Wir haben unserem Sohn zum vierten Geburtstag ein rotes Woom 3 geschenkt, vor allem wegen des geringen Gewichts des Fahrrads. Unser Kind ist selbst eher schlank und andere Fahrräder auf dem Markt, die 10 kg oder mehr wiegen, wären für ihn nicht von Vorteil gewesen.
Nach nur einer Stunde Training konnte er schon ohne unsere Hilfe fahren! Die Leichtigkeit des Fahrrads, die Haltbarkeit, das Aussehen und das Material: alles ist überzeugend. Seitdem wird das Fahrrad jeden Tag für eine Fahrt in den Park gebraucht.
Danke, Woom, dass Sie so schöne Fahrräder für Kinder herstellen!
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Mein Sohn hat das Fahrrad fahren auf dem Woom 3 lieben gelernt und daher haben wir nun das Woom 4 gekauft. Es sind tolle Fahrräder. Jedoch verstehe ich beim besten Willen nicht, wieso für so ein Top Rad, dass sich auch im höchsten Preissegment befindet, so eine billige Gangschaltung verbaut wird. Es ist unmöglich für Kinder in diesem Alter zu schalten. Auch ich als Erwachsener habe ich Probleme mi
Super zuverlässig und schnell. Unfassbar freundlicher Kundenservice, wo man sich wirklich ernst genommen fühlt. Ich kann woom in jeder Hinsicht nur empfehlen. Meine Kinder lieben ihre woom Räder.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 4 Stunden
Wir freuen uns wirklich sehr über dein positives Feedback und ich habe es auch noch einmal intern mit der Kollegin, mit welcher du Kontakt hattest, geteilt. Sie bedankt sich herzlich und wir wünschen dir und deinen Kindern noch ganz viel Spaß und Abenteuer mit euren woom bikes! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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vor 5 Tagen
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vor 7 Tagen
Alles gut, aber die Versandkosten könnten gestaffelt werden. 5 Euro für ein kleines Fläschchen und zwei Schläuche sind überzogen. Das bietet Hermes günstiger an. Außerdem fehlte die Umverpackung bei einem Schlauch.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 4 Tagen
Vielen lieben Dank für dein Kommentar und dein Feedback zu unserer Verpackung sowie den Lieferkosten! Sehr gerne habe ich dieses an unsere Kolleg*innen aus der Logistik weitergeleitet und wir werden das in Betracht ziehen.
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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vor 8 Tagen
Super Service Mega Ware schnell und zuverlässig
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 4 Tagen
Servus und vielen lieben Dank für dein nettes Feedback!
Es freut uns sehr zu lesen, dass die Ware schnell bei dir angekommen ist und unsere Kollegin Julia freut sich sehr über das nette Kommentar! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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vor 8 Tagen
Bei Erstlieferung das falsche Ersatzteil geliefert. Nach Klärung bei Zweitlieferung das gleiche falsche Ersatzteil erhalten. Nach erneuter Klärung bei Drittlieferung endlich das richtige Ersatzteil erhalten. Das Fahrrad war somit über drei Wochen nicht einsetzbar, weil der Hersteller (!) offenbar seine eigenen Artikel nicht kennt. Die Tatsache, die Falschlieferungen nicht zurücksenden zu müssen, helfen da leider auch nicht darüber hinweg. Aber zumindest wundert mich das Preisniveau nun nicht mehr, so viel Inkompetenz muss ja von irgendjemandem bezahlt werden.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 7 Tagen
Hallo und vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Dieses hat uns dabei geholfen einen Lagerplatz-Fehler zu identifizieren und dafür möchten wir uns herzlich bedanken. Dennoch tut es uns sehr leid zu hören, dass euer Fahrrad dadurch so lange außer Betrieb war. Wir hoffen sehr, dass ihr die sonnigen Tage nun endlich wieder voll auskosten könnt und wünschen euch noch ganz viel Spaß mit eurem Bike!
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
Liebe Vera,
vielen lieben Dank für dein nettes Feedback. Wir freuen uns darüber sehr und wünschen dir und deinem Kind noch ganz viele gemeinsame Magic Moments auf eurem neuen woom!
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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vor 9 Tagen
Schnelle Lieferung. Nichts zu beanstanden.
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Antwort von woom.com/de_DE
vor 7 Tagen
Hallo! Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat! :-)
Ganz liebe Grüße,
dein woom-Team
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