Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk.
Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt.
Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen.
Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma.
Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
Bestellung 302442317 wurde am 07/05/24 aufgegeben und über Paypal bezahlt,und bestätigt.
Sendungsverfolgung zeigt am 14/05/24 :immer noch " Bestellt"
Keine weiteren Informationen ,
Am 14/05/24 Anfrage von TrustedShops wegen Bewertung meines Einkaufs,
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21.05.2024
Verifizierte Bewertung
Wäre nett wenn man mal ein Feedback bekommt was mit der Bestellung ist die seit dem 14.5 bestellt wurde
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24.05.2024
Verifizierte Bewertung
bisher keine Lieferung und keine Kommunikation
Seit Bestellbestätigung leider keine Lieferung innerhalb des ursprünglich offerierten Lieferdauer, keinerlei Kommunikation.
... sehr schade
Die Bestellung und Lieferung hat hervorragend geklappt. Es ist meine erste Bestellung bei Coffe Circle auf Empfehlung einer Bekannten. Eine besonders tolle Idee finde ich die Drip Bags; ich freu mich schon auf meinen nächsen Urlaub um sie auszuprobieren.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.