Bettkonzept
Erfahrungen:

922 Bewertungen insgesamt   

4,64

Hervorragend

922 Bewertungen seit 18.09.2006

5
82 %
4
11 %
3
3 %
2
1 %
1
4 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 18.09.2006
bettkonzept.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Extra Sicherheit für dich

Sichere deine Bestellungen jetzt mit dem Käuferschutz PLUS von Trusted Shops ab. Gültig in über 30.000 Shops.

Einkäufe absichern

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben die kompetente, freundliche und individuelle Beratung sowie die hohe Produktqualität besonders hervor. Auch der Service wird als zuverlässig und kundenorientiert beschrieben, wobei Probleme meist zufriedenstellend gelöst werden. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter trägt ebenso wie die unkomplizierte Montage der Möbel durch gute Anleitungen und Videos zu einer positiven Gesamterfahrung bei. Zudem wird die Kommunikation überwiegend als zeitnah, transparent und hilfreich bewertet. Kritisiert werden hingegen die teilweise langen oder verzögerten Lieferzeiten, die bei einigen Kunden zu Unsicherheiten führen, auch wenn die Lieferungen letztlich meist vollständig und wie vereinbart erfolgen.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenBettkonzept

(3)
(1)
(2)
(8)
(62)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe bei Bettkonzept innerhalb von ca. 12 Jahren immer wieder etwas gekauft. Sowohl Betten, als auch Matratzen und Unterlage sowie Zudecken. Bisher ist alles noch in einem Top Zustand, sieht auch nach über 10 Jahren aus wie neu. Ich finde die Qualität sehr gut. Die Beratung am Telefon ebenfalls. Ich habe die Betten in der Vergangenheit immer aufbauen lassen, das hat auch wunderbar geklappt. Neulich hatte ich eine Lieferung von Matratzen für mein neues Haus, die haben mir die Auslieferer sogar bis ins Dachgeschoss hochgetragen, ausgepackt und den Verpackungsmüll wieder mitgenommen. Das fand ich ehrlich gesagt sehr serviceorientiert. Also klare Empfehlung!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Unser neues Zirbenholzbett ist ein Schmuckstück! Es ist sauber verarbeitet und verbreitet einen wunderbaren Duft im Schlafzimmer. Die Beratung durch Herrn Huhn war kompetent, äußerst freundlich und auch geduldig hinsichtlich unserer Sonderwünsche. Dafür ein herzliches Dankeschön! Freundliche und umsichtige Mitarbeiter haben das Bett geliefert und aufgebaut. Wir können die Firma Bettkonzept uneingeschränkt empfehlen! Familie Hoffmann
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zufrieden

Wir waren mit unseren alten Matratzen von Bettkonzept sehr zufrieden, deshalb haben wir erneut bei Bettkonzept angefragt. Die Beratung empfanden wir als sehr angenehm und hilfreich, die persönliche Anlieferung freundlich und unkompliziert. Nach der ersten Woche mit den neuen Matratzen sind wir ebenfalls sehr zufrieden. Super Qualität, tolles Schlafgefühl, keine Rückenschmerzen. Vielen Dank an Bettkonzept!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Endlich genug Platz...

Wir sind sehr zufrieden mit unserem neuen Bett. Wir haben ein Familienbett mit 240x210 cm (Typ Lausanne) gekauft. Die Beratung im Vorfeld erfolgte per Microsoft Teams und war sehr hilfreich. Uns wurden sogar kostenfrei Muster der Matratzen und Holzmaterialien zugeschickt. Nach einer leichten Verzögerung von einer Woche wurde das Bett schließlich letzte Woche geliefert. Die liefernden Mitarbeiter waren sehr freundlich und unglaublich hilfsbereit. Sie haben die schweren Sachen sogar in den ersten Stock an den Aufstellort gebracht. Ein wirklich super Service. Den Aufbau hätte man auch dazu buchen können (samit Entsorgung der Verpackung), was für uns persönlich aber nicht notwendig war. Zusammengefasst sind wir froh bei Bettkonzept gekauft zu haben. Wir haben uns immer gut beraten und informiert gefühlt. Bei Rückfragen wurde immer auf uns eingegangen. Die Lieferung verlief völlig stressfrei. Und das beste, das neue Bett ist einfach super. Endlich genug Platz für uns und unsere zwei kleinen Kinder.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bewundernswertes Handwerk

Das Bett wurde in 5 Paketen geliefert, alles sehr sicher und sauber verpackt . Der Aufbau war nicht kompliziert, Anleitungen und Videos sind online zu finden . Passform, Material, Verarbeitung und Oberflächen extrem sauber, präzise und fein verarbeitet . Nirgends Fehler, Dellen oder Kratzer, angenehm riechendes Öl als OberflächenFinish . Alle Bauteile passen, Löcher und Bohrungen an der richtigen Stelle und maßhaltig . Selten so eine feine Schreiner Arbeit gesehen .
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Rundum empfehlenswert – besonders für alle, die Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit legen!

Wir haben uns im Bettkonzept Store in München zu Bett, Lattenrost, Matratze und Kissen beraten lassen. Die Beratung war kompetent und angenehm – wir konnten in Ruhe verschiedene Matratzen probeliegen und wurden gut begleitet. Abwicklung und Lieferung liefen problemlos, die Ware kam einwandfrei an. Die Materialien sind hochwertig, das Schlafgefühl angenehm und unsere Schlafqualität hat sich merklich verbessert. Wer nachhaltige Möbel mit gutem Service sucht, ist hier richtig – wir würden jederzeit wiederkommen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Das Bettgestell ist schön und gut gearbeitet

Das Bettgestell ist gut gearbeitet, sieht sehr schön aus und macht keinerlei Geräusche. Das Holz (Wildeiche) hat etwas mehr Astlöcher als im zugesandten Muster zu sehen war. In meinem Fall passt es gut zum vorhandenen Dielenboden. Die Lieferung dauerte unerwartet lange (Ferienzeit); das Warten hat sich auf jeden Fall gelohnt. Ich bin sehr zufrieden. Ich hatte übrigens zunächst ein anderes Modell bestellt und am Folgetag die Bestellung ändern wollen. Das ging ohne Probleme. Überhaupt war die Beratung am Telefon sehr informativ und freundlich. Sollte ich mal wieder ein Bettgestell benötigen , gern wieder. Aber nun bin ich bestens versorgt.
V S
Vanessa S.
14 Bewertungen
 Verifiziert

Top Qualität und ein absolut verlässlicher Familienbetrieb

Unser Zirben-Schlafzimmer von Bettkonzept begleitet uns nun schon seit 2019 und wir lieben die Verarbeitung und den Duft des Holzes nach wie vor jeden Tag. Letzten Sommer hat sich durch die extreme Hitze hinter einer Fensterfront ein Glaselement an der Schwebetür des großen Kleiderschranks gelockert. Ein Anruf bei Herrn Huhn im Sommer 2026 genügte: Trotz der großen Entfernung zu uns nach Norddeutschland wurde die Tür bei der nächsten Tour abgeholt. Auch wenn es eine kleine, fast schon lustige Odyssee im Ablauf gab (beim ersten Mal wurde in der Werkstatt im Liegen übersehen, was zu tun war und die Tür kam unberührt zurück), wurde das Problem am Ende perfekt gelöst. Das Team hat die Extrafahrt sofort auf sich genommen und die Tür repariert wieder eingesetzt. Dass ein Unternehmen nach so vielen Jahren einen solchen Aufwand betreibt und die Reparatur am Ende komplett als Service verbucht, ist heute absolut selten. Hier ist man als Kunde auch Jahre nach dem Kauf in den besten Händen!
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Wahl

Sehr gute, ausführliche Beratung durch Herrn Huhn. Mehrfache Nachfragen wurden immer zugewandt und geduldig beantwortet. Das Montageteam war flink und freundlich. Gute Arbeit. Das Zirbenbett ist ein absoluter Traum. Gleich nach Lieferung hatte ich Fragen zum Lattenrost, die eine sehr nette Mitarbeiterin (deren Namen ich mir leider nicht gemerkt habe) beantwortet hat. Auch hier wieder Daumen hoch. Ich empfehle dieses Unternehmen auf jeden Fall und bedanke mich herzlich.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

1A Service und Qualität

Vor zwölf Jahren haben wir unser Bett bei Bettkonzept gekauft. Es sieht heute noch wie neu aus. Erst jetzt haben wir metallfreie Lattenroste und Matratzen erneuert. Das spricht für langlebige Qualität der Produkte von Bettkonzept! Ein gehobener Preis ist deshalb gerechtfertigt. Die Lieferzeit ist angemessen, denn es wird erst produziert, wenn die individuelle Auswahl klar ist. Und das auswählen macht Freude! Wir haben so um die 10 Matratzen probiert. Es wurde gemessen, gelegen und Material verglichen. Zwei Stunden freundliche und kompetente Beratung waren schnell vorbei. Die beiden Männer, die Lattenroste und Matratzen lieferten und einbauten, waren ausgesprochen zuvorkommend und höflich. Die Altteile wurden mitgenommen und entsorgt. Fazit: Lohnend in jeder Hinsicht. Gern wieder.
H M
Heribert M.
6 Bewertungen
 Verifiziert

Gut gebettet in die Schlummerwelten

Auswahlmöglichkeit, Bestellung, Auftragsbearbeitung, Speditions-Zustellung sowie Verpackung zu unserer vollsten Zufriedenheit. Die angekündigte Lieferdauer wurde leicht überschritten, lag aber noch im "Bettrahmen". Wie schon das ersten Bett überzeugt auch diese Traumstation mit ihrer Verarbeitungsqualität, der haptischen Anmutung und Stabilität. Man fühlt sich gut geborgen und aufgehoben. Eine Ruheoase wie sie im Buche und sie ist sogar aus Buche. Ohne Übertreibung das beste was man für's Geld im DACH-Raum bekommen kann.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wunderschönes Bett, das meinen Erwartungen voll und ganz entspricht: es ist aus massivem Holz, wirkt aber leicht im Raum. Bestellung und Lieferung verliefen einwandfrei, zuverlässig und kundenorientiert, einschließlich Beratung zur holzfarbe und genauen Abmessungen. Bei Rückfragen hatte ich immer innerhalb kürzester Zeit eine Antwort, die mir weitergeholfen hat.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Bett, super Verarbeitung, leichter Aufbau

Wir haben vor 13 Jahren ein Ehebett bei Bettkonzept gekauft. Da wir sehr zufrieden waren und mein Sohn nun auch ein größeres Bett benötigte, haben wir ihm wieder bei Bettkonzept ein Bett gekauft. Der Preis ist etwas höher als bei vielen anderen Händlern, aber das Bett ist jeden Cent wert. Die Bestellung und Lieferung war unkompliziert. Man hat schnelle Antworten auf Anfragen bekommen. Die Mitarbeiter waren immer sehr nett, hilfsbereit und lösungsorientiert. Das neue Bett hat die gleiche tolle Qualität wie unser erstes Bett!! Also volle Empfehlung von mir. Vielen Dank!!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Wir haben ein wirklich schönes Doppelbett, fein aussehende Nachttische und seit Neuestem ein Sideboard aus Zirbenholz! Passend natürlich auch Decken und Kissen mit Zirbenholz und Wolle gefüllt. Ein schönes Schlafgefühl! Bettkonzept und Produkte kann ich sehr empfehlen!
Community-Mitglied 
12 Bewertungen
 Verifiziert

Guter Kundenservice

Die Lieferung der bestellten Ware hat sich leider verzögert. Dabei wurde durch den Shop stets eine zügige Kommunikation mit den nächsten Schritten gewährleistet. Wir warten noch auf die Lieferung der bestellten Schränkchen, die uns für Ende September avisiert wurde. Die bisherige Lieferung wich in Details von der bestellten Ware ab, ist jedoch sehr gut verarbeitet und qualitativ hochwertig. Vor ca. drei Jahren hatten wir bereits ein Bett bei Bettkonzept gekauft und sind damit hochzufrieden!
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Bestellt, bezahlt, Lieferverzögerung, Insolvenzantrag, neue Bestellung

Das Bettgestell habe ich im März 2026 online bestellt und im Voraus bezahlt. Die Beratung per E-Mail war gut. Nach meiner Nachfrage im Mai 2026 wurde mir zunächst eine Lieferung in Kalenderwoche 27 zugesagt. Ende Mai erhielt ich dann per E-Mail die Mitteilung, dass Bettkonzept einen Insolvenzantrag gestellt hat und keine Lieferung mehr erfolgt. Inzwischen habe ich eine neue Auftragsbestätigung erhalten und hoffe, dass die Lieferung nun tatsächlich erfolgt.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Wir waren aufgrund eines Zirbenbettes in diesem Fachgeschäft. Der Empfang war sehr freundlich . Unsere Wünsche wurden perfekt in das unaufdringliche Beratungsgespräch aufgenommen . Das Möbelhaus ist wärmstens zu empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung hat zwar etwas gedauert, aber zum vereinbarten Termin wurde zügig aufgebaut . Mitarbeiter freundlich. Der Zirbengeruch ist fantastisch. Schlafe, als würde ich im Wald liegen.👍
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Gerne teile ich die positiven Erfahrungen, die ich mit BETTTKONZEPT machen durfte. Alle Arbeiten wurden termingerecht erledigt, Aufbau der neuen Möbel und Entsorgung der alten Möbel - alles einwandfrei. Freundliche Mitarbeiter die alle Kundenwünsche umsetzen. So macht Möbelkauf Freude!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Individuelle und fachlich gute Beratung, viel Zeit genommen

Wir wurden in Eisenach ohne vorherige Terminvereinbarung sprichwörtlich mit offen Armen empfangen. Die Beratung ging dahin, unsere Anforderungen und Bedürfnisse erst einmal abzuklopfen, bevor ausgewählte Betten und Matratzen vorgeführt und sogar praktisch erprobt werden konnten. Die Verkäuferin wollte dabei das am besten passende Produkt auswählen - nicht das teuerste. Dafür danken wir sehr.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

Bei BettKonzept erhalten Sie metallfreie natürliche Massivholzbetten, ergonomische Designerbetten, Kleiderschränke und Lattenrosten direkt aus der Werkstatt.