Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller.
Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.
Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe.
Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert.
Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
Bestellung wurde nicht geliefert, aber das Geld haben die abgezogen nach Par Tage, seit über ne Woche bestellt und noch kein Email wegen versand erhalten, keine seriöse Firma, auf die Email reagiert keine, auf Instagram auch nicht, besser wo anders bestellen.
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27.11.2023
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Sehr gute Qualität, einzig die Information bzgl Lieferstatus kann verbessert werden.
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27.11.2023
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Bisher war ich mit dem Ergebnissen sehr zufrieden
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr tiefe, klare ausdrucksstarke Farben auf Leinwand.
Lieferung dauerte 9 Tage.
1 Anruf und am nächsten Tag war die Ware per DPD da.
Preis- Leistung sehr gut.
Ich werde dort wieder kaufen. Dankeschön
Super Qualität. Die 90x60 Premium-Leinwände verschönern unseren Saal bei Musikveranstaltungen und verändern den eher sachlichen Raum total. Das kommt bei unseren Besuchern ausgesprochen gut an. Die Lieferzeit ist hin und wieder etwas lang, aber für uns steht die Qualität an erster Stelle und die ist toll. Auch mit der gesamten Abwicklung gab es bei uns noch keinerlei Probleme. Klasse.
wirklich 1A Qualität (Farben, Material, Rahmen) zu unschlagbarem Preis. Schön leichte Leinwand! Bestellvorgang sehr einfach und intuitiv. Auch mittlerweile drei Jahre alte Leinwände sind immer noch top.
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27.11.2023
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Tolle Qualität, schnell geliefert
Schnell geliefert, tolle Qualität, super Preis .. Schon die 3 Leinwand ..immer wieder gerne .. Danke
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27.11.2023
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Bin total begeistert, tolle qualität.
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27.11.2023
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Tolle Leinwand. Sehr schön geworden. Jederzeit wieder 😊
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25.11.2023
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Meine Leinwand kam schnell und heile an. Die Qualität ist trotz Handyaufnahme auf der großen Leinwand super.
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24.11.2023
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Jederzeit wieder
Kann Postersmile nur empfehlen .
Habe meine Bestellung innerhalb von 10 Tagen erhalten
und es ist super Qualität .
Meine Anfrage per Mail wurde umgehend beantwortet.
Ich werde sehr gern wieder bestellen
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24.11.2023
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Produkt war top in Ordnung bin sehr zufrieden!
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, habe mich sehr drüber gefreut. Preis/Leistung 5/5 Sternen
Reibungslose Bestellung, schnelle Rückantwort wegen einer Nachfrage, die Leinwände sehen super und der Preis ist natürlich völlig in Ordnung. Alles gut also, so dass ich bei Bedarf wieder bei Postersmile bestellen werde.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
5⭐ Top Preis/Leistung, knackige Farben
5⭐ Top Preis/Leistung. Knallige, kontrastreiche Farben. Einfache Handhabung bei der Gestaltung. Zügige Lieferung. Die nächsten Motive sind bereit für den Upload. 😋
Sehr gute Verarbeitungsqualität - in der Regel sehr schnelle Lieferung kleiner eine Woche! - Bildqualität sehr gut und habe schon mehr als 20 Bilder - unterschiedlichster Größe erhalten :-)
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