Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller.
Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.
Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe.
Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert.
Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
Schnelle und unkomplizierte Lieferung, die Leinwand ist genauso, wie ich sie mir vorgestellt habe. Ich würde auf jeden Fall nochmal bei Postersmile bestellen, top.
Erstklassige Ausarbeitung, TOP- Preis, schnelle Lieferung. Alles in allem: KLASSE !!!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Leinwände haben eine hervorragende Qualität! Schon mehrfach bestellt und immer sehr zufrieden gewesen. Preis Leistungsverhältnis einfach top! Kann man echt jedem empfehlen!
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29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Lieferung. Tolle Qualität!
Nur der Versand ist etwas teuer...
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bilder sehen auch nach Jahren aus wie am 1. Tag
gute Qualität, stabiler Holzrahmen, guter Preis
Bilder sehen auch nach Jahren noch aus wie am 1. Tag
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25.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässig Lieferung.
Sehr gute Qualität.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
alles hat gut geklappt
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Qualität, super netter Kontakt.
Bitte weiter so.
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24.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Foto auf Leinwand sehr gute Qualität der verwendeten Keilrahmen aus Holz und hohe Dichte der bedruckten Leinwand.
Schnelle, zuverlässige Auftragsbearbeitung, tolle Qualität der Bilder.
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Die Qualität der Leinwände sehen dem Original Bild zum verwechseln ähnlich, die Farben passen einfach zu 100% genau.
Wir waren zu zu 1000% zufrieden und kaufen gerne wieder ein.
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
ganzer Betstellvorgang und Zusendung reibungslos und schnell
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.