my-knx-shop.netBewertungen:
151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.487 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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JF
Johannes F.
Freiburg
Relevanteste negative Bewertung
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein SOL-Schnittstelle geliefert
bekommen.Leider musste ich nach dem Auspacken feststellen das im Inneren des Gerätes ein Klappern zu hören war.
Das Gerät hatte keinerlei Funktionen aufzuweisen.
Auf Anfrage bei KNX-Shop wurde mir eingeräumt das defekte Gerät zum Hersteller zurück zuschicken.
Ich hoffe das ich im zweiten Versuch ein funktionsfähiges Gerät erhalte.
Das dieser Vorgang noch nicht abgeschlossen ist kann ich im Moment noch keine weitere Antwort geben.
Daher ist diese Bewertung nur teilweise abgeschlossen.
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Bewertungen für my-knx-shop.net
WS
W. S.
Landshut
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rücksendekosten offen
Rücksendekosten von 4,5 € für ein defektes DSM wurde mir noch nicht erstattet.
Ich hoffe auf einen baldigen Zahlungseingang.
Update 15.04.24, 12:06 Uhr: Zahlung ist erfolgt.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung konnte nicht geliefert werden und Info darüber hat gefehlt. Musste mich aktiv erkundigen.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Es kamen viele kleine Päckchen mit teilweise nur einer Kleinigkeit. Das hätte man bestimmt besser Bündeln können. Außerdem hatten zwei Artikel unerwartet eine Lieferverzögerung von über zwei Monaten.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gut! Aber Kommunikation bei Lieferverzögerungen verbesserungsbedürftig
Die Kommunikation bei Liefer-Verzögerungen kann verbessert werden. Mehrere Anfragen per Mail zum Liefertermin blieben einfach unbeantwortet.
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JF
Johannes F.
Freiburg
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Reaktion gute Ware und angemessener Preis, aber im Versand ist ein riesigers Verbesserungspotential! Ware, die in einen adIN A4 Umschlg passen würde, wurde in einen nicht vollständig verschlossenen Karton verpackt. Fehlmenge vor programmiert. Nachlieferung einer Klemme (L/B/H 50mm/5mm/20mm) erfolgte in einem Karton in der Größe eines Schuhkartons. Der war komplett ohne Verklebung und offen. Da gibt es einiges zu tun!
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Preise sind ok, Lieferung schneller als im Shop angegeben.
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen. Habe schon mehrmals gekauft, bislang keine Probleme gehabt.
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Antwort von my-knx-shop.net
06.09.2023
Was müssen wir tun, damit wir von Ihnen 5 Sterne erhalten ?
MM
Martin M.
Haiger
18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reibungsarme Rückabwicklung
Wäre wünschenswert wenn noch deutlicher gekennzeichnet würde, ob es sich um Beschaffungsware oder Lagerware handelt.
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06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehlenswerter Shop
Auch bei dieser Bestellung gibt es nichts zum meckern.
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Antwort von my-knx-shop.net
06.09.2023
Wir würden uns über eine 5 Sterne Bewertung freuen. Was können wir verbessern ?
HM
Hüls M.
Aurich
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von my-knx-shop.net
17.09.2023
Danke für Ihre Bewertung. Was können wir verbessern, damit wir von ihnen 5 Sterne erhalten ?
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
alles gut
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
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07.07.2023
Verifizierte Bewertung
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung - Rückerstattung Kaufpreis funktionierte sehr geut
Hersteller produziert die Artikel nicht mehr - aber Auskunft erst nach Rückfrage
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde durch shop storniert.
Leider wurde die Bestellung storniert. Angebotsverwaltung wohl nicht 100%ig aktuell.
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Antwort von my-knx-shop.net
18.08.2023
Das liegt manchmal leider nicht an uns sondern den Daten die wir erhalten von Herstellern etc. Da haben wir dann leider auch kein Einfluss drauf.