juskys.de

Bewertungen:

Mein Terminwunsch zur Bestellung wurde völlig ignoriert. Da ich mich im Urlaub befand, musste ich die Bestellung stornieren, mal wie es weitergeht.

Artikel immer noch nicht angekommen. Garantie läuft mit Erhalt der Rechnung und die bekam ich direkt beim Kauf. Keine Info über Liefertermin.

Wie ich jetzt erfahren habe, hält diese Firma keine Ersatzteile bereit, trotz Gesetz für 10 jährige Lieferung. Tolle Nachhaltigkeit

Nachdem vier mal der falsche Artikel / Farbe geliefert wurde habe ich den Auftrag storniert. Mehr braucht man dazu nicht sagen !!!

Habe ein Bett bestellt, 1-3 Werktage Lieferzeit angeblich, warte nun schon 12 Tage, keine Reaktion auf emails usw. Betrug.

Ich habe einen Sonnenschirm bestellt, der kam an mit Löchern, daraufhin habe ich reklamiert und zusätzlich eine Mail geschrieben, weil man keine Reklamationsbestätigung bekam. Nach einer Woche rief ich an um zu fragen, ob meine Nachricht angekommen sei, die sagten mir, dass Urlaubszeit sei und in der Mail stehe, die Bearbeitung dauert 5-7 Werktage. Weitere Tage später kam eine (autom.) Mail, dass irgendeine Sendung ausgelöst sei, woraufhin eine Mail von DPD kam, dass meine Sendung unterwegs ist. Ich rief also wieder an und sagte, ich sei im Urlaub, sie mögen das Paket (Sonnenschirm, es ist riesig) aufhalten, darauf wurde mir am Telefon gesagt, ich solle eine Mail schreiben, was ich tat, woraufhin ich wieder eine automatische Mail erhielt, dass die Bearbeitung dauert und schwupp war das riesige Paket bei meinem Nachbarn abgegeben. Es gab weitere Mails, in denen ich bemängelte, dass niemand mich anrief und einen Termin vereinbarte, daraufhin wurde mir geschrieben, ich könne doch froh sein, dass mein Nachbar das Paket angenommen hätte. Lange Rede... ich werde von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Diesem Unternehmen stecke ich keine 2 Cent in den Rachen. Da bestelle ich nie wieder. Kundenservice ganz mies, frech, unfreundlich und einfach nur schlecht.

Das bestellte Produkt wurde nur einen Tag nach meiner Bestellung von 269,95 auf 234,95 Euro reduziert. Da die Ware noch nciht ausgeliefert war, habe ich per Mail um Stornierung gebeten. Stattdessen wurde aber "zufällig" nur Minuten später plötzlich eine Versandmitteilung geschickt, obwohl die Ware laut Sendungsverfolgung erst viel später an DPD übergeben wurde. Also eine Finte, um die Stornierung zu verhindern. Die Rücksendung muss nämlich auf eigene Kosten erfolgen (ein weiterer Grund für die schlechte Bewertung), so dass ein Widerruf dem Kunden so unangenehm wie möglich gemacht wird. Mein eigentliches Mail an Juskys wurde übrigens gar nicht beantwortet und selbstverständlich wurde mir auch keine Rückerstattung der Differenz zu dem neuen reduzierten Preis angeboten. Alles in allem eine ungenügende Leistung.

Ich wollte für meinen Sohn Möbel bestellen. Es beginnt mit der fehlerhaften Internetseite. Erst konnte ich den Erstbestellerbonus nicht im Handy in die Rechnung übernehmen, dann konnte ich trotz dringender Empfehlung nicht per pay pal bezahlen. Hatte erst einmal am PC ohne Bonus bestellt und mich parallel an das Unternehmen gewandt. Habe nach 2 Wochen Schriftverkehr überwiegend automatische Antworten bekommen und noch keinen Liefertermin. Es ist kein Problem bis jetzt gelöst. Wenn antworten kommen, dann immer nur Gegenfragen, deren Antworten bereits dem Unternehmen vorliegen. Es ging auch nicht hervor, ob die Bestellung direkt aus China kommt. War angeblich vorrätige Lagerware. Telefonisch war niemand zu erreichen, nur Musik zu hören. Ich kann nichts positives an dem Unternehmen ausmachen.

Hatte mir ein Gerätehaus bestellt weil juskys gerade 14% Preisreduzierung anbot. Zum Glück schaute ich noch mal nachmund sah, dass die Größe von dem Bild gar nicht passte. Außerdem fand ich den selben Artikel bei einem anderen Anbieter ca. 30-40 Euro günstiger, als er hier sogar reduziert war. Deshalb habe direkt storniert, weil ich größeres ein Gerätehaus benötigt hatte. Die stornierung wurde sofort eingeleitet vielen Dank dafür. Viel schlimmer finde ich allerdings die 14 % Reduzierung. Mir ist bei einigen Produkten aufgefallen, dass diese woanders dennoch günstiger waren als hier reduziert.

Bei der Bestellung hatte ich mit Paypal gezahlt. Der Betrag wurde auch sofort von meinem Konto abgebucht. Nachdem ich nach der Bestellung am Dinnerstag bis einschließlich Dienstag nichts gehört hatte,versuchte ich bei der Hotline jemanden zu erreichen. Nach circa 25Minuten in der Warteschleife kam ich dran. Die Mitarbeiterin teilte mir mit dass in meiner Bestellung" Warten auf Bezahlung" vermerkt sei . Hääää????Ich musste den Transaktionscode durchgeben. Hätte ich nicht dort angerufen würde ich heute noch auf meine Bestellung warten. Sehr ärgerliches Erlebnis. Schade !!@

Leider dauert der Versand (Halterung Balkonkraftwerk) etwas lange. Sonntags bestellt, am Freitag darauf erst in den Versand gegeben. Zustellung dann am Dienstag. Aufgefallen ist mir, das in der Originalverpackung versendet wurde, welche nicht zugeklebt war. Teile hätten leicht herausfallen können. Versendet wurde per GLS was prima funktioniert hat (Tracking u. Zustellung pp.). Da GLS wohl sorgsam genug mit dem Paket umgegangen ist, scheint auch nichts herausgefallen zu sein. (Per DHL hätte das aber niemals, ohne den Karton mit Klebeband zu verschließen, geklappt.)

Wir haben eine Gartenlounge bei Juskys gekauft. Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Der Aufbau jedoch nicht! Schlechte Verarbeitung und ungenaue Bohrungen machten es unnötig schwierig. Einige Bohrungen waren um 20mm versetzt und ich musste neue Bohrungen setzen. Laut Werbefotos sollte die Lounge frei aufstellbar sein, was jedoch nicht zutrifft. Die Rückenlehnen müssen sich an einer Wand befinden sonst verbiegen sie sehr schnell. Dadurch können wir sie nicht so aufstellen wie wir es uns vorgestellt hatten. Alles in allem keine Kaufempfehlung von mir.

Der bestellte Ampelschirm war defekt. Auf meine Reklamation per Mail an den Kundensupport kam keine Antwort. Versuche über das Kontaktformular blieben ebenfalls erfolglos. Und der telefonische Kundenservice erklärt sich für nicht zuständig! Leider scheint das auch kein Einzelfall zu sein. Erst nach Eskalation über trustedshops habe ich 11 Tage nach meiner ersten Meldung ein Retourenticket von juskys bekommen. Die Erstattung hat dann nochmal ein paar Tage gedauert. Fazit: nie wieder juskys. Kundenservice ist dort nicht vorhanden.

Bestellte und bezahlte Ware wurde wegen angeblichen Ausverkauf nicht geliefert, obwohl diese Ware bei der Bestellung und noch 2 Tage danach als sofort lieferbar angezeigt wurde. Obwohl die Nichtlieferung ein großes Verschulden von Juskys ist, ist Juskys nicht bereit den eingelösten Neukunden Newsletter-Bonus in Höhe von 10 € zu ersetzen. Dies ist ein unlauterer und irreführender Wettbewerbsbestandteil, der bei weiteren Nichtersatz des Bonus an die entsprechenden Behörden weitergeleitet wrd.

Bei der Der Bestellung direkt im Jusky Shop wurde geworben, dass das Paket noch vor Weihnachten geliefert wird. Bestellung am 11.12. Leider an DPD übergeben. Auf Nachfrage bei Juskys kam lediglich die obligatorische Entschuldigungsmai, dass das Paket natürlich pünktlich übergeben haben. Ich warte weiterhin auf das Paket, ein Zustelldatum kann mir auch bei der Sendungsverfolgung bis heute nicht genannt werden. Zum Produkt selbst kann ich leider noch nicht sagen.

Wir haben für unseren zweimonatigen Urlaub zwei Kompressorkühlboxen bestellt. Die erste wurde falsch verpackt (auf dem Kopf stehend) geliefert bei der zweiten war das Rad gebrochen. D awir im Internet überall gelesen haben das eine Kompressor Box niemals auf dem Kopf stehen darf und wir einige Tage auf eine Antwort von Juskys warten mussten sind wir nun nur mit einer Kühlbox und die hat ein kaputtes Rad in den Urlaub gefahren. Schade aber so ist es nun mal.

ich habe eine Kühlbox yukon 50liter vorkasse bezahlt und am 2.08.23 ausgeliefert bekommen.die Box wurde nach ruhezeit von 4 stunden in betrieb genommen und mit vorgefrostetem material zu 1/3 bestückt.die eingestellte temperatur von min.20 grad wurde bis heute nicht erreicht.die box erreicht höchstens min.17 grad und kompressor im dauerlauf.ich habe dies per e-mail reklamiert und bis jetzt keine nachricht.box soll für urlaub sein.vergiss es

Wir haben Stühle bestellt und wollten diese im Anschluss wegen nicht gefallen zurück senden, am Telefon sind ständig irgendwelche Praktikanten, die meinen man solle sich per Email informieren und sich dort den Rücksendeschein holen. Nach fast 3 Wochen ist Nachwievor nichts geschehen, das einzige was getan wurde ist, dass man versucht hat mich zu überreden über einen Rabatt die Stühle doch zu behalten. Sehr sehr schade.

Bestellt habe ich am 07.12. Eins von drei Paketen kam auch pünktlich am 09.12. bei mir an. Die anderen beiden Pakete standen im GLS-Tracking die ganze Zeit auf Datenerfassung. Der Kundenservice hat mich die ganze Zeit nur vertröstet und gar nicht ernst genommen. Erst nach häufigem Nachbohren wurde sich gekümmert - zumindest sagen sie es so. Bisher gab es dafür noch keinen Beweis. Hier bestelle ich definitiv nie wieder.

Unternhmen wurde mitgeteilt, dass die Couch in die 1. Etg. geliefert werden muss. Dies wollte ich sogar extra bezahlen. Firma hat es nicht geschafft, Transportunternehmen darüber zu informieren oder dazu am Tag der Lieferung dazu bewegen mir die Sachen in den 1. Stock zu liefern. Einfach nur schlecht, es war am regnen, der Boden voller Laub, trotzdem wollten sie es einfach vor die Tür stellen. NIE WIEDER!!!!