Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
Ich bin schon ewig mit LogTel und meine Erfahrungen sind einfach immer durchweg hervorragend. Vielen Dank für euren top Service!
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24.01.2024
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Der Kundenservice ist immer freundlich und gut erreichbar ..die ganze Abwicklung des Vertrages war super einfach
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31.01.2024
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Ich hatte Kontakt mit super netten Mitarbeitern. Meine erste Bestellung war spurlos verschwunden ist nicht angekommen.Das nette Team war sehr bemüht und ich habe sehr schnell ein Ersatz bekommen .Danke noch mal an euch das alles Reibungslos geklappt hat .
Lg Manuela
Sehr netter Rückruf, nachdem ich per Mail (telefonisch geht's leider nicht) mein Problem geschildert hatte. Mir wurde alles gut erklärt und weitere Hilfe in Aussicht gestellt, falls das Problem nicht gelöst wird. Danke! 👍
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31.01.2024
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Sehr zufrieden
Ich habe sofort eine Mitarbeiterin erreicht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und konnte mir mit meinem Problem effektiv weiterhelfen. Sehr kompetent!
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30.01.2024
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Einfach zum neuen Vertrag
Der Vertragswechsel war inseriert unkompliziert.
Leider musste ich mich zweimal an den Service wenden. Hier wurde mir jeweils kompetent geholfen.
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02.02.2024
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Ein sehr angenehmes Gespräch mit dem Support.
Mir konnte schnell geholfen werden und die Mitarbeiterin war sehr freundlich.
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25.01.2024
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Das Gespräch war sehr gut. Und die Frau, mit ihr ich telefoniert hatte, war sie auch sehr nett und sympathisch
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31.01.2024
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Es war ein sehr tolles Gespräch. Lustig, offen und entspannt. Solche Mitarbeiter sollte es mehr geben.
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01.02.2024
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Riesigen Dankeschön an Senem für die Beratung, eine sehr kompetente und nette Dame.
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