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Bewertungen:

752 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.172 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
purenature.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
WG
Werner G.
Gäufelden
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Bewertungen für purenature.de

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 Sortierung  
Relevanz
(653)
(77)
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferug ist bisher nicht in Frankreich bei mir eingegangen. Bitte tracken Sie die Lieferung und veranlassen Sie eine erneute Sendung. Danke
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Antwort von purenature.de
31.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Lieferung noch nicht in Frankreich eingetroffen ist. Laut DPD gab es ein Zustellhindernis da für die Zustellung ein Zugangscode benötigt wird. Das Paket sollte nun schnellstmöglich zugestellt werden. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
WT
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Für mich nicht nachvollziehbar

Wollte per Rechnung bezahlen, Betrag war zu gering, war die Erklärung zu meiner Bestellung.
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Antwort von purenature.de
10.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir aufgrund der Höhe der Bestellsumme die Zahlart Rechnung nicht anbieten. Wir haben ihnen verschieden Zahlungsarten angeboten aber keinen Zahlungseingang verbuchen können. Auf unsere E-Mail vom 07.12.2023 haben wir noch keine Rückmeldung. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
DR
Doris R.
Abtshagen
06.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ein bestelltes Gerät funktioniert nicht. Das zweite Produkt ist noch nicht geliefert worden.
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Antwort von purenature.de
06.12.2023
Hallo, wir bedauern, dass das bestellte Piezotelefon bei Ihnen nicht funktioniert hat. Wir werden das Gerät, sobald es hier eintrifft, zur Prüfung an den Hersteller senden. Selbstverständlich erhalten Sie, im Falle eines Defekts ein Neugerät, oder Ihr Geld zurück. Krankheitsbedingt war der Hersteller des zweiten Artikels nicht lieferfähig. Dies teilten wir Ihnen mit und schickten das andere Produkt vorab als Teillieferung. Heute wurde uns herstellerseits mitgeteilt, dass eine Lieferung der Strahlenschutztaschen in den nächsten Tagen erfolgt. Sie haben es vorgezogen zu stornieren. Sobald wir Informationen bezüglich des Telefons haben, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen. Beste Grüße und eine angenehme Adventszeit, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
EK
Elke K.
München
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte nach dem Probieren der Ware nicht den Eindruck, daß sie wirklich zuckerfrei ist.
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Antwort von purenature.de
15.01.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Produkte, die Sie ausgewählt haben, sind alle ohne jeglichen Zuckerzusatz. Dies bedeutet nicht, dass die Fruchtaufstriche keinen natürlichen Zucker enthalten. Dieser stammt rein aus den sonnengereiften Bio Früchten, aus denen sie hergestellt sind. Bei jedem Artikel sind die Zuckerwerte aufgeführt, sie stehen unterhalb der jeweiligen Produktdetail-Beschreibung. Es ist schade, dass Sie zwei Sterne abgezogen haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie dies nochmals überdenken. Viele Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
AH
Adriana H.
Laupheim
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Kein Resultat nach 10 Tage
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Antwort von purenature.de
23.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Emcur Vitale Fettverbrennung Sticks fördern den Fettstoffwechsel und die Fettverbrennung. In Kombination mit einem gesunden Lebensstil erreichen Sie so Ihr Wohlfühlgewicht leichter. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
MG
M G.
Ludwigshafen am Rhein
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
15.12.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Bestellung am 29.11.23 erhalten und direkt am 30.11.23 versendet. DHL hat das Paket dann am 01.12.2023 zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
02.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
06.10.2023
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit ihrem Bestellvorgang und den Arten der Zahlungsmöglichkeiten nicht zufrieden waren und die Bestellung selbst stornierten. Alles Gute für Sie, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
22.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Lieferzeit diesmal nicht zufrieden waren. Leider war die Palette auf dem Weg von der Schweiz zu uns zu Bruch gegangen und die Biotta Breuss Säfte, die in Glasflaschen verpackt sind, mussten komplett neu zugestellt werden. Als die neue Ware eintraf, wurde sie direkt versendet und traf am Folgetag bei Ihnen ein. Wir bitten eventuelle Unannehmlichkeiten durch die Verzögerung zu entschuldigen. Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter