Das ist echt betrügerisch, Logitel schreibt:
"Der GigaKombi Vorteil wird erst noch eingebucht. Das kann bis zu 14 Tage dauern, dann sinkt die Grundgebühr von 34,99€ auf 29,99€",
also laut Logitel soll ich 14 Tage warten und dann anschauen, obwohl die wissen, dass mein Widerrufsrecht nach 14 Tage vorbei ist.
Als nächstes, Logitel hat mir Vertragsbeginn als 24.11.2023 angegeben und Ware ist am 04.12.2023 gekommen, das heißt ich habe nur 3 Tage für Widerruf.
Nach dem ich mit Kollegen anderer Anbieter mehrmals telefoniert habe, die mir nicht helfen konnten/wollten, konnte es die nette Frau Kollegin von Logi tel mit nur einem Anruf. Sie hatte für alles eine Antwort und mir konnte mit diesem einem Anruf schon mehr als geholfen werden.
Danke dafür !!
Ganz liebe Grüße
Sandra
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25.09.2024
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Außerordentlich freundlicher Service. Habe drei mal angerufen, weil ich nach dem Versandstatus meines neuen Handys fragen wollte und jedes mal war ich über die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft überrascht, genauso wie dieses mal auch. Ich habe sofort Hilfe und Infos zur Bestellung erhalten.
Vielen Dank
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24.09.2024
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Logitel die richtige Entscheidung
Frau ANJA DITTMAR von der Kundenbetreuung, war sehr nett und konnte mir Telefonisch alle meine Fragen kompetent beantworten. Dank Frau Dittmar kann ich nun sagen das meine Entscheidung für ein Handyvertrag bei Logitel die richtige war.
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16.09.2024
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Sehr positive Kommunikation... :)
Servus zusammen ;)... Ich bin bis nach hierhin mit logitel zufrieden 👍... Habe heute zum zweiten Mal mit dem Service telefoniert und bin was die Freundlichkeit anbetrifft echt begeistert 😇... LG Christian
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17.09.2024
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Top Kundenservice
Ich hatte Grade ein sehr gutes Gespräch mit dem Kundenservice. Mir wurde prompt eine andere Zahlungsmöglichkeit gegeben da die andere nicht ging. Damit der Vertrag weiter bearbeitet. Vielen Dank
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10.09.2024
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Leider eine viel zu seltene (gute) Erfahrung 👍
Einfach ein Kundenservice, den man sich nur erhoffen kann. Eine sehr nette, aber vor allem kompetente Mitarbeiterin am Telefon und schon waren all meine Fragen beantwortet. Tolle Erfahrung 👍
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18.09.2024
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Unkompliziert mein Problem gelöst
Die Dame war sehr freundlich obwohl ich ein kompliziertes Problem hatte.
Sie hat es mit freundlicher und kompetenzer Art gelöst und mir sehr damit geholfen.
Vielen Dank nochmal 🙂
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27.09.2024
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Sehr gut!
Mein Anruf bei der Hotline wurde ohne Wartezeit entgegengenommen. Die Kundenbetreuerin, Frau Dittmar, war sehr höflich und hat mir bei der Lösung des Problems geholfen.
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23.09.2024
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Sehr nett und Total hilfsbereit, auch Klasse wie sachlich alles am Telefon erklärt wird und man sich Zeit nimmt für den Kunden. Einfach super, weiter so TOP 😀👍🏼
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20.09.2024
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Sehr nettes und aufklärendes Gespräch!
Meine Frage konnte von der Anja sehr schnell und präzise beantwortet werden.
Top Kundenservice, sehr freundlich!
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17.09.2024
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100% zufrieden!!!
Sehr schneller, kompetenter und freundlicher Service. Alle Fragen wurden super beantwortet. Persönliche Anmerkung: Sehr schöne und herzliche Stimme ;)
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19.09.2024
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Absolute Empfehlung und sehr hilfreich.
Anja war unglaublich hilfreich und konnte mir direkt helfen. Sie war sehr sympathisch und wusste direkt wo und was genau ich machen musste.
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30.09.2024
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Sehr nettes Gespräch und sehr nette Mitarbeiterin. Mit sehr viel Spaß bei der Arbeit wie es scheint. Weiter so!