Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den sehr schnellen und kompetenten Kundenservice, der besonders bei Problemen mit Aktivierung oder Installation hilfreich ist. Die Lieferung der Lizenzschlüssel erfolgt in der Regel äußerst zügig und auch der gesamte Kaufprozess wird als unkompliziert empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Preise werden häufig positiv hervorgehoben. Darüber hinaus wird die Verständlichkeit und Hilfestellung der bereitgestellten Anleitungen meist gelobt. Auch die Installation verläuft laut den meisten Kunden problemlos und einfach. Einige Kunden kritisieren jedoch, dass bestellte Produkte häufig nicht verfügbar sind und stattdessen Alternativen oder Upgrades angeboten werden, was als intransparent empfunden wird. Gelegentlich wird die Installation insbesondere bei der Deinstallation alter Versionen als umständlich beschrieben. Auch die Anleitungen könnten für weniger erfahrene Nutzer verständlicher gestaltet werden. Bei der Produktaktivierung treten vereinzelt Probleme auf, die zwar meist durch den Support gelöst werden können, aber dennoch für Unannehmlichkeiten sorgen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungensoftwarehunter.de
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Verifiziert
Mit etwas Geduld ein gutes Angebot
Der Versand der Codes hat etwas einen halben Tag gedauert statt 30-50 Minuten, Ursache war, dass die gewünschten Codes nicht vorrätig waren. Mir wurde dann unkompliziert ein kostenloses Upgrade auf eine höhere Version angeboten, womit ich einverstanden war. Die Codes kamen daraufhin sehr zeitnah und sie haben soweit funktioniert. Bei der Installation und Registrierung sollte man sich eng an die Vorgaben auf der Website halten, der "reguläre" Registrierungsprozess über die Microsoft-Homepage funktioniert nicht.
Verifiziert
Uneingeschränkte Empfehlung!
Mir ist Softwarehunter als Lieferant von einer KI empfohlen worden. Ich war sehr skeptisch, habe es aufgrund des sehr fairen Preises für ein MS Office Paket aber trotzdem ausprobiert und bin begeistert. Das von mir gewählte Produkt war nicht mehr vorhanden, ich habe stattdessen ein Upgrade ohne Kostenaufschlag erhalten. Alles hat auf Anhieb prima und sehr schnell funktioniert und die gekaufte Software läuft einwandfrei. Danke!
Verifiziert
Top Service – schnelle Hilfe sogar am Samstag Nachmittag
Ich habe eine Windows 11 Pro OEM-Lizenz gekauft und den Schlüssel bereits nach wenigen Minuten in meinem Postfach erhalten. Leider gab es zunächst ein Problem bei der Aktivierung. Ich habe mich (an einem Samstag Nachmittag) an die im Kontakt hinterlegte E-Mail-Adresse gewandt und eigentlich erst am Montag mit einer Rückmeldung gerechnet. Diese kam jedoch schon nach wenigen Minuten. Anschließend konnte Windows problemlos aktiviert werden.
Mein Kompliment für diesen hervorragenden Support! Daher gebe ich trotz des anfänglichen Aktivierungsproblems 5 Sterne.
Verifiziert
Hilfreicher Support im Rahmen Deinstallation alter office-Version geleistet
Vor der Installation des office-Paketes benötigte ich vorab noch support - die auf dem Notebook vorinstallierte office-Version musste zunächst noch deinstalliert werden.
Hierfür wurde über den Kundensupport umgehend eine verständliche Anleitung mit entsprechenden Links zur Verfügung gestellt, mit der sowohl die Deinstallation als auch die Neuinstallation des gelieferten office-Paketes reibungslos funktionierte.
Verifiziert
Die Installation des Office Programm hat super funktioniert
Ich habe ein Office Programm bei Softwarehunter bestellt. Die folgenden Erklärungen nach der Bestellung erklärten die Vorgehensweise. Erst das alte Office Programm ordentlich deinstallieren und dann war der Rest kein Problem. Beim Freischalten bzw. Update habe ich mich an die Anweisung gehalten. Alles lief dann wie am Schnürchen. Von mir daher diese Bewertung!
Verifiziert
Ich hatte ein Problem beim Runterladen von Office 2024, denn die Anleitung weicht ab, ich habe auf die 64 Version gedrückt, aber die Software zeigte keine Reaktion. Ich wll auf dem alten PC die Software runterladen unter Win 10 und dann auf den neuen PC unter win 11 installieren.
Geht das? Bitte helfen Sie mir, danke.
Liebe Grüße
Dr. Fritz Florian
Verifiziert
Umstellung Windows 11 Home auf die Pro Version
Top: Preis der Software Windows 11 Pro
Deutliche Verbesserung notwendig:
Der Upgrade Prozess von Windows 11 Home auf die Kaufsoftware Pro hat mehr als 3 Stunden gedauert und hier musste kein Download vorgenommen werden, da Windows 11 Home auf den Laptop installiert und nur der Wechsel auf die Pro Version gewünscht.
- Emailzustellung der Lizenz Freigabe über eine Stunde
- Installationsprozess nicht gut & einfach beschrieben
- Lizenz Schlüssel nicht akzeptiert
- Recherche über die Rücksetzung des vorhandenen Lizenz Schlüssels, damit der neue Schlüssel akzeptiert wird
- Registrierung des Lizenz Schlüssels bei Microsoft mit Problemen behaftet.
Für die vielen Schritte und Probleme, Microsoft Fehlermeldungen muss man fortgeschrittener Anwender / IT-Spezi sein.
Normal stellt man sich vor:
Ich kaufe einen Lizenz Schlüssel, gebe diesen unter "Aktivieren" ein und schon ist die Pro-Version freigeschaltet.
Leider war das mein Wunschdenken und nicht die Realität.
Verifiziert
Rücktritt vom Kauf
Weil die von mir bestellte Software zur Zeit nicht lieferbar ist und ich das Ersatzprodukt nicht haben wollte, konnte ich problemlos vom Kauf zurücktreten. Der im voraus überwiesene Geldbetrag wurde mir vier Tage später wieder zurücküberwiesen. Irritierend war nur, dass mir nach Bestätigung der Stornierung des Kaufs der Kauf erneut bestätigt wurde, und ich nochmal darauf hinweisen musste, dass der Kauf storniert ist.
Verifiziert
Funktionierende Lizenzcodes
Bis jetzt gab es mit den erworbenen Lizenzen keine Probleme. Die Bearbeitung der Bestellung könnte allerdings etwas schneller sein (die angegebenen 50 Minuten wurden voll ausgenutzt). Da Microsoft jetzt eine Online-Aktivierung nutzt, war der Aktivierungsprozess schwierig, zumal die genannte URL kaum zu verstehen war. Dafür kann Softwarehunter aber nichts.
Verifiziert
Guter Service für günstige Produkte
Gute und übersichtliche Homepage. Bestellvorgang einfach und schnell. Auf eine Frage über E-Mail wurde schnell geantwortet. Keine Probleme beim Download, der Registrierungsschlüssel kam per E-Mail wie angekündigt, so dass die Installation reibungslos lief
Verifiziert
bin als völliger Laie am PC sehr zufrieden
bin völliger Laie am PC und bei Software installation... aber hat alles gut geklappt... der artikel denn ich haben wollte undbezahlt habe.. war weg...es kam sofort ein neues gleichpreisiges angebot.. der zweite anlauf war dann sehr gut..auch die installationsanweisungen sind brauchbar und waren auch für den laien ausreichend... also ein grosses danke....
Verifiziert
Alls gut, wenn hier nix nachkommt!!!
Etwas irritiertend war die Rückmeldung meiner Bestellung schon! Ich hatte Office 2024 Home bestellt. Doch, dieser Artikel war nicht lieferbar! Stattdessen wurde mir ein kostenloses, ohne Mehrkosten, Upgrade auf Microsoft Office 2024 Professional Plus (Volumenlizenz) angeboten. Preisunterschied ca. 15,00 €.
Dem habe ich zugestimmt, mit der Hoffnung dass hier nix nachkommt!!!
Daher nur 4 Sterne statt 5. Ansonsten ging die Installation fix. Vorausgesetzt, man hat alle Office Anwendungen, die auf meinem NB vorinstalliert waren, zuvor deinstalliert. Das ist zwingend notwendig!!!
Verifiziert
Problemlose Lieferung und Installation
Hat alles gut funktioniert, Installation war sehr leicht. Der Hersteller weist auf die 50-minütige Wartezeit hin; bei mir hat es ca. 30 Minuten gedauert, aber da man praktisch keine Information zwischendurch erhält, war diese Zeit dich "spannend", ehe der nötige Produktschlüssel bereitgestellt wurde.
Insgesamt sehr empfehlenswert!
Verifiziert
Die Bestellung der Software war....
Die Bestellung der Software war recht einfach und unkompliziert. Schade ist lediglich, dass keine PayPal-Zahlung möglich ist. Die Lieferung erfolgte umgehend und die Installation verlief problemlos.
Bei der Aktivierung gab es zunächst Schwierigkeiten, die sich nicht sofort lösen ließen. Der Hotline-Dienst war jedoch wirklich kompetent und hilfsbereit. Mir wurde sofort geholfen, die Aktivierung wurde sogar direkt für mich übernommen und alles Notwendige wurde mir zugesendet – danach hat alles einwandfrei funktioniert.
Ein großes Dankeschön an den technischen Support, der wirklich erstklassig ist. Insgesamt trotz der anfänglichen Probleme eine positive Erfahrung.
Verifiziert
Die Anleitung zum Herunterladen und Installieren hat geholfen, auch wenn sie nicht ganz gepasst hat. Eine Lizenz z.B. habe ich zwar erhalten, aber bisher nirgends eingeben müssen. Vielleicht, weil ich auch schon vor dem Austausch meines Hauptspeicher und dem Installieren eines frischen WIN 11 schon ein Office 2021 hatte.
Verifiziert
Insgesamt bin ich mit dem Service sehr zufrieden, Ablauf und Betreuung sind gut organisiert. Was mir jedoch regelmäßig auffällt: Das speziell gebuchte Office-Produkt ist bei mir bislang nie verfügbar. Bei jedem Office-Kauf erhalte ich die Meldung, dass das Produkt nicht lieferbar ist und mir stattdessen ein anderes angeboten wird.
Wenn Office-Produkte dauerhaft nicht verfügbar sind, wäre es aus meiner Sicht konsequent, diese entweder gar nicht erst anzubieten oder die Verfügbarkeit vor dem Buchungsprozess transparenter darzustellen. Das würde unnötige Umwege und Frustration vermeiden.
Verifiziert
Bestellung war unkompliziert & Lieferung schnell
Bestellung war unkompliziert, die Lieferung erfolgte fix und das Produkt funktioniert einwandfrei. Lizenzaktivierung war über den Windows-Problemlösungs-Knopf direkt neben der Fehlermeldung möglich - hat alles wunderbar gepasst. Vielen Dank!
Verifiziert
Absolut vorbildlich, sehr zu empfehlen
Absolut vorbildlich.Gute Übersicht in dem Store, schnelle Reaktionen und prompte Antworten auf Fragen.Sehr gute Preise, habe jetzt schon öfters meine Software hier erworben und bin begeistert! anstandslos zu empfehlen, NOTE 1*
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren,
mir hat alles gefallen.
Die Zahlungsmodalitäten müssten noch erweitert werden:
Vorauszahlungen an einen Einzahlungsgerät bei einer Bank (z. Bsp. Sparkasse)
zu ermöglichen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Falk
Verifiziert
Super schnelle Bearbeitung & Support
Die Abarbeitung der Bestellung war super schnell.
Allerdings konnte Windows mit dem ersten zugesandten Aktivierungs-Schlüssel nicht aktiviert werden. Auch die mitgelieferte Beschreibung (Telefonische Aktivierung) hat nicht funktioniert (kein Vorwurf an den Lieferanten, da Microsoft dies offensichtlich gerade erst ohne große Vorankündigung geändert hat).
Auf die entsprechende Email-Nachricht wurde sofort reagiert und ein neuer, funktionierender Schlüssel zugeschickt.
Insofern 5 Punkte, da offensichtlich, wenn mal was nicht funktioniert super schnell reagiert wird
