Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben.
War etwas mit der Ware oder dem Service nicht in Ordnung? Gerne dürfen Sie sich an unseren Kundenservice wenden, man ist für Sie da. Ihre am Nachmittag eintreffende Bestellung wurde direkt am nächsten Morgen bearbeitet und versendet. DHL lieferte einen Tag später aus.
Mit besten Grüßen, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Sie waren mit der Lieferzeit nicht ganz zufrieden. Diese ist bei den Produkten im Shop hinterlegt. Zusätzlich wurden Sie per Email informiert, dass wir Lieferzugang von unserem Lieferanten erwarten würden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten durch die etwas verspätete Lieferung.
Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie jetzt Zeit gefunden haben, Ihre Bestellung vom letzten November zu beurteilen.
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden waren. Gerne hätten wir erfahren, was mit dem Reinigungsmittel und dem Luftreiniger-Ersatzfilter nicht in Ordnung war.
Auf unsere Email haben Sie leider nicht geantwortet. Reparaturanfragen oder Hinweise auf eingesandte defekte Artikel liegen uns nicht vor.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
Der Topf ist sehr gut. Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt!!!!!!!
Ich kann diesen Verkäufer sehr empfehlen!!!!!!!DANKE
Bei Bedarf gerne wieder!!!!!!
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, super Ware. Danke!
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
04.05.2023
Hallo,
vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Sie waren nicht ganz zufrieden mit der Lieferung und dem Kundenservice. Wir sind stets bestrebt, dass unsere Kunden vollständig zufrieden sind und unsere Abläufe zu optimieren.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice und lassen Sie uns die Gründe wissen, insbesondere weil Ihre um 14 Uhr getätigte Bestellung noch am gleichen Tag von DHL abgeholt und bereits am nächsten Tag um 13:38 Uhr bei ihrem Nachbarn zugestellt wurde.
Vielen Dank, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
02.05.2023
Verifizierte Bewertung
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02.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens. Wie immer. Herausragendes Sortiment und ein toller Service.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.