Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
Habe ein Handy vertrag abgeschlossen mit einem defekten Handy Akku. Ich habe es beanstandet und eine unfreundliche Mitarbeiterin sagte mir ich soll mich selbst darum kümmern ea bei googel zu reparieren lassen. Nach langer Diskussion sagte sie mir sie senden es jetzt bei googel ein jedoch wurde es nicht gemacht sondern angeblich in einer anderen Werkstatt geprüft. Und kein Fehler.
Es ist eine betrügisches Unternehmen seit vorsichtig. Geht lieber direkt zu den bekannten Unternehmen Telekom oder Vodafone da ist man gut auf gehoben und die 5€ mehr ist es wert bitte tut euch einen Gefallen bestellt da nix.
Sehr netter Rückruf, nachdem ich per Mail (telefonisch geht's leider nicht) mein Problem geschildert hatte. Mir wurde alles gut erklärt und weitere Hilfe in Aussicht gestellt, falls das Problem nicht gelöst wird. Danke! 👍
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26.01.2024
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Danke für das angenehme Gespräch. !!
Gruß Thomas
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25.01.2024
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Top
Sehr freundlich
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25.01.2024
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25.01.2024
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Das Gespräch war sehr gut. Und die Frau, mit ihr ich telefoniert hatte, war sie auch sehr nett und sympathisch
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24.01.2024
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Der Kundenservice ist immer freundlich und gut erreichbar ..die ganze Abwicklung des Vertrages war super einfach
Frau Schneekloth war sehr kompetent, danke dafür! ein dickes Lob auch einfach an LogiTel das so ein prima Service geboten wirs: schnell , kompetent und unkompliziert! Da sollten mal alle ganz großen sich 10 Scheiben von abschneiden! Danke freue mich auf euer Produkt.
Mfg Raphael Gross
Schnelle Erreichbarkeit,freundliche und sehr kompetente Mitarbeiter.
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06.10.2023
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Besonders toll war der telefonische Kundenservice. Herr Gericke hat einen klasse Job gemacht und war sehr hilfsbereit!
Aber auch sonst war alles top. Ich habe jetzt das zweite mal bei Logitel meinen Vertrag abgeschlossen. Vor 2 Jahren war es mein iPhone 13 Pro und diese mal das 15 Pro.
Ausgeliefert wurde es am Release Tag so das ich es noch am Tag danach schon hatte. Besser geht es einfach nicht.
Preislich war das gesamte Angebot auch nicht zu topen!!!
Fazit: in 2 Jahren sehen wir uns wieder
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05.10.2023
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Alles lief reibungslos ab. Habe meine alte Rufnummer mit genommen, diese wurde pünktlich zum Termin freigeschaltet. Hatte die SIM-Karte schon ein paar Tage vorher bekommen. Bin sehr zufrieden.
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