikelbeschreibung, deshalb sind wird erfreut, dass Sie ausgerechnet diese Eigenschaften erwähnen.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
HS
Harry S.
Rheinfelden
30.04.2024
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
30.04.2024
Sehr geehrter Herr Carrivale,
wir danken Ihnen für die positive Bewertung. Sollten Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, damit wir Ihr Shoppingerlebnis noch besser gestalten können, würden wir uns über eine E-Mail von Ihnen an unser ausgewähltes Team sehr freuen: shop@das-ist-hartmann.de
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
UW
Uwe W.
Bad Wünnenberg
26.04.2024
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Antwort von mercedes-originalteile.de
30.04.2024
Sehr geehrter Herr Wilkening,
vielen Dank für die die positive Bewertung. Es ist schön zu hören, dass die Lieferung reibungslos und zügig abgelaufen ist.
Ihr Mercedes Originalteile Shop Team
18.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von mercedes-originalteile.de
23.04.2024
Dear Mr. Kuosmanen,
Thank you for your feedback. The team would like to ask you to contact us so that we can make your shopping experience even better. We look forward to receiving an e-mail from you to our selected team at: shop@das-ist-hartmann.de
Your Mercedes Genuine Parts Shop Team