der-duesseldorfshop.de
Bewertungen:

68 Bewertungen in den letzten 12 Monaten275 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Positiv, der Shop hat angeboten, die Ware umzutauschen. Ich werde sie trotzdem behalten und auf einen Umtausch verzichten. Danke für das Angebot Leider 11 Tage auf die Ware gewartet. Keine Antwort auf E-Mails erhalten, wann Versand erfolgt. Leider sehr schlecht nur in Wellpappe die Lego-Kartons verpackt, an den Enden zerfranzt und halb offen. Beide Kartons demzufolge leicht verknickt. Schade!
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Relevanteste negative Bewertung

13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde als voraussichtliches Lieferdatum der 10.07 gesagt, seitdem habe ich nichts mehr gehört, keine aktuellen Infos bekommen und auch mein gewünschtes Lieferdatum wurde nicht wahrgenommen
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13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir wurde als voraussichtliches Lieferdatum der 10.07 gesagt, seitdem habe ich nichts mehr gehört, keine aktuellen Infos bekommen und auch mein gewünschtes Lieferdatum wurde nicht wahrgenommen
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Antwort von der-duesseldorfshop.de
vor 11 Tagen
Guten Tag, die Ware wurde von uns am am 9.7. DHL übergeben und wurde inzwischen zugestellt. Wir haben leider keinen Einfluss auf den Verlauf der Lieferung oder ein gewünschtes Lieferdatum, dass Sie bei DHL angeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit den bestellten Artikeln. Mit freundlichen Grüßen Der Düsseldorf-Shop
07.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde einfach nicht geliefert...
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Antwort von der-duesseldorfshop.de
10.06.2024
Wir bedauern sehr, dass sich die Lieferung verzögert hat. Die Ware wurde laut Sendungsverfolgung inzwischen zugestellt. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir um Ihre Nachricht.
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdig

Falsche Anrede, lange Reaktionszeit und keine Info über den Bestellvorgang und die Lieferung
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Antwort von der-duesseldorfshop.de
28.05.2024
Wir bedauern sehr, dass uns bei der Anrede an Sie ein Fehler unterlaufen ist und bitten um Entschuldigung. Auf unserer Internetseite weisen wir derzeit darauf hin, dass es bei der Lieferung zu Verzögerungen kommt, da wir nicht mit einem solchen Ansturm auf unser neues Produkt gerechnet haben. Bitte rechnen Sie mit 10 bis 14 Tagen Lieferzeit. Beim Versand per DHL werden die Kunden über das Warenversanddatum im Lieferschein informiert. Bitte melden Sie sich gerne bei weiteren Fragen.