Nach so einigen Zusendungen möchte ich anmerken: Einkaufen - nur mit bestehen Account schreckt eher ab - auch wenn die Produkte okay sind. Die Datensammelei ist einfach zum Kotz*..Verpackungen für den Versand kann man auch reduzierter (Briefposttasche) und kostengünstiger machen - so wie es bei Konkurrenz längst etabliert ist. Dies sind neben qualitativen Aspekten Gründe weshalb ich bei Coffee circle weniger einkaufe!
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt.
Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf.
Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde.
Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
Die Waren werden immer sehr schnell geliefert und sind einfach super!!!
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04.03.2024
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Alles Top
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04.03.2024
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04.03.2024
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04.03.2024
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Newsletter Bonus nur auf Probiersets
Bestellübersicht war sehr gut, Versand und Lieferung erfolgen umgehend. Der 10€ Erstbesteller-Rabatt (bei Newsletteranmeldung) bezog sich nicht auf alle Kaffeesorten (auch nicht bei 1kg) sondern nur auf Probiersets, das ist nicht ersichtlich in der Mail - habe ich nur durch die Produktänderung im Warenkorb erkennen können.
Super Produkte, übersichtliche und schicke Website. Faire Preise.
Da gibt's nix zu meckern.
Eine Anregung wäre, das Angebot in puncto Zubehör und Ersatzteile [z.B. AeroPress] zu erweitern.
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02.03.2024
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02.03.2024
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Für mich der beste Kaffee. Tolle Angebote, tolle Tests und viele Infos zu Kaffeemaschinen und Kaffee.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.