Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Beworbenes und angeblich verfügbares Produkt wird nicht geliefert.
Beworbenes und angeblich verfügbares Produkt in diesem Fall MS Office Home und Business 2024 für knapp 50 Euro wird bei Bestellung nicht geliefert. Stattdessen wird eine andere Version angeboten, die ich nicht möchte. Ich habe daher die Bestellung storniert. Da die Stornierung umgehend bearbeitet wurde, kann ich nur einen Bewertungspunkt vergeben.
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vor 12 Tagen
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Ich wittere Betrug
Hab den Kauf abgeschlossen, nur um dann per Mail zu erfahren dass "das Produkt derzeit nicht vorrätig ist". Was mMn bei einer Software schon vor dem Verkauf feststehen sollte und Ich kein Angebot auf irgendein anders Produkt bekomme, noch dazu mit der Zeile: Wenn sie uns nicht benachrichtigen, stimmen Sie dem Ersatzprodukt zu.
Nie wieder!
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vor 5 Tagen
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Ich habe Office 2024 in der Annahme gekauft, dass es sich um einen einmaligen Kauf handelt. Als Download-Link wurde mir dann Office 365, also ein Abonnement, geschickt. Das wollte ich nicht! Ich bin mit dem Kauf unzufrieden und will ihn rückgängig machen. Auf meine E-Mails wurde am Montag nach dem Kauf am Wochenende nicht reagiert.
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vor 3 Tagen
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Es wird Office Standard verkauft und plötzlich Pro geliefert
Es wird Office Standard verkauft, dann heißt es plötzlich "nicht mehr lieferbar Sie bekommen jetzt ein Upgrade auf die Pro Version". Kurz danach wir der Auftrag dann storniert - ohne Angabe von Gründen.
Es war aber von vornherein ein Pro als Download in der Mail.
Meiner Meinung nach dicht an einem Täuschungsversuch
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12.10.2024
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Betrügerischer Shop
Weniger Betrug wäre super :)
Nachdem ich eine Officelizenz erworben hatte, bekam ich eine Mail, dass das Produkt nicht verfügbar sei. Mir wurde als Kompensation eine Volumenlizenz angeboten (die vermutlich noch gefühlte drei Millionen weitere Mal verkauft wurde). "Trusted" ist also wirklich das falsche Wort.
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10.10.2024
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Angebotenes Produkt nach Bestellung nicht lieferbar. Anschließend bekommt man ein alternativ Produkt angeboten welches im selben Shop noch Recherche sogar günstiger sein müsste. Nach Rückfrage der Hintergründe wird einem die Bestellung ohne Antwort storniert. Wirkt sehr unseriös.
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30.09.2024
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Die angeblich vorhandene OEM Version war nicht lieferbar und scheinbar nur ein Lockangebot. Als Ersatz wurde andere Office Pro+ angeboten, aber mit Volumenlizenz, was aber erst auf Nachfrage mitgeteilt worden ist. Seit die Rückzahlung beantragt ist, ist nichts mehr passiert.
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vor 7 Tagen
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Wie mehrfach hier bereits geschildert, war die gekaufte Software nicht verfügbar, mir wurde eine andere Software angeboten, angeblich ein Upgrade. Produkt-Key wurde nicht anerkannt und der Kundendienst hat sich bis heute nicht gemeldet. Klares Abraten vom Kauf!
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vor 6 Tagen
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Softwarehunter verwendet Office Lizenzen, die entweder schon zu oft verwendet wurden, und als Faden Beigeschmack soll der Kunde auch noch erstmal bei MICROSOFT anrufen, um die Lizenz aktivieren zu können, nicht sehr kundenfreundlich
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12.10.2024
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Eine Beschreibung (wenn auch nur kurz) wäre sehr sinnvoll, die auch abends und an Sonn- und Feiertagen verfügbar wäre. Impressum ohne Telefonnummer hätte eigentlich eine Warnung sein müssen. Aber man lernt nie aus.
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09.10.2024
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Es wurde ein Produkt auf der Homepage angeboten, das nicht verkauft werden konnte. Das ist nicht akzeptabel, selbst wenn ein anderes Produkt als Ersatz angeboten wird.
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30.09.2024
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Es wurde win key versprochen dennich online aktivieren kann, leider gib es anstelle eines windows keys, eine sehr lange Anleitung über eine telefon aktivierung.
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vor 12 Tagen
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Es wurde ein OEM Key beworben und verkauft, allerdings hat man nach. Bezahlung versucht mit einen schlechteren Volumenlizenz key zu geben.
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13.10.2024
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Gewünschtes Produkt ist nach dem Kauf nicht verfügbar. Es wird versucht, den Kunden auf ein minderwertigeres Produkt umzulenken.
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13.10.2024
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Gewünschtes Produkt ist nach dem Kauf nicht verfügbar. Es wird versucht, den Kunden auf ein minderwertigeres Produkt umzulenken.
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13.10.2024
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Angebotene Software ist nicht belieferbar. Der Kaufbetrag wird aber erstmal abgebucht. Erst Verfügvarkeit prüfen wäre seriöser.
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01.10.2024
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Produkt wurde angeboten, obwohl nicht lieferbar und das schon vorher klar war, wie an der automatisierten Antwort ersichtlich.