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coffeecircle.com
Bewertungen:

1.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.945 Bewertungen insgesamt  

4,91
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 17.04.2018
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
coffeecircle.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

21.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach so einigen Zusendungen möchte ich anmerken: Einkaufen - nur mit bestehen Account schreckt eher ab - auch wenn die Produkte okay sind. Die Datensammelei ist einfach zum Kotz*..Verpackungen für den Versand kann man auch reduzierter (Briefposttasche) und kostengünstiger machen - so wie es bei Konkurrenz längst etabliert ist. Dies sind neben qualitativen Aspekten Gründe weshalb ich bei Coffee circle weniger einkaufe!

Relevanteste negative Bewertung

19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aufgrund von Nachlässigkeit wird zu großes Paket trotzdem an Packstation gesendet und dann offenbar aufgrund von Problem bei DHL nicht in einen Paket-Shop weitergeleitet, sondern nach anderthalb Wochen zurückgeschickt. Kundenservice reagiert zuerst überhaupt nicht auf Anfrage, regulärer Prozess sieht dann lange Wartezeit vor (mindestens fünf Werktage darf kein Update durch DHL auftreten) bevor man sich überhaupt melden darf. Dann als sich Fehler herausstellt, soll mit der beauftragten Stornierung gewartet werden bis Ware wieder zurück ist, obwohl sie ja nie zugestellt wurde. Scheint insgesamt unprofessionell organisiert zu sein.
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Bewertungen für coffeecircle.com

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Neueste zuerst
AD
Astrid D.
Gevelsberg
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider keine telefonische Beratung möglich! Habe mich anderweitig erkundigt und das Gerät trotzdem bei Coffee circle erworben. Finde das Konzept der Firma gut!
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SL
Simön L.
Wuppertal
28.02.2024
 Verifizierte Bewertung
an sich zufrieden, Kaffee schmeckt und ist preiswert. Aber sie werben damit, dass sie täglich frisch rösten und dann bekommt man 3 Wochen alten Kaffee zugeliefert. Im Vergleich zu anderen specialty Coffee Röstereien schneidet Coffee Circle was frische an geht schlecht ab.
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WK
Wolle K.
Bad Salzuflen
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service !

Fünf mal während der Geschäftszeiten angerufen… es geht nie jemand an das Telefon. Ich möchte persönlich als Kunde eine Auskunft und nicht von der KI.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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EH
Erhard H.
Wuppertal
15.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Da gibt es nichts besser zu machen. Die erbrachte Leistung/Lieferung entspricht dem zu erwartenden Standard. So etwas kann ich nicht mit gut oder sehr gut bewerten.
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08.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bei Internetseite des Anbieters hackt etwas...

Die Internetseite hat sich entschieden, dass ich in UK bin und wollte mir die Waren nicht liefern. Es hat etwas gedauert, bis ich eine richtige Einstellung gefunden und die auf DE umgestellt habe.
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05.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Lieferung

Sehr lange Lieferzeit
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KK
Karl-Heinz K.
Ruppichteroth
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ist ein Geschenk, aber keine Abgabe zu Geschmack etc
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13.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeit und wenig Transparenz zum Bestellstatus

Erst nach mehrmaligen Nachfragen beim Kundenservice wurde das Paket tatsächlich verschickt. Fehlende Transparenz beim Versandstatus und eingeschränkte Erreichbarkeit des Kundenservice sind aus meiner Sicht ebenfalls kritisch zu betrachten. Entschuldigung folgte und wurde mit Kaffeeprobierpaket entschädigt.
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18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kaffee sehr gut, Preis zu hoch !
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10.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferung zu langsam

Die bestellte Ware war vorrätig und trotzdem hat die Lieferung 6 Tage gedauert, das können andere Shops besser. Die Waren als solches war ok.
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Antwort von coffeecircle.com
17.05.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Deine Bestellung vom 2. Mai ist am 3. Mai in den Versand gegangen; wir bedauern natürlich, dass der Versanddienstleister erst nach dem Wochenende bei dir war, leider haben wir darauf keinen Einfluss mehr. Umso erfreulicher, dass sich das Warten offenbar gelohnt hat. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude an deiner Neuanschaffung.