Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
Freundlicher Kundenservice, normale Liefergeschwindigkeit. Tlw. etwas "hochpreisig".
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Antwort von purenature.de
31.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Die von Ihnen bestellte Ware wurde freitags bestellt und montags verschickt. Der bestellte Luftreiniger Ersatzfilter wird in den USA gefertigt und muss aufwendig importiert werden, was sich neben der anfallenden Verzollung, zwangsläufig im Preis niederschlägt.
Für weitere Fragen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice.
Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Wie immer bin ich sehr zufrieden mit diesem Online-Shop.
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles gut
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Toll habe lange nach einer Dusche mit Creme gesucht
Bin total Zufrieden und Glücklich und Freue mich dass es auch wirkt 😊
Habe eine wirklich sehr trockene Haut und merke schon einen großen Unterschied, muss nicht mehr nach Cremen 😊 und außerdem duftet Sie sehr gut 😍
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Retoure-Vorgang!
Ich hätte mir ein leichteres Retoure-Verfahren gewünscht!
Das Warenrücksendungs-Blanko-Formular musste zuerst ausgedruckt, dann mit allen eigenen Daten versehen werden UND alle Artikel eigenständig eingetragen werden, mit den kompletten Angaben der Bestellung, wie Art Nr., Artikelbezeichnung, Anzahl, Grund und Lösungsvorschlag.
Hört sich aufwendig an - IST sehr zeitaufwendig und kompliziert!
Und das nach einem ehemaligen Online Bestellvorgang ... Etwas moderner wäre gut!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.