postersmile.de- Logo - Bewertungen

postersmile.de
Bewertungen:

193 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.463 Bewertungen insgesamt  

4,30
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 29.03.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
postersmile.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller. Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
AG
Anke  G.
Geldern

Relevanteste negative Bewertung

16.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte. Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe. Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert. Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen. Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten. Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
KA
Klaus A.
Mühldorf am Inn
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für postersmile.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
(155)
(4)
(30)
Zurücksetzen
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Service, sehr lange Lieferzeit

Versand nach über 14 Tagen erst nach Einschalten von Trustedshops, trotz 1-Tages- Verspreche. Reagiert auf keine Mails und dann auch noch schlechte Qualität geliefert. Absolut nicht empfehlenswert
Bewertung melden
AB
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Unseriös

Wirbt mit schnellen Lieferzeiten, die nicht eingehalten werden. Kontaktaufnahme per Mail und telefonisch nicht möglich. Absolut unseriöser Anbieter. Finger weg!
Bewertung melden
26.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Absolut unterirdisch. Wurde geworben mit "Versand heute". Zwei Wochen später ist immer noch nichts versendet und der Support ist absolut nutzlos. NIE WIEDER
Bewertung melden
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Wie auf der Homepage steht 1-3 Werktage stimmt überhaupt nicht. Habe Käuferschutz einschalten müssen und selbst da, erst nach 2 Wochen Wäre bekommen. Am Telefon sagen sie immer dasselbe. Geht heute noch raus oder morgen, so ein Unsinn.
Bewertung melden
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung liegt nun sechs Wochen zurück und habe bisher noch keine Lieferung erhalten. Soetwas habe ich bisher bei einer Bestellung noch nie erlebt. Dieser Shop ist nicht zu empfehlen absolut unzuverlässig.
Bewertung melden
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware ist nie eingetroffen

Lieferfrist war 1 Tag. Nach 10 Tagen ist noch keine Lieferung eingetroffen. Die Hotline führt zu einem Medizinunternehmen. Ich wurde betrogen.
Bewertung melden
BD
Bernhard D.
Eggenfelden
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware gut, aber Service und Lieferzeit über 4 Wochen eine Frechheit!

Als erstes, die Ware ist inzwischen angekommen und ist auch in Ordnung bzw. Leinwände sind für den Preis gut gemacht, Fotos kommen farblich meist perfekt rüber. Aber bis ich die Ware bekommen habe und wie, ist ne absolute Frechheit! Hab am 19.12.2023 bestellt…. Klar es war sehr knapp vor Weihnachten… Mir war bewusst das ich die Ware nicht mehr vor Weihnachten bekomme, obwohl Postersmile.de damit groß auf der Seite wirbt innerhalb 1-2 Tagen zu versenden. Na gut, ich brauchte die Ware eh erst nach Weihnachten, aber immer noch als Weihnachtsgeschenk. Ich war wirklich geduldig und hab erst am 9.1.2024, also 3 Wochen später nachgefragt wo denn die Ware bleibt da ich bis dato nichts gehört habe. Da kam dann eine unpersönliche Email zurück, das die Bestellung kurz vor Abholung durch DPD wäre und ich die Sendungsnummer noch bekomme. Eine Woche später nachdem ich wieder nichts gehört noch bekommen habe, wieder eine Email meinerseits. Es kam Keine Antwort. Habe dann den noch knapp laufenden Trusted-Shop-Käuferschutz informiert/aktiviert die Kontakt zum Shop aufgenommen haben. Was soll ich sagen, so schnell konntest du gar nicht schauen, plötzlich habe ich kommentarlos die Sendungsnummern bekommen und innerhalb 2 Tagen war die Ware da. Aber keine Entschuldigung oder Begründung warum weshalb oder einen kleinen Entschädigungsgutschein für die nächste Bestellung, nichts. Und dann noch der schreckliche Lieferservice von DPD, da kann jetzt eigentlich Postersmile.de nichts dafür, aber die haben die Ware trotz nicht abgegebener Abstellerlaubnis einfach vors Haus gestellt, bei strömendem Regen… Wenn ich Mittag nicht zufällig heim gekommen wäre, wäre jetzt alles kaputt. Ich muss sagen das Preisleistungsverhältnis würde grundsätzlich stimmen. Habe auch schon mal vor 2 Jahren 1 Leinwand bestellt und da lief alles problemlos. Muss man also erst drohen, bevor man seine Ware endlich bekommt? Das kanns doch nicht sein Leute… So weiß ich nicht ob ich noch einmal hier bestellen würde, von einer Empfehlung ganz zu schweigen?! Ware würde hier normal mind. 4,5 Sterne bekommen…. Der Service keine 1 Sterne!
Bewertung melden
18.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 26.7.2023 ausgelöst, nach dem sich nach einer Woche nichts getan hatte, habe ich über Amazon reklamiert. Nach gefühlt 100 Anrufen und ständig leeren Versprechungen, habe ich meine Bestellung am 17.08.2023 erhalten. Der Preis ist super der Service grottenschlecht, mangelhaft wäre echt noch zu gut.
Bewertung melden
02.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Leinwand von sehr schlechter Qualität, Kundenservice antwortet nicht, ewig lange Wartezeit auf bestellte Ware, reagierten erst nachdem ich käuferschutz eingeschaltet hatte.
Bewertung melden