coffeecircle.comBewertungen:
1.533 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.152 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk.
Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt.
Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen.
Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma.
Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.
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Relevanteste negative Bewertung
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
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Bewertungen für coffeecircle.com
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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WK
Wolle K.
Bad Salzuflen
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Bestellübersicht. Leider lässt der Service über das Telefon zu wünschen übrig. Man wird neuerdings so gut wie nie verbunden oder es geht kein Kollege ran. Manches kann man aber nur telefonisch klären. Aber das schein der allgemeine Trend zu sein.
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MH
Michael H.
Heinsberg
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Kaffee der zwar nicht günstig.....
Guter Kaffee der zwar nicht günstig ist, aber frisch geröstet. Leider zu wenig Auswahl an Kaffee für Automaten.
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
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03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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27.02.2024
Verifizierte Bewertung
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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24.02.2024
Verifizierte Bewertung
In der Bestellung fehlt ein wichtiges Teil und ich kann niemanden erreichen. Antwort per Mail dauert 4-7 Tage
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SL
Simön L.
Wuppertal
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
an sich zufrieden, Kaffee schmeckt und ist preiswert.
Aber sie werben damit, dass sie täglich frisch rösten und dann bekommt man 3 Wochen alten Kaffee zugeliefert.
Im Vergleich zu anderen specialty Coffee Röstereien schneidet Coffee Circle was frische an geht schlecht ab.
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AD
Astrid D.
Gevelsberg
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider keine telefonische Beratung möglich!
Habe mich anderweitig erkundigt und das Gerät trotzdem bei Coffee circle erworben.
Finde das Konzept der Firma gut!
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TR
Thies R.
Kiel
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
bezahlt aber kein Versand (Moccamaster) keine Info erst nach Stornierung
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NS
Nina S.
Sasbach
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles wunderbar!
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice
Der Kaffee kam bei mir nie an aufgrund der Tatsache, dass meine Adresse von coffee circle falsch geschrieben wurde. Ich hatte mich bereits vor mehr als einer Woche per Kontaktformular an das Unternehmen gewandt - bis heute keine Reaktion. Solch lange Reaktionszeiten finde ich unmöglich, zumal ich bereits bei Bestellung gezahlt habe und somit in Vorleistung gegangen bin. Ich werde jetzt das dritte Mal per Kontaktformular das Unternehmen kontaktieren.
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WK
Wolle K.
Bad Salzuflen
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Service !
Fünf mal während der Geschäftszeiten angerufen… es geht nie jemand an das Telefon. Ich möchte persönlich als Kunde eine Auskunft und nicht von der KI.
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21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einstieg in die schöne Kaffeewelt
Ich finde eure Videos und Tipps zur Kaffeezubereitung wunderbar. Kaffeetrinken wird so richtig zum Genuss. Und die gute Ausstattung hilft dabei. Vorher habe ich nur Supermarktkaffee getrunken. Dann habe ich mich mehr mit Kaffee beschäftigt und bin so auf Coffee Circle gestoßen.Euer Kaffee ist wunderbar. Zum Glück. Kaffee ist nicht nur Kaffee sondern Leidenschaft. Danke. Macht weiter so.
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GH
Gisela H.
Schönkirchen
11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung des Kaffees hat sich geändert, sieht mehr nach Plastik aus und lässt sich nicht mehr einfach einreißen, an den Stellen, die dafür vorgeseen sind. Gern auch etwas früher benachrichtigen, wann die Sendung zu erwarten ist
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