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purenature.de
Bewertungen:

770 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.155 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
purenature.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
WG
Werner G.
Gäufelden
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Bewertungen für purenature.de

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MW
monika w.
münchen
30.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Teuer

Gutes Produkt aber teuer
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Antwort von purenature.de
01.10.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen das bruchsichere Glasgeschirr gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Was den Preis des Markengeschirrs betrifft, sind wir im Vergleich mit anderen Anbietern eher günstig. Weiterhin viel Freude mit den Artikeln, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
ML
manfred l.
Mommenheim
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
guter veganer Gürtel mit einer Schwachstelle: die Ösen sind etwas belastet, wenn man ihn zu fest zieht.
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Antwort von purenature.de
21.09.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Sollte der Gürtel noch unbenutzt sein, tauschen wir ihn gerne in eine größere Größe um, dann sollten Sie keine Probleme mehr haben. Insgesamt ist das Material sehr robust und langlebig. Viele Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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SK
Susanne K.
Tönisvorst
16.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Produkt Lieferung immer schnell und zuverlässig
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JB
Josef B.
Oberdischingen
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ok
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04.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder! Unverschämt teuer für schlechte Qualität!

Der Stoff ist von sehr schlechter Qualität, hatte Schmutzflecken und ist überhaupt nicht so, wie angegeben. Leider kam die Ware lange vor dem Zeitpunkt ihrer Ankündigung und ich war im Urlaub und bin erst jetzt zurück, so dass ich sie nicht mehr zurück schicken kann - nie wieder !!!! Eine Unverschämtheit für den Preis
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Antwort von purenature.de
04.09.2023
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit dem Antiwave Meterware Stoff nicht zufrieden sind. Das Material besteht aus GOTS zertifizierter Bio-Baumwolle mit eingewebtem Reinsilber. Die Zustellung erfolgte direkt über den Hersteller. Selbstverständlich dürfen Sie den Stoff zurückschicken. Nutzen Sie für eine kostenfreie Rücksendung bitte das PureNature Rücksende-Portal. Gerne helfen wir Ihnen dabei auch telefonisch weiter. Mit besten Grüßen im Namen aller PureNature Mitarbeiter.
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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AG
Anita G.
Witten
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam sehr schnell, allerdings war der Taschenkamm in einem Päckchen verpackt. Ein gefütterter Briefumschlag hätte dafür völlig ausgereicht und das Porto verringert.
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Antwort von purenature.de
30.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bieten grundsätzlich keinen Versand im Briefumschlag an, weil dieser nicht versichert wäre und nach zu tracken. Echtes Horn kann brechen, deshalb versenden wir das in Handarbeit gefertigte Naturprodukt in einem ökologischen Karton und bringen es mit dem klimaneutralen DHL GoGreen Versand auf den Weg. Ihre am Montag den 14. August kurz vor Mitternacht bestellte Ware wurde bereits am nächsten Tag versendet und lag Mittwochs in ihrer Packstation zur Abholung bereit. Von daher ist es schade, dass Sie Kundenservice und Lieferung abwerten. Vielleicht möchten Sie in Anbetracht des schnellen Service noch einmal anpassen. Viele Grüße und weiterhin Freude an ihrem handgefertigten Naturprodukt, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
HG
h. g.
schonberg
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
26.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Lieferung und Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Ihre Bestellung traf samstags spät abends ein und wurde montags direkt bearbeitet und per DHL versendet. Der Paketdienstleister transportierte Ihr Paket am Dienstag bis in den hohen Norden. Mittwochs wurde ihr Paket früh morgens an Ihrem Wunschablageplatz abgestellt. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter.
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
23.08.2023
Hallo, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bestrebt, dass unsere Kunden völlig zufrieden sind. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit, weshalb Sie einen Stern Abzug gegeben haben? Lassen Sie es gerne unseren Kundenservice wissen, damit wir die Abläufe optimieren können. Ihre Bestellung traf Mittwoch 09.08. nachmittags ein und wurde direkt am Folgetag mit DHL GoGreen versendet. Viele Grüße im Namen des gesamten PureNature Teams
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell
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Antwort von purenature.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit, weil Sie einen Punktabzug getätigt haben? Wir haben ihre Dienstag abends getätigte Bestellung direkt am nächsten Tag bearbeitet und auf Rechnung an Sie verschickt. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice, damit wir unsere Abläufe optimieren können. Ansonsten würden wir uns natürlich über eine Anpassung freuen. Herzliche Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit, weil Sie einen Punktabzug getätigt haben? Wir haben ihre freitags Abends getätigte Bestellung, direkt nach einem Aktionswochenende und Herstellerzugang eines fehlenden Artikels, komplett verschickt. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice, damit wir unsere Abläufe optimieren können. Ansonsten würden wir uns natürlich über eine Anpassung freuen. Herzliche Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
CS
Cris S.
Dübendorf
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
15.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit, dass Sie einen Punktabzug getätigt haben? Dann lassen Sie es bitte unseren Kundenservice wissen, damit wir den Ablauf optimieren können. Ihre am 31.07. spät Sonntag abends bestellte Ware wurde direkt am Folgetag verschickt. Das Paket wurde nach Verzollung, Donnerstags um die Mittagszeit in der Schweiz zugestellt. Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
EP
Elisabeth P.
Ober-Mörlen
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt habe ich schon mal hier gekauft. Mittlerweile hat man ein Mindesrbestellwert festgelegt und die Versandkosten sind astronomisch. Die reinste Abzocke
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Antwort von purenature.de
15.08.2023
Hallo, wir bedauern, dass Sie mit dem PureNature Service nicht zufrieden sind. Unser Mindestbestellwert beträgt seit Jahren 10€, aus ökonomischen und ökologischen Gründen. Für die Versandkosten-Pauschale von 5,95€ wird die Ware, unabhängig vom Gewicht und in wievielen Paketen sie verschickt wird, klimaneutral und plastikfrei in Öko-Kartons verschickt. Ihre am späten Samstagabend bestellte Ware wurde direkt montags versendet und war bereits Dienstag um 14 Uhr in ihrer Packstation. Es gibt bei PureNature immer einmal wieder Portofrei-Aktionen. Melden Sie sich gerne bei unserem Newsletter an, um darüber zu erfahren. Zu weiteren Fragen melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, man hilft Ihnen jederzeit weiter. Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
GM
gerda m.
dossenheim
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles o.k.
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Antwort von purenature.de
12.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit? Melden Sie sich dazu gerne bei unserem Kundenservice, wir helfen Ihnen weiter. Ihre freitags nach 17 Uhr getätigte Bestellung wurde direkt am nächsten Werktag, montags versendet. Eine schnellere Bearbeitung ist durch das Wochenende nicht möglich. Viele Grüße Ihr PureNature Team
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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