Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden sind. Wir haben Ihre Bestellung am 29.11.23 erhalten und direkt am 30.11.23 versendet. DHL hat das Paket dann am 01.12.2023 zugestellt. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
Ein bestelltes Gerät funktioniert nicht. Das zweite Produkt ist noch nicht geliefert worden.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
06.12.2023
Hallo,
wir bedauern, dass das bestellte Piezotelefon bei Ihnen nicht funktioniert hat. Wir werden das Gerät, sobald es hier eintrifft, zur Prüfung an den Hersteller senden. Selbstverständlich erhalten Sie, im Falle eines Defekts ein Neugerät, oder Ihr Geld zurück.
Krankheitsbedingt war der Hersteller des zweiten Artikels nicht lieferfähig. Dies teilten wir Ihnen mit und schickten das andere Produkt vorab als Teillieferung. Heute wurde uns herstellerseits mitgeteilt, dass eine Lieferung der Strahlenschutztaschen in den nächsten Tagen erfolgt. Sie haben es vorgezogen zu stornieren.
Sobald wir Informationen bezüglich des Telefons haben, meldet sich unser Kundenservice bei Ihnen.
Beste Grüße und eine angenehme Adventszeit, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
29.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit der Bestellung, Abwicklung und Lieferung zufrieden sind. Die Aufforderung zur Bewertung kommt automatisch, da Sie sich mit Trusted Shops kostenfrei abgesichert haben. Sollten Sie Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
26.11.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit? Ihre Bestellung wurde samstags Abends getätigt und montags versendet, dienstags traf sie bereits von 12 Uhr bei Ihnen ein. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice und lassen Sie uns wissen, was Ihnen nicht ganz recht war. Wir sind stets bestrebt, dass der Bestellablauf zu Ihrer 100% Zufriedenheit ist.
Beste Grüße Im Namen aller PureNature Mitarbeiter
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt und professionell, ABER....
Alles perfekt und professionell! Besonderes Augenmerk wurde auf eine sorgfältige Verpackung und hochwertige Kartonage gelegt. Hier wäre etwas weniger "Mehr" gewesen. Die eingesetzte Pappe/Kartonagen entsprach im Verhältnis nicht dem Bruchrisiko und dem Wert der Ware und überstieg bei weitem das Notwendige und Ausreichende. Man kann auch ganz profan von "Verschwendung an Verpackungsmaterial" sprechen. Deshalb nur 4 von 5 Sternen.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
27.11.2023
Hallo,
besten Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit der sicheren Verpackung nicht froh waren. Sie bestellten u.a. Glaswaren und eine Flasche Glühwein. Aufgrund der derzeitigen hohen Paketflut, die deutschlandweit herrscht, ist es erforderlich, dass ausreichend Füllmaterial verwendet wird um Bruch zu vermeiden. Wir versenden weitgehend plastikfrei und alles an Verpackungsmaterial kann recycelt werden. Vielleicht möchten Sie den Punktabzug nochmals überdenken. Wir würden uns sehr darüber freuen.
Viele Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
Bewertung melden
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, Sie versuchen nachhaltig zu sein
Über putenature kann ich nichts negatives sagen. Abwicklung und Versand war OK.
Alyuna Haarfarbe schwarzbraun habe ich getestet. Bin absolut enttäuscht. Trotz 1 Stunde Einwirkzeit ist der graue Haaransatz noch wie vorher da. Auch nach 3 Tagen hat sich nichts geändert. Keine Nachdunkelung.
Kann ich absolut nicht empfehlen...
Kein Stern für die Haarfarbe, 3 Sterne für purenature.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
14.11.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Sie mit der Pflanzenhaarfarbe nicht zufrieden sind. Graue Haar komplett zu färben ist mit natürlichen Haarfarben nicht einfach und hängt auch von der persönlichen Haarstruktur, als auch von der verwendeten Pflegeprodukten ab. Wenn die Haare regelmäßig mit Conditioner, Haarkuren und Haarspray behandelt werden, dringen Pflanzenhaarfarben manchmal nicht vollständig ein. Bitte lassen Sie sich von Ihrem Friseur beraten.
Für Produktbewertungen bitte die Möglichkeit im Shop verwenden. Bei Trusted soll in erster Linie der Ablauf bewertet werden.
Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist gut, aber.....Ware bis jetzt nicht eingetroffen, ich warte.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
14.11.2023
Hallo,
Ihre Bestellung wurde direkt nach dem Feiertag, am 03.11.23 verschickt. Wir haben nun anhand der DHL Sendungsverfolgung gesehen, dass Ihr Paket an DHL AT übergeben wurde.
Dieses ist wahrscheinlich geschehen, da sich Ihr Wohnort Riezlern eine AT Postleitzahl, sowie eine BRD Postleitzahl hat.
Wir haben unseren DHL Kundenservice angeschrieben, damit das Paket schnellstmöglich richtig zugestellt werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis für die Problematik, die sich aus der (höchst seltenen) internationalen Doppelbelegung der Postleitzahl ergibt.
Bei eventuellen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, man hilft Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Bin zufrieden.Was noch fehlt zum garen ist ein Deckel.
Bewertung melden
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt und schneller Versand. Auch die Bestellung war unkompliziert.
Bewertung melden
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten in Ihrem Onlineshop vermerken, wenn Produkte nicht lieferbar sind.
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Onlineshop nicht zufrieden sind. Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, steht die Lieferzeit des Produkts immer über dem Preis. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von purenature.de
06.10.2023
Hallo,
wir bedauern, dass Sie mit ihrem Bestellvorgang und den Arten der Zahlungsmöglichkeiten nicht zufrieden waren und die Bestellung selbst stornierten.
Alles Gute für Sie, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.