Wir waren auf der Suche nach einem Massivholzbett. Eine Detail-Anfrage per E-Mail wurde umgehend sehr kompetent und zu unserer Zufriedenheit beantwortet. Aufgrund der überaus guten Beratung, die sich im folgenden E-Maildialog fortgesetzt hat, konnten wir DAS perfekte Bett für uns finden. Die Qualität und die Verarbeitung haben unsere Erwartungen noch übertroffen. Neben dem Bettgestell kamen noch die Lattenroste und die Matratzen hinzu, die ebenfalls einen wertigen und qualitativ sehr gehobenen Eindruck machen. Auch hier haben wir die Beratung vom Fachmann gerne angenommen.
Aber nicht nur bei der Beratung und der "Ware" konnte Bettkonzept punkten: Auch die gute Verpackung und Anlieferung durch Pianoexpress konnten das gewonnene Bild abrunden. Hier wird bei anderen Firmen gerne am falschen Ende gespart.
Wir sind SEHR zufrieden, werden Bettkonzept gerne weiterempfehlen und möchten uns auf diesem Weg nochmals bedanken.
Weiter so!
Nach 12 Wochen ist das Bett zwar angekündigt, aber noch nicht geliefert. Selbst die ausliefernde Spedition braucht 2 - 3 Wochen. Das sollte doch schneller sein.
Das Bett wurde verspätet geliefert. Die dazu gehörende Mitteilung kam spät an. Die Qualität ist aber in Ordnung.
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04.06.2023
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Das Bett kam pünktlich an und der Aufbau klappte mit der beigefügten Anleitung auch alleine problemlos. Es erfüllt alle meine darin gesetzten Erwartungen. Ich würde es wieder bestellen.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Eure Jungs waren super und das bett ist großartig.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt mit dem Kundenservice war allgemein gut und schnell, sie Lieferung hat ebenfalls gut geklappt. Einen Stern Abzug dafür, dass ich nach 2 Wochen über der mitgeteilten Lieferzeit mal nachgefragt habe, wo das Bett bleibt und erst dann informiert wurde warum es Lieferschwierigkeiten gibt. Wäre gut wenn eine präventive Antwort im Kundenservice vorab inkludiert ist.
Das Bett aufzubauen wirkte zunächst sehr leicht, was bei einen der letzten Aufbauschritte sich als Gegenteil herausstellte. So mussten wir ziemlich starke Gewalt anwenden, so dass die Teile zusammen passen. Ansonsten ist das Holz eine gute Qualität, riecht super und nicht zu penetrant nach Zirbe. Es sieht toll aus, ich bin zufrieden! :)
Gute Dinge haben ihren Preis. Das muss so sein und maximiert Freude, minimiert Kosten auf die Dauer. An sich das klassische wirtschaftlich Prinzip. Dazu noch die Nettigkeit, das ist schon schön.
Herzliche Grüße aus dem hohen Norden
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich am Telefon.
Auch der EmailKontakt klappte super.
Das Bett ist toll.
Gerne empfehle ich die Firma Bettkonzept weiter
Sehr geehrter Herr Huhn, ihnen und ihrem gesamten Bettkonzept-Team besonders Fr.Mittelbach die uns im Store München super beraten hat sagen wir danke.Wir waren schon lange auf der Suche nach einem Zirbenbett.Im Internet haben wir dann Bettkonzept gefunden.Wir haben das Zirbenbett Zirm Koje gesehen und waren sofort in das Bett verliebt.Die Qualität ist super massiv und sehr leicht zum Aufbauen.Das Bett ist eine Augenweide.Haben uns dann noch einen Roll-Lattenrost für unser Bett gekauft.Kann man nur empfehlen.Die Lieferung ging sehr schnell und reibungslos.Bei Rückfragen unserseits war immer jemand erreichbar.Super Service! Wir würden am liebsten mehr als 5 Sterne geben. Sehr zu empfehlen. Liebe Grüße aus Penzberg Christa und Hans Kerscher
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