Alles bestens, wie immer. Einwandfrei verpackt und superschnell geliefert. Ich bin begeistert, dass Sie neuerdings die Zahncreme mit Salbei von «Argital» im Sortiment haben. Warum nehmen Sie nicht auch die Produktlinie «Linea Senza Allergeni» von Argital auf? Das würde ich mir sehr wünschen! Ich kaufe die Produkte immer auf Vorrat in Italien ein und bringe Sie mir mit nach Hause. Ich leide unter MCS. Da ich neben Duftstoffen und ätherisch Ölen große Probleme mit Citronensäure habe, wird es bei Kosmetikprodukten besonders schwierig. Und ich bin wirklich dankbar, dass Argital diese Produktlinie herstellt.
Bestellung, Abwicklung und Lieferung hat sehr gut geklappt und damit bin ich sehr zufrieden. Allerdings schon eine Woche nach Lieferung den Kunden um eine Bewertung zu der gelieferten Ware zu bitten halte ich für unmöglich, da ich die Ware - sprich, die Bezüge - erst seit ein paar Tage habe und es mir nicht sinnvoll erscheint, jetzt schon über die Funktion eine Bewertung abzugeben.
schnelle Lieferung, Sie versuchen nachhaltig zu sein
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17.11.2023
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Angebot ist gut, aber.....Ware bis jetzt nicht eingetroffen, ich warte.
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Antwort von purenature.de
14.11.2023
Hallo,
Ihre Bestellung wurde direkt nach dem Feiertag, am 03.11.23 verschickt. Wir haben nun anhand der DHL Sendungsverfolgung gesehen, dass Ihr Paket an DHL AT übergeben wurde.
Dieses ist wahrscheinlich geschehen, da sich Ihr Wohnort Riezlern eine AT Postleitzahl, sowie eine BRD Postleitzahl hat.
Wir haben unseren DHL Kundenservice angeschrieben, damit das Paket schnellstmöglich richtig zugestellt werden kann.
Bitte haben Sie Verständnis für die Problematik, die sich aus der (höchst seltenen) internationalen Doppelbelegung der Postleitzahl ergibt.
Bei eventuellen Problemen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, man hilft Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Bin zufrieden.Was noch fehlt zum garen ist ein Deckel.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Produkt und schneller Versand. Auch die Bestellung war unkompliziert.
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07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sie sollten in Ihrem Onlineshop vermerken, wenn Produkte nicht lieferbar sind.
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Antwort von purenature.de
07.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Onlineshop nicht zufrieden sind. Falls ein Artikel nicht vorrätig ist, steht die Lieferzeit des Produkts immer über dem Preis. Sollten Sie weitere Fragen haben, so kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Besten Dank im Namen aller Mitarbeiter von PureNature.
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es freut uns, dass Ihnen das bruchsichere Glasgeschirr gefällt und Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Was den Preis des Markengeschirrs betrifft, sind wir im Vergleich mit anderen Anbietern eher günstig.
Weiterhin viel Freude mit den Artikeln,
im Namen aller PureNature Mitarbeiter
guter veganer Gürtel mit einer Schwachstelle: die Ösen sind etwas belastet, wenn man ihn zu fest zieht.
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Antwort von purenature.de
21.09.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Sollte der Gürtel noch unbenutzt sein, tauschen wir ihn gerne in eine größere Größe um, dann sollten Sie keine Probleme mehr haben. Insgesamt ist das Material sehr robust und langlebig.
Viele Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Die Lieferung kam sehr schnell, allerdings war der Taschenkamm in einem Päckchen verpackt. Ein gefütterter Briefumschlag hätte dafür völlig ausgereicht und das Porto verringert.
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Antwort von purenature.de
30.08.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bieten grundsätzlich keinen Versand im Briefumschlag an, weil dieser nicht versichert wäre und nach zu tracken. Echtes Horn kann brechen, deshalb versenden wir das in Handarbeit gefertigte Naturprodukt in einem ökologischen Karton und bringen es mit dem klimaneutralen DHL GoGreen Versand auf den Weg. Ihre am Montag den 14. August kurz vor Mitternacht bestellte Ware wurde bereits am nächsten Tag versendet und lag Mittwochs in ihrer Packstation zur Abholung bereit. Von daher ist es schade, dass Sie Kundenservice und Lieferung abwerten. Vielleicht möchten Sie in Anbetracht des schnellen Service noch einmal anpassen.
Viele Grüße und weiterhin Freude an ihrem handgefertigten Naturprodukt, im Namen aller PureNature Mitarbeiter
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedauern, dass Sie mit Lieferung und Kundenservice nicht ganz zufrieden waren. Ihre Bestellung traf samstags spät abends ein und wurde montags direkt bearbeitet und per DHL versendet. Der Paketdienstleister transportierte Ihr Paket am Dienstag bis in den hohen Norden. Mittwochs wurde ihr Paket früh morgens an Ihrem Wunschablageplatz abgestellt. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Beste Grüße im Namen aller PureNature Mitarbeiter.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.