Wir haben unserem Sohn zum vierten Geburtstag ein rotes Woom 3 geschenkt, vor allem wegen des geringen Gewichts des Fahrrads. Unser Kind ist selbst eher schlank und andere Fahrräder auf dem Markt, die 10 kg oder mehr wiegen, wären für ihn nicht von Vorteil gewesen.
Nach nur einer Stunde Training konnte er schon ohne unsere Hilfe fahren! Die Leichtigkeit des Fahrrads, die Haltbarkeit, das Aussehen und das Material: alles ist überzeugend. Seitdem wird das Fahrrad jeden Tag für eine Fahrt in den Park gebraucht.
Danke, Woom, dass Sie so schöne Fahrräder für Kinder herstellen!
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Mein Sohn hat das Fahrrad fahren auf dem Woom 3 lieben gelernt und daher haben wir nun das Woom 4 gekauft. Es sind tolle Fahrräder. Jedoch verstehe ich beim besten Willen nicht, wieso für so ein Top Rad, dass sich auch im höchsten Preissegment befindet, so eine billige Gangschaltung verbaut wird. Es ist unmöglich für Kinder in diesem Alter zu schalten. Auch ich als Erwachsener habe ich Probleme mi
Hat alles gut funktioniert, schnelle Lieferung, gute Verpackung, nichts beschädigt. Lediglich bei der Montage war der Schaltzug nicht richtig angezogen, so dass die Schaltung neu eingestellt werden musste. War in 15 Minuten erledigt. Kann mal passieren.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 23 Stunden
Vielen lieben Dank für dein nettes Feedback! Es tut mir sehr leid zu hören, dass der Schaltzug nicht richtig angezogen gewesen ist, das entspricht nicht unseren Ansprüchen. Umso besser, dass du es gleich schnell fixen konntest, danke dir dafür! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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vor 12 Tagen
Alles gut, aber die Versandkosten könnten gestaffelt werden. 5 Euro für ein kleines Fläschchen und zwei Schläuche sind überzogen. Das bietet Hermes günstiger an. Außerdem fehlte die Umverpackung bei einem Schlauch.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 8 Tagen
Vielen lieben Dank für dein Kommentar und dein Feedback zu unserer Verpackung sowie den Lieferkosten! Sehr gerne habe ich dieses an unsere Kolleg*innen aus der Logistik weitergeleitet und wir werden das in Betracht ziehen.
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Ging schnell und problemlos. Wir hatten auch versucht bezüglich unseres Laufrades Kontakt zu woom aufzunehmen, die Anfragen blieben aber leider bisher ohne Reaktion… sehr schade bei diesem super Produkt!!
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Antwort von woom.com/de_DE
01.03.2023
Vielen Dank für Dein freundliches Feedback zu Deiner Erfahrung mit uns. Wir sind froh, dass es schnell und reibungslos geklappt hat. Wir entschuldigen uns aber natürlich dafür, dass Du bisher keine Rückmeldung zu deiner Anfrage bezüglich des Laufrades von uns bekommen hast. Leider haben wir keine Anfrage unter der von dir angegebenen eMail-Adresse finden können. Wärst du so lieb uns erneut unter woom@woom.com zu kontaktieren? Wir werden uns bemühen deine Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten und Dir zu helfen. Vielen Dank und einen schönen Abend, Julia von woom
Super zuverlässig und schnell. Unfassbar freundlicher Kundenservice, wo man sich wirklich ernst genommen fühlt. Ich kann woom in jeder Hinsicht nur empfehlen. Meine Kinder lieben ihre woom Räder.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 6 Tagen
Wir freuen uns wirklich sehr über dein positives Feedback und ich habe es auch noch einmal intern mit der Kollegin, mit welcher du Kontakt hattest, geteilt. Sie bedankt sich herzlich und wir wünschen dir und deinen Kindern noch ganz viel Spaß und Abenteuer mit euren woom bikes! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Verifizierte Bewertung
vor 12 Tagen
Super Service Mega Ware schnell und zuverlässig
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 8 Tagen
Servus und vielen lieben Dank für dein nettes Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Ware schnell bei dir angekommen ist und unsere Kollegin Julia freut sich sehr über das nette Kommentar! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Lieferung in zwei Wochen ist schneller als zunächst angegeben. Produkt ist sehr hohe Qualität.
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Antwort von woom.com/de_DE
08.03.2023
Vielen lieben Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass eure Bestellung schneller als erwartet geliefert wurde und du happy mit deinen Produkten bist. Wir freuen uns über dein Feedback und dass du nun Teil unserer woom-Familie bist!
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Verifizierte Bewertung
vor 2 Tagen
Super Kindgerechter Fahrrad. Auch zum einsteigen des lernen von Fahrrad fahren richtig Tool.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 23 Stunden
Servus!
Danke dir vielmals für deine netten Worte! Es freut mich sehr zu lesen, dass euer Kind es so leicht hatte mit unseren Bikes Fahrradfahren zu lernen, das ist ein richtiger Magic Moment! Danke dir vielmals für's teilen! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Verifizierte Bewertung
15.03.2023
Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 12 Tagen
Hallo! Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Liebe Vera,
vielen lieben Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns darüber sehr und wünschen dir und deinem Kind noch ganz viele gemeinsame Magic Moments auf eurem neuen woom!
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Verifizierte Bewertung
08.03.2023
Schneller Versand. Ware super..
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Antwort von woom.com/de_DE
08.03.2023
Vielen Dank für deine positive Bewertung. Wir freuen uns, dass du von der Schnelligkeit der Lieferung und der Qualität unserer Produkte beeindruckt warst. Wir bei woom bemühen uns um höchste Zufriedenheit unserer Kund*innen und es freut uns zu hören, dass wir das mit deiner Bestellung erreicht haben. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und liebe Grüße von deinem woom-Team :-)
Verifizierte Bewertung
27.02.2023
Super Produkte, faire Preise
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Antwort von woom.com/de_DE
01.03.2023
Vielen Dank, dass Du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir wünschen Euch viel Spaß mit der Bestellung und viele tolle Radabenteuer. Liebe Grüße, Julia von woom.
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