Nach knapp 6 Monaten meldete sich der Kundenservice und entschuldigte sich für alle Unannehmlichkeiten und einer Wiedergutmachung. Diesmal klappte auch alles viel besser und schneller.
Die Qualität ist wirklich toll und die Leinwände sehen super aus.
Ich habe kürzlich eine Leinwand bei diesem Shop bestellt und muss leider sagen, dass meine Erfahrung äußerst enttäuschend war. Zunächst einmal habe ich den Fehler gemacht, keine Bewertungen im Vorfeld zu prüfen, was sich im Nachhinein als großer Fehler herausstellte.
Nachdem ich den Auftrag abgeschickt hatte, erhielt ich zwar eine Auftragsbestätigung, aber seitdem habe ich nichts mehr von der Firma gehört. Die Lieferzeiten waren auf der Internetseite nicht klar angegeben, und ich musste selbst nach Informationen suchen. Das allein war schon ärgerlich, aber das Schlimmste war, dass ich seit der Auftragsbestätigung keinerlei Kommunikation von der Firma erhalten habe.
Die Hotline des Shops erwies sich als Fake. Es handelte sich lediglich um eine 1,5-minütige Ansage, bei der man automatisch aus der Leitung geworfen wurde, ohne jemals die Absicht zu haben, erreichbar zu sein. Auf E-Mails erhielt ich automatische Antworten, dass der E-Mail-Account aufgrund hoher Spam-Anfragen deaktiviert sei. Auch auf das Kontaktformular auf der Internetseite wurde nicht reagiert.
Ich habe die Leinwand am 27. Dezember bestellt und bis heute, am 16. Januar, weder eine Rückmeldung noch sonstige Informationen erhalten. Auf der Internetseite wurde zwischenzeitlich sogar mit einer "kostenfreien Expresslieferung" geworben, bei der der Auftrag angeblich am nächsten oder spätestens übernächsten Tag versandt wird. Ich habe jedoch weder die Ware erhalten noch die Möglichkeit, Rückfragen zu stellen.
Aufgrund dieser Erfahrungen kann ich nur dringend von diesem Shop abraten. Die mangelnde Kommunikation, die Fake-Hotline und die fehlende Reaktion auf E-Mails und Kontaktformulare sind äußerst enttäuschend. Es ist bedauerlich, dass ich meine Leinwand nicht erhalten habe und keine Möglichkeit hatte, Informationen oder Unterstützung zu erhalten.
Ich hoffe, dass meine Bewertung anderen potenziellen Kunden hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.
Hab schon mehrere Male die Ware kutzfristig gebraucht. Nach jeweils einem kurzen Anruf dort, sind die Fotoleinwände tatächlich rechtzeitig bei mir eingeroffen. Die Qualität ist sehr gut und der Preis stimmt auch.........
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, sehr tiefe, klare ausdrucksstarke Farben auf Leinwand.
Lieferung dauerte 9 Tage.
1 Anruf und am nächsten Tag war die Ware per DPD da.
Preis- Leistung sehr gut.
Ich werde dort wieder kaufen. Dankeschön
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19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super!
Der Versand während der Expressaktion hat super funktioniert, habe Mittwoch Nachmittags bestellt und Samstags kam das Paket. Die Druck- und Leinwandqualität sind super,ein kleines Aufhängeset war auch dabei:)
wirklich 1A Qualität (Farben, Material, Rahmen) zu unschlagbarem Preis. Schön leichte Leinwand! Bestellvorgang sehr einfach und intuitiv. Auch mittlerweile drei Jahre alte Leinwände sind immer noch top.
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Jederzeit wieder
Kann Postersmile nur empfehlen .
Habe meine Bestellung innerhalb von 10 Tagen erhalten
und es ist super Qualität .
Meine Anfrage per Mail wurde umgehend beantwortet.
Ich werde sehr gern wieder bestellen
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Verarbeitungsqualität - in der Regel sehr schnelle Lieferung kleiner eine Woche! - Bildqualität sehr gut und habe schon mehr als 20 Bilder - unterschiedlichster Größe erhalten :-)
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super und ohne Probleme gelaufen. Super schöne Bilder geworden. Sehr überrascht gewesen, obwohl Onlineschop persönliche Kontaktaufnahme über zufriedenheit. Bin sehr zufrieden.
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Immer tolle Qualität schnelle Lieferung und bequem auf Rechnung.
Postersmile hat uns schon oft eine Freude gemacht und schöne Erinnerungen auf Leinwand gebracht danke
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24.11.2023
Verifizierte Bewertung
5⭐ Top Preis/Leistung, knackige Farben
5⭐ Top Preis/Leistung. Knallige, kontrastreiche Farben. Einfache Handhabung bei der Gestaltung. Zügige Lieferung. Die nächsten Motive sind bereit für den Upload. 😋
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Qualität der Ware und den Preisen sehr zufrieden. Manchmal dauert der Versand etwas, aber das hat sich in den letzten Wochen auch verbessert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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