Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk.
Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt.
Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen.
Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma.
Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
der gesamte Prozess könnte etwas persönlicher sein ...
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27.03.2024
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26.03.2024
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich mag den Shop grundsätzlich sehr gerne. Nur als ich mein Abo einmal pausierte, musste ich anschließend alles stornieren und neu einrichten, weil ich die Pausierung einfach nicht wieder aufheben konnte - das war wirklich sehr lästig. Es wurde zwar immer wieder als aufgehoben angezeigt, aber am nächsten Tag war die Pause wieder aktiviert und ich stand ohne Kaffee da. Unschön.
Ich würde mich mittlerweile als Stammkunden bezeichnen. Super Qualität, alles frisch geröstet und schnelle Lieferung. Super Preis Leistungsverhältnis und ich finde die Spenden auch toll, die zahle ich sehr gern.
Für fair gehandelten Kaffee zahle ich gern mehr.
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26.03.2024
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Qualität der Kaffees sowieso top, superschnelle Lieferung!
Nur die neuen Verpackungen sind nicht unbedingt eine Verbesserung, im Gegenteil: die Beutel halten oftmaliges öffnen nicht aus, die angegeklebte Dichtkante löst sich irgenwann mal vom Beutel, ist mir jetzt schon wieder passiert...
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25.03.2024
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Nur zu empfehlen!
Onlineauftritt ist top, einfache Handhabung, super Service mit schnellem Versand, sehr leckerer Kaffee, eher hochpreisig, aber ist im Gesamtpaket gerechtfertigt (Spende für soziale Projekte),
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.