Faire Preise, schnelle Abwicklung und Versand. Die Ware ist wie beschrieben und erfüllt ihren Zweck außerordentlich gut. Ich kann Koch-Mannes uneingeschränkt weiterempfehlen.
ich habe vor Kauf klar gefragt, mit Details, mit meinen Kenntnissen zur waren Verfügbarkeit des von mir begehrten Artikels, und die Herrschaften im Shop haben mich trotzdem vergewissert das Gerät sei verfügbar und gleicht lieferbar! Ich habe gekauft, bezahlt, und siehe da, es war doch nicht verfügbar, wie ich anfangs selbst gewarnt und beharrt hatte! Solch spektakuläre 'Professionalität' im Kundenservice, hätte ich nicht erwartet! Als ich gefragt habe, hätten die Herren doch ein Hauch von Mühe zeigen können, und tatsächlich beim Lieferanten gefragt! Stattdessen haben sie mir einfach schnell das genannt was in deren Warenwirtschaftssystem falsch angegeben war! Ware ist eigentlich erst ab September verfügbar/lieferbar! Das hatte ich denen doch klar gesagt, aber nein, sie mussten mir widersprechen, mich versichern dass die Ware in 1-2 Werktagen bei mir sei! So ein Fiasko!
sehr gute Kommunikation im Rahmen der Bestellung, schnelle Lieferung.
Leider war das Produkt "Makita Akku Baustrahler DEADML814" aus dem Produktionsjahr 2021. Da Preis gut war, akzeptiere ich das, ein Hinweis hierzu im Angebot wäre allerdings fair gewesen!
Die Rücksendung der ebenfalls bestellte Aufbewahrungstasche war - für mein empfinden - unfreundlich und erst nach Telefonat zufriedenstellen.
Rücksendung und Erstattung Kaufpreis liefen dann gut und ohne Beanstandung!
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01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Direkte telefonische Beratung, die sehr freundlich und hilfsbereit war, unkomplizierte Bestellung, pünktliche Lieferung. Insgesamt super Service. Dazu war das Preisangebot für die Dekupiersäge das günstigste auf dem Markt.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Korrektur und Lieferung
Ein Artikel war nicht in der vollen Bestellten Menge verfügbar, kann passieren. Rückfrage per email, dann Versand und Rückerstattung. Lief sehr gut.
Danke an das Team
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