War zuerst unsicher wegen einiger Bewertungen die nicht gerade gut ausgefallen sind, dann noch der Transport von Berlin nach München.
Zum Transport alles top, für mich wichtig eigene Fahrzeuge mit eigenen Fahrern keine Subunternehmer, die keinen Bezug zur Ware aufbringen.
Sehr nette und angenehme Mitarbeiter, Fahrer wie telefonischer Kontakt.
Lieferung schnell und pünktlich, auch bei einer Nachlieferung im Amazon Tempo bearbeitet.
Werde durch den positiven Eindruck meine Glas-Vorhaben bei BE GLASS bestellen und auch weiterempfehlen.
Bestelltes Glasformat auf den Millimeter genau.
Die telefonische Beratung und der Bestellprozess waren sehr gut!!!! Und zum Schluss wo alles perfekt gepasst hat kam der Fahrer um die bestellten Scheiben zu liefern und meinte tatsächlich das er die Scheiben nur hinter die Grundstücksgrenze trage da er sonst seinen Feierabend in Gefahr sieht. Es handelte sich um 5 Meter weiter und nicht um 50 Meter. Ich arbeite selber im Kundenverkehr und ich glaube das ich bei solch einer Aussage meine Kunden verlieren würde! Aber gut dann habe ich mir die 20 Euro Trinkgeld gespart und bin mit meiner Enkeltochter Eis essen gegangen. Schade für diese tolle Firma das sie leider sich das Personal heutzutage auch nicht aussuchen können. Mit freundlichen Grüßen Schmidt
Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten, und Kann somit noch keine Bewertung abgeben.
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zum Produkt lässt sich nur Positives sagen. Qualität des Glases sehr gut, Säumung sehr gut, Zuschnitt sehr genau.
Der Sternabzug, weil der Händler DPD als Lieferdienst nutzt. DPD ist extrem unzuverlässig und liefert nicht einmal frei Haus. Wer DPD nutzt, wird von mir zukünftig nicht mehr als Händler gewählt.
Bestellung und Auswahl an Gläser hat reibungslos funktioniert!
Zahlungssystem auch sehr gut eingebunden!
Informationen über Lieferzeitpunkt ebenfalls
==> jetzt warten bis Glas nach Ostern geliefert wird.....bin gespannt!
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11.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Scheibe wie bestellt schnelle Lieferung. Fast alles super.
Verbesserung bei Materialschutz.
Glas wurde unverpackt und ohne Eckenschützer geliefert.
Unnötiges Risiko.
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14.01.2024
Verifizierte Bewertung
Nie wieder
Bestellung war eine einfache Duschtrennwand, die ich rechtzeitig vor Weihnachten haben wollte, damit ich meine Dusche nutzen kann. Nach meiner Warenkorbanfrage, hatte sich ca. vier Wochen lang niemand gemeldet. Als ich mich dann bei denen meldete, und das muss ich honorieren, wurde mir ehrlich mitgeteilt, dass sich bis dahin niemand meine Anfrage angesehen hatte. Man versicherte mir, wenn ich umgehend das Angebot bestätigen würde, das war ca. 2-3 Wochen vor Weihnachten, mir die Duschtrennwand zugestellt werden könnte. Ich bestätigte das, nachdem ich zwei bis drei Tage später wiederum nichts hörte, rief ich erneut an. Diesmal sagte man mir, dass eine Mail versand worden sei, welche aber niemals ankam. Eine erneuter Versand der EMail war innerhalb von ein paar Sekunden bei mir. Am Ende bekam ich die Duschtrennwand erst eine Woche nach Neujahr.
Vielen Dank für diesen miesen Jahreswechsel.
Erste und einzige Bestellung bei diesem Unternehmen!
Die Website ist sehr gut. Das mit den Scheiben Größen eingeben funktioniert tadellos. Die Preise sind völlig okay und gleichen den Wettbewerbern.
Und nun doch ein leider. Es hat etwas zulange mit der Lieferung gedauert. Wer ein offenes Fenster hat ist da nicht gerade begeistert. Also Stern Abzug. Aber sonst sehr zu empfehlen.
Die telefonische Beratung und der Bestellprozess waren sehr gut!!!! Und zum Schluss wo alles perfekt gepasst hat kam der Fahrer um die bestellten Scheiben zu liefern und meinte tatsächlich das er die Scheiben nur hinter die Grundstücksgrenze trage da er sonst seinen Feierabend in Gefahr sieht. Es handelte sich um 5 Meter weiter und nicht um 50 Meter. Ich arbeite selber im Kundenverkehr und ich glaube das ich bei solch einer Aussage meine Kunden verlieren würde! Aber gut dann habe ich mir die 20 Euro Trinkgeld gespart und bin mit meiner Enkeltochter Eis essen gegangen. Schade für diese tolle Firma das sie leider sich das Personal heutzutage auch nicht aussuchen können. Mit freundlichen Grüßen Schmidt
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
An der Ware ist so nichts auszusetzen.
Die Lieferung ist aber eine kleine Katastrophe gewesen. Avisiert war eine Lieferung von 09:00 - 11:00 Uhr. Um 13:00 Uhr habe ich dann eine E-Mail geschrieben, darauf gab es aber keine Reaktion (erst 3 Tage später).
Um 18:00 Uhr rief mich der Fahrer an und wollte die Ware liefern, da war ich aber nicht mehr zu Hause. Da wurde der Fahrer pampig und meinte, er hätte das ja mit einer Frau abgesprochen, das jetzt geliefert wird. Da er aber nur meine Handynummer hatte, konnte das schon mal nicht stimmen.
Nachdem es etwas hin- und herging, da ich ihm die Ware zu diesem Zeitpunkt nicht abnehmen konnte, meinte er, das wäre ja wohl Unverschämt und ihm so noch nicht untergekommen.
Am Ende habe wir uns dann auf eine Lieferung um 21:00 Uhr geeinigt (um 20:00 Uhr habe ich ihn angerufen, er können jetzt kommen, weil ich schon früher zu Hause war).
Pünktlichkeit oder wenigstens Kommunikation würde deutlich bessere Bewertungen geben.
Bestellung usw. alles Super, nur die Lieferung kam direkt vom Glaser, heißt ohne Verpackung, das reine Glas. Muss das weiter zum Kunden bringen, geht nur stehend, bei 160 x 95 cm nicht so einfach. Wenn ich das vorher gewusst hätte, hätte ich direkt anliefern lassen
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Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.