Ich habe bei Biosamenmix eingekauft und es war eine gute Erfahrung. Sie versenden mit DHL direkt nach Hause und die Preise für ökologische Samen sind günstig.
Ihr transport dienstleister GLS hat k e i n e n zustellversuch gemacht, sondern die sendung im paketshop hinterlegt. ich bin rollstuhlgebunden, 100 % schwerbehindert und kann die BEZAHLTE sendung nicht abholen u. kann auch keine bevollmächtigte person beauftragen.
sorgen Sie dafür, daß mich meine sendung erreicht bzw. e r s t a t t e n Sie mir meine auslagen.
mfg RRM
Lieferung schnell. Ergebnis der Keimung steht noch aus😀
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Antwort von biosamenmix.de
18.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung Brunhilde! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist 😀 Wir hoffen, dass Sie mit den Samen zufrieden sind 🌱
Vielen Dank für die tolle Bewertung, Jasmin 😍 Wir wünschen dir eine gute Gartensaison.
18.05.2024
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Antwort von biosamenmix.de
20.05.2024
Vielen Dank, Raliza, wir schätzen deine tolle Bewertung wirklich sehr. Eine schöne Gartensaison wünschen wir dir 💚
12.05.2024
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Wieso liefert ihr das Päckchen an einen 2 km entfernten Ort? Ich bin gehbehindert und komme da nicht hin, kann also das Päckchen nicht abholen. Anderen Paketdienste (Dhl) bekommen es auch hin, die Sendung vor die Tür zu stellen oder beim Nachbarn abzugeben.
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Antwort von biosamenmix.de
13.05.2024
Hallo Daniela. Entschuldigen Sie vielmals, wenn der Lieferant ein Abholort 2 km entfernt gewählt hat, ich weiß nicht warum. Wir haben auch die Möglichkeit, DHL als Versandmethode zu wählen, dann kommt das Paket an die Tür. Ich möchte Ihnen gerne anbieten, die Versandkosten zu erstatten, ich werde Ihnen dazu eine E-Mail schicken 🥰 Einen schönen Tag noch!
19.05.2024
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Antwort von biosamenmix.de
20.05.2024
Hallo Jörg,
Es tut uns leid zu hören, dass du eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist, damit wir uns in Zukunft verbessern können 🌱 Ich habe dir eine E-Mail geschickt, damit wir mehr über die Gründe erfahren können, da wir dir bestmöglich helfen möchten. Wir hoffen, von dir zu hören 😃
25.04.2024
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Schneller Versand und freundlicher Kundendienst, der sehr schnell auf eine Reklamation geantwortet hat
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Antwort von biosamenmix.de
26.04.2024
Hallo Viola 💚 Lieben Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem freundlichen Kundendienst zufrieden waren. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen zu kontaktieren :-)
24.04.2024
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Schnelle Lieferung. Ob sich die Samen gut entwickeln, bleibt abzuwarten.
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Antwort von biosamenmix.de
26.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! :-) Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir hoffen, dass sie sich gut entwickeln und Ihnen Freude bereiten werden ☀️
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