Ich bin gern bereit, Sie zu beurteilen:
Anfangs war ich mir nicht sicher, von welcher Firma ich mir die erwünschte Software herunterlade. Zunächst habe ich mich über Trusted Shops informiert, um sicherzugehen. Nachdem ich festgestellt habe, dass Ihre Firma dieses Symbol führt, habe ich mich gern entschlossen, bei Ihnen zu bestellen. Die Auswahl war recht einfach. Der Preis günstig. Leider konnte ich meine Online-Bank zum Zwecke der Überweisung in der Bankauswahl nicht finden, sodass ich die Art der Bezahlung per Rechnung gewählt habe. Dies erforderte zwar einen Rückruf von mir bei Ihnen, machte aber weiter keine Probleme. Nachdem Sie in Ihrem Lager feststellen mussten, dass die von mir gewünschte Software nicht mehr vorrätig ist, boten Sie mir die Übermittlung eines höherwertigen Ersatzprodukts an, dem ich gern zustimmte. Prompt kam die E-Mail mit dem Aktivierungscode, obwohl noch nichts von mir bezahlt worden war. Ich danke Ihnen für das Vertrauen, das Sie mir entgegengebracht haben. Die Aktivierung der Software auf meinem Computer klappte problemlos und läuft seitdem perfekt. Der Bezahlung stand damit nichts im Wege und wurde gleich darauf von mir per Onlineauftrag über meine Bank erledigt.
Vielen Dank für alles. Gern kaufe ich wieder bei Ihnen ein.
Bestellt habe ich Office 2021 in der Home and Business Version. Gemäß Website sollte hier ein Softwaredownload sofort verfügbar sein - das Produkt also Lieferbar sein.
Kurz nach dem Erhalt der Bestellbestätigung folgte jedoch eine weitere E-Mail mit dem Hinweis, dass die Software leider nicht verfügbar ist. Mir wurde dann Professional Plus angeboten. Immerhin zum gleichen Preis, also ohne Mehrkosten für mich.
Das Angebot habe ich angenommen und habe anschließend den Key erhalten.
Der Download und die Registrierung hat problemlos geklappt. Dafür Daumen hoch!
Auch habe ich nun ein höherwertiges Produkt zu einem günstigeren Preis bekommen.
Trotzdem bleibt ein fader Beigeschmack, wieso einem die Internetseite die Verfügbarkeit von einem Produkt suggeriert, welches nicht verfügbar ist. Man fühlt sich dahingehend etwas verar....!
Das eigentliche Produkt gab es wohl nicht mehr. Mir wurde ein Ersatz angezeigt, soweit ich aber sehen konnte war das Ersatzprodukt 10€ günstiger. Musste dennoch den Preis vom eigentlichen Produkt bezahlen. Der Rest lief reibungslos. Mal schauen was noch kommt
Das bestellte Office Paket war nicht lieferbar. Dafür wurde ein höherwertiges Office Paket zum gleichen Preis angeboten. Im Netzt gibt es ähnliche Berichte.
Das Angebot habe ich aber abgelehnt.
Den Kaufpreis habe ich noch am gleichen Tag zurück erhalten.
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29.08.2024
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Das genaufte Programm war nicht verfügbar und ein anderes war angeboten. Jedoch lud es nicht und dann schien es nicht mac fähig - ich schrieb mit dem support doch kein Ange ot wurde gemacht sondern nur die Bestätigung. Dass es nocht kompatibel ist.
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22.09.2024
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Soweit OK, aber wir als Firma müssen immer wieder anrufen und jede einzelne SN freigeben lassen, obwohl uns schon 3x bestätigt wurde, das es in Zukunft nicht mehr so sein soll.
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04.09.2024
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Alles hat funktioniert aber die Anleitung könnte übersichtlicher sein.
z.B.1einstellen,2 drücken,3drücken usw.
Viele Grüße
Olaf Beer
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14.09.2024
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Unkompliziert aber nutzlos
Die Bestellung war relativ unkompliziert, die gekaufte Produktcode war leider nutzlos, was im voraus nicht ersichtlich war.
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10.09.2024
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Trotz Versprechen im Angebot war der Lizenzkey nicht neu und musste über Microsoft als Sonderfall freigeschaltet werden.
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06.09.2024
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Portalanzeige war nicht aktuell
trotz Anzeige im Portal war das ausgewählte Programm nicht verfügbar