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coffeecircle.com
Bewertungen:

1.528 Bewertungen in den letzten 12 Monaten17.174 Bewertungen insgesamt  

4,90
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
coffeecircle.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

09.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Leute von Coffee Circle verstehen wirklich etwas von ihrem Handwerk. Hier wird das absolut Beste aus der Bohne herausgeholt. Der Kaffee hat eine anhaltend hohe Qualität, ohne Abweichungen des Geschmacks zwischen den einzelnen Röstungen. Zudem ist der Kaffee bei Lieferung bisher maximal drei Wochen alt gewesen, somit genau richtig für das ideale Aroma. Aufgrund dieser Qualität ist der Preis mehr als fair.

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt. Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf. Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde. Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
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Bewertungen für coffeecircle.com

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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung

bisher keine Lieferung und keine Kommunikation

Seit Bestellbestätigung leider keine Lieferung innerhalb des ursprünglich offerierten Lieferdauer, keinerlei Kommunikation. ... sehr schade
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Wäre nett wenn man mal ein Feedback bekommt was mit der Bestellung ist die seit dem 14.5 bestellt wurde
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung 302442317 wurde am 07/05/24 aufgegeben und über Paypal bezahlt,und bestätigt. Sendungsverfolgung zeigt am 14/05/24 :immer noch " Bestellt" Keine weiteren Informationen , Am 14/05/24 Anfrage von TrustedShops wegen Bewertung meines Einkaufs,
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GS
günter s.
Königslutter am Elm
13.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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WS
Wolfgang S.
Duisburg
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Dieser ärgerliche Gutschein...

Also, an der Lieferung und der excellenten Kaffeequalität gibt es nichts auszusetzen. Mich hat diesmal nur geärgert, dass von meinem angeblichen 5-Euro - Gutschein nur 10ct übrig blieben, weil ich durch den Einsatz des Gutscheins die Versandkosten zahlen musste, so daß vom Gutschein fast nichts übrig blieb. Wenn ein Gutschein eine Belohnung für Kundentreue sein soll, verfehlt er so seine Wirkung. Und ja: ich bleibe dem Coffee Circle treu, da mich alles andere überzeugt.
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04.05.2024
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Lieferqualität

Bei Bezahlung auch die georderte Ware(Kaffee) unverzüglich liefern und nicht erst nach 10Tagen
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Late but good anyway

The products were shipped very late. However, they reached us without any problems.
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AD
Astrid D.
Gevelsberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine telefonische Beratung möglich! Habe mich anderweitig erkundigt und das Gerät trotzdem bei Coffee circle erworben. Finde das Konzept der Firma gut!
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TR
06.03.2024
 Verifizierte Bewertung
bezahlt aber kein Versand (Moccamaster) keine Info erst nach Stornierung
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SL
Simön L.
Wuppertal
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
an sich zufrieden, Kaffee schmeckt und ist preiswert. Aber sie werben damit, dass sie täglich frisch rösten und dann bekommt man 3 Wochen alten Kaffee zugeliefert. Im Vergleich zu anderen specialty Coffee Röstereien schneidet Coffee Circle was frische an geht schlecht ab.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
In der Bestellung fehlt ein wichtiges Teil und ich kann niemanden erreichen. Antwort per Mail dauert 4-7 Tage
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WK
Wolle K.
Bad Salzuflen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service !

Fünf mal während der Geschäftszeiten angerufen… es geht nie jemand an das Telefon. Ich möchte persönlich als Kunde eine Auskunft und nicht von der KI.
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Bearbeitungszeiten beim Kundenservice

Der Kaffee kam bei mir nie an aufgrund der Tatsache, dass meine Adresse von coffee circle falsch geschrieben wurde. Ich hatte mich bereits vor mehr als einer Woche per Kontaktformular an das Unternehmen gewandt - bis heute keine Reaktion. Solch lange Reaktionszeiten finde ich unmöglich, zumal ich bereits bei Bestellung gezahlt habe und somit in Vorleistung gegangen bin. Ich werde jetzt das dritte Mal per Kontaktformular das Unternehmen kontaktieren.
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19.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechte Verpackung

Leider war der Kaffee so verpackt, dass man das Paket nicht öffnen konnte, ohne die Packung zu beschädigen. Auf Mail meine Mail an den Kundenservice erhielt ich als Antwort: „Danke für deinen konstruktiven Hinweis…“.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferzeit wird nicht eingehalten. Angabe 1-3 Werktage; bestellt am 27.12. und bis heute 03.01. kein Versand.
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22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
der 10 Euro-Gutschein für Newsletter-Anmeldung wurde nicht zugestellt
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückmeldung auf meine Reklamation. Schade!
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EH
Erhard H.
Wuppertal
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da gibt es nichts besser zu machen. Die erbrachte Leistung/Lieferung entspricht dem zu erwartenden Standard. So etwas kann ich nicht mit gut oder sehr gut bewerten.
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