Online ging alles super mit der Anmeldung, die App ist da gescheitert (irgendwelche Bedingungen bzw. Vorraussetzungen) Nach der Registrierung funktionierte die App in der Bestellung Reibungslos, Service per E-Mail war auch okay ich hatte das Problem zwar schon gelöst bekam allerdings Eine sehr freundliche Antwort aber nicht unbedingt Hilfreich um das Problem der Registrierung zu beseitigen. Rechnung und Übersicht usw. Ausführlich, Verpackung der Vorschrift entsprechende So klein wie möglich und so groß wie Vorgeschrieben. Sehr empfehlenswert. Das Produkt Armreifen Neon: Ist wie erwartet gewesen und wie beschrieben. Unter UV Licht Leuchten bis auf das Dunkelblau alle Farben.
Die bestellten Kostüme ( 16 Stück für eine Karnevalsgruppe) wurden nicht geliefert. Angeblich war der Adressaufkleber auf dem Paket nicht lesbar, sodass dhl es an butinette zurückschickte. Ich bekam nur eine Mail „Ihre Retoure wird bearbeitet.“ ????
Vom Kundendienst erfuhr ich, dass ein erneuter Versand nicht möglich sei, da die Kostüme inzwischen ausverkauft seien. Es sei nicht möglich, mir das Retourpaket diesmal mit korrektem Adressaufkleber zu senden. Nur eine Entschuldigung half mir nicht! Ich brauchte eine Alternative! Keine Hile von butinette, kein Entgegenkommen oder ein Gutschein. Enttäuschend!
Immerhin konnte ich Accessoires nachbestellen, die auch geliefert wurden. Hier hätte ich mir zumindest einen Rabatt oder Gutschein als kleine Entschädigung gewünscht.
Eine Alternative zu den Kostümen haben wir zum Glück noch rechtzeitig in einem anderen Onlineshop gefunden.
Bewertungen für buttinette Textil-Versandhaus GmbH
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01.03.2024
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Etikett Ergänzung
Die bestellten Tontöpfe gehen bei der Zustellung fast immer kaputt. Ich habe es schon mitgeteilt für den Postboten,aber wir haben immer neuer Postboten. Auf dem Paket steht „Buttinette Textilversandhaus“ auf dem Aufkleber, also glaube nicht, dass es zerbrechlich ist.Vielleicht wäre besser es mit "textil und deko versandhaus"oder etwa Ähnliches aufschreiben.
Ausserdem die Kolleginen sind immer sehr freundlich und ich erhalte immer Ersatz Tontöpfe. :)
Das Stöbern im Webshop macht Spaß. Die schnelle Lieferung hat mir auch gefallen, weil die Zeit bis zu meinem Faschingstermin knapp wurde. Vielleicht ist es inzwischen auch bei Faschingsbekleidung möglich, das eine oder andere Teil fair herzustellen und im Shop so zu kennzeichnen und zu vermarkten.
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18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Habe für Fasching Fleecestoff bestellt und er entsprach genau meinen Farbvorstellungen und auch meinem Qualitätsanspruch. Einen Stern habe ich abgezogen da mir die Lieferfrist, vlt auch meinem Termindruck geschuldet, recht lange , im Vergleich mit anderen Lieferungen, erschien.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super Service
Obwohl ich lange Zeit nichts bestellt habe, war ich sehr freudig überrascht, dass alles problemlos geklappt hat. Die Qualität von Butinette ist sehr hochwertig. Die Lieferung erfolgt meist 2 bis 4 Tage nach Bestellung, das ist klasse, besonders kurz vor Fasching!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Service
Kostüm war zu groß. Wurde sehr schnell und kostenlos auf richtige Größe gewechselt. Dame am Telefon war sehr freundlich und hilfsbereit. Es wäre perfekt, wenn zu Kostüm Abmessungen zugegeben werden. Dann könnte man von Anfang richtige Größe auswählen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bequemer Einkauf, schnelle Abwicklung, Freundliche und hilfreiche telephonische Erreichbarkeit wenns doch mal ein Problem gibt, super angenehme Ruecksendemoeglichkeiten wenns doch nicht past ...was das Bestellen ohne Bauchschmerzen moeglich macht!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, toller Service
Sehr schneller Versand, prima Ware und sehr freundlicher Service: Ich konnte morgens telefonisch meine online-Bestellung vom Vorabend (23.00 Uhr) noch für 1 Artikel ändern. Top! Jederzeit wieder!
Der Onlineshop ist gut aufgebaut, hat eine große Auswahl und die Artikel sind ordentlich beschrieben. Der Bestellvorgang ging gut und die Ware war innerhalb der angegebenen Lieferzeit da.
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop mit tollen Produkten und großer Auswahl
Sehr gute Auswahl, einwandfreie Produkte und gutes Preis-Leistungsverhältnis! Lieferung war sehr schnell und das ganze Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende tiptop! 👍👍👍
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Suchergebnisse. Gute Qualität und Passform. Man bekommt noch eine Rechnung auf Papier!!! Und einen Rücksendeschein!!! Für mich also leicht zu handhaben. Danke!
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf hat sehr gut funktioniert. Ich würde mir jedoch wünschen, dass es auf der Website im Menü einen Button gibt, über den ich Burda-Stoffe finden kann.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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