juskys.deBewertungen

: 832Sehr gut

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aktualisiert am: 06.02.2023
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Bewertungen für juskys.de

832 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

832 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


26.05.2022
Nach Zustellschwierigkeiten durch die Firma GLS und einer Fehllieferung hat doch die Abwicklung top geklappt.... die Juskygroup hat uns auch eine angemessene Entschädigung zukommen lassen und eine sehr nette Beraterin hat sich sehr gut um unsere Belange gekümmert...... ich würde sagen insgesamt war die Firma um Lösung sehr bemüht deswegen kann ich dies Unternehmen nur weiterempfehlen.
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


16.07.2022
 
Mangelhafte Verpackungen und Beschwerdemanagment - nichteingehaltene Zusagen! Meine Bestellung bestand aus insgesamt 5 Paketen des Basis-Regals. Eines davon kam an einem Tag angerissen hier an - es fehlten dann auch gleich 3 wichtige Teile (Traversen). Sie müssen wohl aus der völlig unzureichenden Kartonverpackung gefallen sein. Ebenso eine komplette Plastiktüte mit Füßen (wichtig zum Bodenschutz, da die Füße des Regals sehr scharfkantig sind). Ein weiteres Paket mit einem Eckregal, Bestandteil der Lieferung am zweiten Tag, war so stark aufgerissen, dass sogar der Fahrer des Paketdienstes mich fragte, ob ich es annehmen wolle. Also habe ich die Annahme verweigert. Die Reklamation der fehlenden Traversen (3) wurde telefonisch entgegengenommen - die Reklamation des verweigerten Paketes bei einem erneuten Anruf dagegen nicht. Argument: Dies müsse schriftlich geschehen, da mehr als 1 Teil fehlten (3 Traversen und ein Päckchen Füße sind auch mehr als 1 Teil?!). Obwohl am gleichen Tag per Mail abgesandt, wurde trotz 24-Stunden-Reaktionszusage in der Mail-Empfangsbestätigung erst am Dienstag der nächsten Woche reagiert. Zuvor wurde mir zwar ein Rückruf der Hotline zugesichert - dies geschah jedoch nicht. Als dann über eine Woche später freitags die Nachlieferung erfolgte, traute ich meinen Augen nicht: Auch dies Paket war stark beschädigt, dann aber wohl mittels reichlich Klebeband, dessen Aufdruck die Nachverklebung dokumentierte, vom Paketdienst (!) nachgebessert worden. Gesamteindruck: Durch miserable Verpackung trat eine unvertretbare Verzögerung ein (Online-Angebot: Sofort lieferbar). Zwar war die Telefon-Hotline nett - das ändert aber nichts an der Tatsache, dass die Verpackungen und das Beschwerdemanagment mehr als mangelhaft zu nennen sind.
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für juskys.de

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 Sortierung Relevanz 
 Verifizierte Bewertung
16.01.2023
Der Paketdienst GLS hat das Paket beschädigt, wodurch die Tasche der Massageliege kaputt wurde, der Zusteller ist gleich abgehauen als ich das gesehen habe mit den Worten "ist nur Karton!". Ich habe Fotos gemacht und an Juskys gesendet, die mir ganz unkompliziert sofort eine neue Liege mit Tasche geschickt haben, alles sehr schnell (innerhalb einer Woche ab Bestellung war alles erledigt und das nach Österreich!) 1A!
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 Verifizierte Bewertung
12.01.2023
Toller Service und netter Kontakt und eine schnelle Abwicklung/ versand und entgegenkommen bzgl. eines defekt etc. Was aber das verschulden durch GLS gewesen ist! Bestellen würden wir hier trotzdem wieder!
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 Verifizierte Bewertung
11.01.2023
Lieferablauf incl. Informationsfluss ist tadellos! Die Ware kam leider beschädigt an. Habe sie trotzdem behalten, habe die verbogenen Aluminiumprofile gerade biegen. Ist ja schließlich bloß eine Hundebox!
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 Verifizierte Bewertung
11.01.2023
Bin sehr zufrieden mit das Krafttraining gäret dass Paket 📦 ist sehr schnell gekommen. Dass jetz werde viele Spaß damit habe sparen ich Benzin zu weit fahren in Fitness Studio Dankeschön
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 Verifizierte Bewertung
vor 3 Tagen
Das Bett ist schön,leider wurde es an 2 Tagen geliefert aber nicht an die Wohnadresse sondern an eine andere Annahmestelle.Die Adressanten haben vergeblich gewartet
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 Verifizierte Bewertung
10.01.2023
Unfassbar schnelle Lieferung, tolle Qualität, leichter Aufbau, alles wie beschrieben Leider ist die LED Beleuchtung blau und nicht wie abgebildet weiß, aber okay
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 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
 
von D B.
Sehr gute Transperenz bei/während des Bestellvorgangs. Große Auswahl, gute Preise und schnelle Lieferung- was will man sls Kunde mehr. TipTop empfehlenswert!
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19.01.2023
 
Sehr schnelle Lieferung und es fehlten 2 Latten fürs lattenrost, kurze Email 2 Tage später waren die fehlenden Teile da. Super schnell reagiert. Vielen Dank
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 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
Man könnte auch eine dickere Matte anbieten und hätte so eine Wahlmöglichkeit . Ich hätte gerne eine dickere Matte gehabt , bin aber sonst zufrieden .
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13.01.2023
 
Artikel wie beschrieben und gut verpackt. Funktionier tadellos, gerne wieder aber dann bitte nicht mehr über GLS die können das einfach nicht.
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vor 2 Tagen
 
Laufband übertrifft Erwartungen. läuft leise und rund. einfache Handhabung, trotz vieler Programme. schnelle Lieferung. schneller Aufbau
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08.01.2023
Ist bereits unser 2. Hundebett. Wir sind sehr zufrieden. Schnelle Abwicklung und Lieferung. Danke!
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10.01.2023
 
Preis-Leistungsverhältnis ist sehr gut, schnelle und problemlose Lieferung, sehr gute Qualität.
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20.01.2023
Sehr schnell geantwortet, tolle Beratung bei Bedarf. Sehr gutes Preis- Leistung-Verhältnis.
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vor 13 Tagen
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Die Ware ist einwandfrei und funktioniert sehr gut .
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 Verifizierte Bewertung
23.01.2023
 
Gute Produktbeschreibung, einfache Abwicklung, prompte Lieferung und....gerne wieder.
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vor 5 Tagen
 
Schnelle Lieferung, alles bestens. Einfacher Aufbau und gute Qualität für das Geld.
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vor 9 Stunden
Superschnelle Lieferung, Bett top, was will man mehr... Sehr empfehlenswerd
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23.01.2023
Super Service, schnelle Bearbeitung sowie Lieferung. Ich bin sehr zufrieden
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17.01.2023
 
Sehr angenehmer Geschäftspartner. Das 2x bestellt und alles prima gelaufen.
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