Online ging alles super mit der Anmeldung, die App ist da gescheitert (irgendwelche Bedingungen bzw. Vorraussetzungen) Nach der Registrierung funktionierte die App in der Bestellung Reibungslos, Service per E-Mail war auch okay ich hatte das Problem zwar schon gelöst bekam allerdings Eine sehr freundliche Antwort aber nicht unbedingt Hilfreich um das Problem der Registrierung zu beseitigen. Rechnung und Übersicht usw. Ausführlich, Verpackung der Vorschrift entsprechende So klein wie möglich und so groß wie Vorgeschrieben. Sehr empfehlenswert. Das Produkt Armreifen Neon: Ist wie erwartet gewesen und wie beschrieben. Unter UV Licht Leuchten bis auf das Dunkelblau alle Farben.
Die bestellten Kostüme ( 16 Stück für eine Karnevalsgruppe) wurden nicht geliefert. Angeblich war der Adressaufkleber auf dem Paket nicht lesbar, sodass dhl es an butinette zurückschickte. Ich bekam nur eine Mail „Ihre Retoure wird bearbeitet.“ ????
Vom Kundendienst erfuhr ich, dass ein erneuter Versand nicht möglich sei, da die Kostüme inzwischen ausverkauft seien. Es sei nicht möglich, mir das Retourpaket diesmal mit korrektem Adressaufkleber zu senden. Nur eine Entschuldigung half mir nicht! Ich brauchte eine Alternative! Keine Hile von butinette, kein Entgegenkommen oder ein Gutschein. Enttäuschend!
Immerhin konnte ich Accessoires nachbestellen, die auch geliefert wurden. Hier hätte ich mir zumindest einen Rabatt oder Gutschein als kleine Entschädigung gewünscht.
Eine Alternative zu den Kostümen haben wir zum Glück noch rechtzeitig in einem anderen Onlineshop gefunden.
Einfach Top! Qualitäte und schöne Kostüme. Passen perfekt! Da etwas schief ging beim liefern, rief ich an, Paket war schon auf dem Retoureweg, Kontakt super freundlich, neue Bestellung ging sofort raus, ohne Komplikationen, ohne dass ich alles neu raus suchen musste. Kam genau noch pünktlich an! Alles bestens. Einiges geht Retoure, aber weil ich Auswahl wollte und nicht wegen Unzufriedenheit! Hab den Shop schon weiter empfohlen! Hab viele Komplimente bekommen für die Kostüme! Immer wieder gerne! DANKE
PS: bei einigen Kommentaren fragt man sich ob diese Leute immer meckern, einen miesen Tag hatten, selbst perfekt sind! Also alles prima, wirklich top!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Etikett Ergänzung
Die bestellten Tontöpfe gehen bei der Zustellung fast immer kaputt. Ich habe es schon mitgeteilt für den Postboten,aber wir haben immer neuer Postboten. Auf dem Paket steht „Buttinette Textilversandhaus“ auf dem Aufkleber, also glaube nicht, dass es zerbrechlich ist.Vielleicht wäre besser es mit "textil und deko versandhaus"oder etwa Ähnliches aufschreiben.
Ausserdem die Kolleginen sind immer sehr freundlich und ich erhalte immer Ersatz Tontöpfe. :)
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09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das Kostüm "Stewardess " sehr schön
Das Kostüm "?Stewardess " sieht sehr hübsch aus, trägt sich angenehm, in Größe 40 gekauft- passt gut (habe etwas Bauch, dss wurde gut kadchiert!) Stoffqualität ist nicht die Beste! Muss es auch nicht - kam sehr gut an bri anderen. Hut mit Schleier war umständlich üanzubringen, bis es einigermaßen gut aussah. Eine Anleitung für den Stewardess hut wäre dafür Kann ich weiter empfehlen!
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