cheekychain.comBewertungen:
152 Bewertungen in den letzten 12 Monaten293 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Zeitnahe Lieferung. Produkte sehr schön. Die Haptik der veganen Hüllen toll. Sieht sehr hochwertig aus. Auch mit Personalisierung. Die Handyketten sehen ebenfalls super aus. Hatte ein Problem bei einem Produkt , dass wurde kulant und schnell geregelt. Bin also sehr zufrieden und werde wieder kaufen. Auch weil ich aus München bin und deshalb schon gerne Kunde bei Cheeky Chain Munich bin. Macht weiter so !
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Relevanteste negative Bewertung
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr geehrte Damen und Herren,leider war ich nicht bereit, dieses Geschäft abzuschließen, da ich das Produkt gekauft habe, nachdem Sie Ihre Lieferzusage innerhalb von 1–2 Tagen gesehen hatten, und ich optimistisch war, dass Sie mir die Rechnung und das Produkt gleichzeitig zusenden würden. Heute ist der fünfte Tag. Ich habe nicht nur die Ware nicht erhalten, sondern auch zuerst Ihre Rechnung. Da es sich um ein Geschenk handelte, wollte ich es unbedingt innerhalb von zwei Tagen erhalten. Mein Freund fliegt morgen mit dem Flugzeug ab, daher kann ich ihm dieses Geschenk nicht machen. Bitte stornieren Sie diese Transaktion. Mit freundlichen Grüßen
Wu
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Bewertungen für cheekychain.com
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beschwerdung
Sehr geehrte Damen und Herren,leider war ich nicht bereit, dieses Geschäft abzuschließen, da ich das Produkt gekauft habe, nachdem Sie Ihre Lieferzusage innerhalb von 1–2 Tagen gesehen hatten, und ich optimistisch war, dass Sie mir die Rechnung und das Produkt gleichzeitig zusenden würden. Heute ist der fünfte Tag. Ich habe nicht nur die Ware nicht erhalten, sondern auch zuerst Ihre Rechnung. Da es sich um ein Geschenk handelte, wollte ich es unbedingt innerhalb von zwei Tagen erhalten. Mein Freund fliegt morgen mit dem Flugzeug ab, daher kann ich ihm dieses Geschenk nicht machen. Bitte stornieren Sie diese Transaktion. Mit freundlichen Grüßen
Wu
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Antwort von cheekychain.com
02.04.2024
Liebe ziyun,
bitte melde dich mit Anliegen dieser Art immer direkt bei unserem Kundenservice unter info@cheekychain.com.
Laut Sendungsverfolgung gab es direkt am Tag nach deinem Bestelldatum einen Zustellversuch bei dir. Dann lag es nach einem weiteren Versuch in der Postfiliale, in der das Paket nicht abgeholt wurde.
Viele Grüße,
Kim von Cheeky Chain
SJ
Sandra J.
Markneukirchen
12.03.2024
Verifizierte Bewertung
ich habe meine Bestellung leider noch nicht. Lieferung war für Samstag 09. März avisiert :(
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Antwort von cheekychain.com
02.04.2024
Liebe Sandra,
dass dein Paket Verspätung hatte, tut uns sehr leid.
Das ist bei uns nicht der Regelfall, normalerweise dauert der Versand maximal 2 Tage innerhalb Deutschlands.
Das Paket ging dir allerdings laut Sendungsverfolgung am Tag vor deiner Rezension zu - melde dich also sehr gerne bei unserem Kundenservice unter info@cheekychain.com, falls du das Paket nicht erhalten hast.
Viele Grüße,
Kim von Cheeky Chain
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Versand …
Die Bestellung wird einfach nicht verschickt. Warte jetzt 6 Tage und man bekommt nicht mal ein Update
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Antwort von cheekychain.com
12.02.2024
Liebe Nina,
wir bedauern sehr, dass du unzufrieden bist mit unserem Service.
Du hast eine personalisierte Hülle bestellt, bei diesen liegt die Lieferzeit wie auch in der Artikelbeschreibung beschrieben bei 5-7 Werktagen, da wir sie zu einem externen Dienstleister geben müssen.
Da sie erst heute verschickt wird, hast du noch keine Versandbenachrichtigung bekommen.
Bitte wende dich bei Fragen immer direkt an unseren Kundenservice unter info@cheekychain.com - unsere Kolleginnen helfen dir immer gerne weiter :)
Viele Grüße,
dein Team von Cheeky Chain
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der personalisierte Eindrucks meiner Handyhülle
Der personalisierte Eindrucks meiner Initialen in der Handyhülle ist nicht mittig gedruckt worden. Ich habe für den Preis (für 39,95€!) eine bessere Qualität erwartet. Auf meine Beschwerde wurde seitens des Unternehmens nicht reagiert.
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Antwort von cheekychain.com
12.02.2024
Hallo liebe Jacqueline,
vielen Dank für dein Feedback, nur so können wir wachsen.
Es tut uns sehr leid, dass unsere Personalisierungsabteilung hier ein wenig geschlafen hat, die Initialen sollten natürlich mittig sein.
Wie per Mail mit unserem Kundenservice kommuniziert wird dir die Hülle selbstverständlich ausgetauscht und wir wünschen dir viel Freude mit der symmetrischeren Variante deiner neuen Handyhülle :)
Viele Grüße,
dein Team von Cheeky Chain
SB
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trusted Shop möchte meine Erfahrung wissen: Vor einer Woche bestellt und bezahlt aber keine Ware erhalten. Deshalb kann ich leider nichts zur Ware sagen. Aber ich würde dort nicht wieder bestellen….
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Antwort von cheekychain.com
23.11.2023
Hallo liebe Sonja,
es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung verzögert hat und (anders als der Großteil unserer Sendungen innerhalb von 1-3 Werktage) erst nach 5 Werktagen bei dir eintraf.
Leider ist unser Versanddienstleister aktuell aufgrund der Black Friday Aktionen sehr ausgelastet.
Die Sendung scheint inzwischen ja bei dir eingetroffen zu sein - daher viel Spaß mit deinen Produkten und hoffentlich geht es beim nächsten Mal schneller.
Viele Grüße,
Kim
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
De ketting is leuk maar was kapot. Ik heb er zelf een nieuw haakje aan moeten maken. Ik had geen zin om het terug te sturen.
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Antwort von cheekychain.com
06.09.2023
Hi dear customer,
we are very sorry that your ordered item arrived damaged.
However, in this case our shipping service provider DHL is liable for the damage.
Therefore, please send us an e-mail to info@cheekychain.com. Our customer service will be happy to help you.
Best, your Cheeky Chain team
S*
Stefan *.
München
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche keine Rückmeldung
Ware sollte nach 3 Arbeitstagen geliefert werden. Bis heute außer einer Bestellbestätigung nichts erhalten.
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Antwort von cheekychain.com
12.02.2024
Lieber Stefan,
du hast ein personalisiertes Case bestellt, diese dauern wie in der Artikelbeschreibung deklariert 5-7 Werktage, da wir die Cases zu einem externen Dienstleister geben.
Wir hoffen, du bist mit deinem individuellen Case happy und wünschen viel Freude damit!
Liebe Grüße,
dein Team von Cheeky Chain
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kette kaputt
Die Handyhülle ist gut, aber die Kette hat sich sofort aus der Halterung gelöst.
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Antwort von cheekychain.com
30.05.2023
Liebe F.,
das darf nicht passieren - melde dich gerne bei unserem Kundenserviceteam unter info@cheekychain.com für eine Lösung zu deinem Problem!
Viele Grüße,
dein Team von Cheeky Chain
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Cover sbagliata e catena di pessima qualità. Molto delusa
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange. Schade.
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Antwort von cheekychain.com
12.12.2023
Hallo liebe Nicole,
es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung verzögert hat und (anders als der Großteil unserer Sendungen innerhalb von 1-3 Werktage) erst nach 5 Werktagen bei dir eintraf.
Leider ist unser Versanddienstleister aktuell aufgrund der Black Friday Aktionen sehr ausgelastet.
Die Sendung scheint inzwischen ja bei dir eingetroffen zu sein - daher viel Spaß mit deinen Produkten und hoffentlich geht es beim nächsten Mal schneller.
Viele Grüße,
Kim
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider immer noch keine Ware bis heute bekommen
Leider immer noch keiewste bekommen
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Antwort von cheekychain.com
12.12.2023
Hallo liebe Andrea,
es tut uns sehr leid, dass sich deine Lieferung verzögert hat und (anders als der Großteil unserer Sendungen innerhalb von 1-3 Werktage) erst nach 6 Werktagen bei dir eintraf.
Leider ist unser Versanddienstleister aktuell aufgrund der Black Friday Aktionen sehr ausgelastet.
Die Sendung scheint inzwischen ja bei dir eingetroffen zu sein - daher viel Spaß mit deinen Produkten und hoffentlich geht es beim nächsten Mal schneller.
Viele Grüße,
Kim
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kam noch nichts an
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09.05.2023
Verifizierte Bewertung
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