Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
Hatte eine Frage nach abschlusses eines Neuvetrages, ohne Warteschlange wurde mein Problem überaus freundlich behoben.
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23.08.2023
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Sehr schnelle Hilfe !
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23.08.2023
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Tolle Frau <3
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23.08.2023
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Sehr netter Kundenbetreuungskontakt
Das Gegenteil von allen großen Anbietern
Die Dame bei LogiTel war lösungsorientiert, deeskalierend und die ganze Zeit freundlich.
Wenn jetzt noch die Resultate aus dem Gespräch folgen bin ich wunschlos glücklich
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22.08.2023
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Sehr netter Kontakt, und es hat wie gewünscht funktioniert
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22.08.2023
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Nett und geduldig würde mir der Weg zur Anmeldung zum Bonus erklärt!
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22.08.2023
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Sehr freundlich, prompte Hilfe möglich. Schneller Service.
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21.08.2023
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als unbedarfter Opa kamen viele Fragen auf, die ohne Umschweife ergiebig und positiv beantwortet wurden.
DANKE - fairytale.de
Mein Problem konnte schnell gelöst werden. Es gab quasi keine Wartezeit - netter Kontakt, sehr freundliches Gespräch
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18.08.2023
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Toller Service
Ganz schnelle und persönliche Betreuung. Alles funktioniert prima im Online Ablauf und bei Fragen habe ich sofort telefonisch Antworten und sogar nette Worte bekommen. Ihr seid wirklich klasse.
Vielen Dank
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18.08.2023
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Sehr freundliches Gespräch und gut ausgebildete Persone am Telefon.
Super nettes Gespräch und schnell das Problem gelöst. Vielen Dank und gerne wieder 👍🏼
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17.08.2023
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Sehr toller Mitarbeiter, hilfsbereit und kundenorientiert.
Sehr Kompetent im fachlichen und auch im
Menschlichen Bereich. Danke dafür.
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17.08.2023
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Adressänderung zu Auftrag 1543975
Die letzten warmen Worte die ich für heute noch zu vergeben hatte gehen definitiv an Anja. Super freundliche und kompetente Mitarbeiterin, die mir bei meinem, wenn auch kleinen Anliegen, sympathisch und ohne viel Umschweife direkt weiterhelfen konnte. Solche Menschen braucht ein Kundenservice, Menschen mit Hirn und Herz. Sollte es nicht schon beabsichtigt sein, Anja sollte in der nächstmöglichen Gehaltserhöhung/Bonuszahlung als erste berücksichtigt werden - ist kein leichter Job und auch nicht für jeden gemacht, aber Anja macht ihn gerne, das spürt der Kunde!
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16.08.2023
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15.08.2023
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Ihre Mitarbeiterin hat meine Fragen sehr schnell und kompetent beantwortet.
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15.08.2023
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15.08.2023
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Sehr nett und zuvorkommend… hat alles…
Sehr nett und zuvorkommend… hat alles gut erklärt.
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