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purenature.de
Bewertungen:

771 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.141 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
purenature.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.

Relevanteste negative Bewertung

26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
WG
Werner G.
Gäufelden
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Bewertungen für purenature.de

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Neueste zuerst
HG
h. g.
schonberg
26.08.2023
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Antwort von purenature.de
26.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Lieferung und Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Ihre Bestellung traf samstags spät abends ein und wurde montags direkt bearbeitet und per DHL versendet. Der Paketdienstleister transportierte Ihr Paket am Dienstag bis in den hohen Norden. Mittwochs wurde ihr Paket früh morgens an Ihrem Wunschablageplatz abgestellt. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter.
26.08.2023
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26.08.2023
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23.08.2023
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Antwort von purenature.de
23.08.2023
Hallo, besten Dank für Ihre Bewertung. Wir sind stets bestrebt, dass unsere Kunden völlig zufrieden sind. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit, weshalb Sie einen Stern Abzug gegeben haben? Lassen Sie es gerne unseren Kundenservice wissen, damit wir die Abläufe optimieren können. Ihre Bestellung traf Mittwoch 09.08. nachmittags ein und wurde direkt am Folgetag mit DHL GoGreen versendet. Viele Grüße im Namen des gesamten PureNature Teams
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schnell
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Antwort von purenature.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit, weil Sie einen Punktabzug getätigt haben? Wir haben ihre Dienstag abends getätigte Bestellung direkt am nächsten Tag bearbeitet und auf Rechnung an Sie verschickt. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice, damit wir unsere Abläufe optimieren können. Ansonsten würden wir uns natürlich über eine Anpassung freuen. Herzliche Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
19.08.2023
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Antwort von purenature.de
21.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht zu ihrer vollsten Zufriedenheit, weil Sie einen Punktabzug getätigt haben? Wir haben ihre freitags Abends getätigte Bestellung, direkt nach einem Aktionswochenende und Herstellerzugang eines fehlenden Artikels, komplett verschickt. Kontaktieren Sie hierzu gerne unseren Kundenservice, damit wir unsere Abläufe optimieren können. Ansonsten würden wir uns natürlich über eine Anpassung freuen. Herzliche Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
CS
Cris S.
Dübendorf
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
15.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. War etwas nicht ganz zu Ihrer Zufriedenheit, dass Sie einen Punktabzug getätigt haben? Dann lassen Sie es bitte unseren Kundenservice wissen, damit wir den Ablauf optimieren können. Ihre am 31.07. spät Sonntag abends bestellte Ware wurde direkt am Folgetag verschickt. Das Paket wurde nach Verzollung, Donnerstags um die Mittagszeit in der Schweiz zugestellt. Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
GM
gerda m.
dossenheim
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
alles o.k.
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Antwort von purenature.de
12.08.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. War etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit? Melden Sie sich dazu gerne bei unserem Kundenservice, wir helfen Ihnen weiter. Ihre freitags nach 17 Uhr getätigte Bestellung wurde direkt am nächsten Werktag, montags versendet. Eine schnellere Bearbeitung ist durch das Wochenende nicht möglich. Viele Grüße Ihr PureNature Team
03.08.2023
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28.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der wahre und Flotte Zustellung
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23.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Super einfach und schnelle Lieferung
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MR
Mareike R.
Wilhelmshaven
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung und tolle Farbe.Endlich ein Lippenstift den ich gut vertrage

Schnelle Lieferung und tolle Farbe.
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04.07.2023
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03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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02.07.2023
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29.06.2023
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Gut
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19.06.2023
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14.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist super! Danke für die tolle Erfindung. Der Versand könnte mindestens die Hälfte betragen. Deswegen auch ein Sternabzug. Das es billiger geht, beweist das Internet. Damit müsste auch purenature rechnen. So verliert man Kunden. Sehr schade. Der Preis für eine einzige Binde ist schon sehr hoch und dann noch solch' eine teure Lieferung? Purenature sollte vielleicht überlegen, wem es nützlich sein will, unserer Natur? Oder dem Kunden? Um der Umwelt zuliebe verzichte ich gern auf den Hinweis, wo genau sich das Produkt gerade befindet. Und dieses kleine Produkt braucht auch keinen Käuferschutz. Schutz für die Natur, das wäre für mich an erster Stelle.
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Antwort von purenature.de
15.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung, es freut uns, dass Ihnen das ökologische Produkt gefällt. Umso mehr bedauern wir, dass Sie mit dem klimaneutralen DHL GoGreen Versand nicht zufrieden waren. Ihre Ware war bereits am nächsten Tag bei Ihnen. Unsere Versandkosten sind auf der Webseite hinterlegt. Wir erheben eine Versandpauschale und versenden grundsätzlich keine Ware mit der Briefpost, da diese länger dauert und nicht versichert ist. Melden Sie sich gerne bei unserem Newsletter an und erfahren dadurch von Sonderaktionen wie portofreier Lieferung oder Gutscheinen. Besten Dank für Ihr Verständnis und viele Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter
CF
14.06.2023
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Schnelle Lieferung. Gutes Produkt
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05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von purenature.de
05.06.2023
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Wenn Sie nicht rundum zufrieden sind mit den Glaswaren, dürfen Sie diese gerne zurücksenden. Ein Freeway Aufkleber für die kostenfreie Rücksendung ist im Shop erhältlich. Wir bedauern, dass Sie auch mit der Lieferung nicht vollständig zufrieden waren. Ihre Bestellung traf am 22.05. abends um 18:22 Uhr ein. Am nächsten Tag wurde sie direkt bearbeitet und versendet. DHL stellte, trotz fast 500 km Entfernung, bereits am 24.05. um 14:45 Uhr zu. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen zu ihrer Zufriedenheit weiterhelfen können. Viele Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter