juskys.deBewertungen:
1.552 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.756 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe im Juskys Shop einen Elektrokamin bestellt. Lieferzeit war ca. 14 Tage, auch sicher bedingt durch die Feiertage zum Jahresende. Die Lieferung kam unbeschädigt und super verpackt an. Der Zusammenbau hat zu zweit zwei Stunden gebraucht. Mit der Anleitung war das nur an einer Stelle (LED-Leiste) etwas schwieriger. Aber alles gut. Ich war erfreut über die Qualität und Stabilität. Hätte ich jetzt so nicht erwartet. Der Kamin funktioniert perfekt und sieht auch super aus. Ich bin rundherum zufrieden. Meine Empfehlung!
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Relevanteste negative Bewertung
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Eigentlich halte ich mich bei Bewertungen zurück. Hier mach ich eine Ausnahme, da ich wirklich enttäuscht bin. Lieferzeit 5-6 Wochen. Wie angekündigt. Geld wurde sofort abgebucht. Nach 6 Wochen wurde geliefert. Das Material lag kreuz und quer im Transporter, keine Ladesicherung. Bei einem Panel war die Scheibe gerissen. Annahme verweigert. Dann ein hin und her mit dem Kundenservice, der zum Anfang auch sehr freundlich und bemüht war. Letztendlich habe ich vier Lieferungen bekommen, Panel 1, Panel 2, Wechselrichter, Anschlusskabel. Bei zwei Lieferungen jedes Mal bis zu acht Stunden warten. Alles zog sich über mehrere Wochen. Als ich dann die Anlage zusammenbaute, stellte ich fest, dass das Anschlusskabel eine falsche Steckverbindung aufweist. Auf meine Mail bekam ich keine Antwort, auf meinen telefonischen Anruf um Rückmeldung, keine Reaktion. Ich habe mir nun bei Amazon einen Adapter dafür gekauft. Kurz gesagt, ich bin enttäuscht. Aber ich muss fairerweise sagen, dass bei meinen Nachbarn es besser geklappt hat. Da war alles in Ordnung. Ich kaufe aber hier nicht mehr ein.
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Bewertungen für juskys.de
HH
Heinz H.
Höflein
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Gewächshaus total unbrauchbar bitte verkaufen Sie den Artikel nicht Sie bekommen keinen Dank ! Schade ums Geld...
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Antwort von juskys.de
18.10.2023
Sehr geehrte Damen und Herren,
es bedauert uns zu hören, dass Sie mit dem Gewächshaus nicht zufrieden sind. Selbstverständlich haben Sie die Option, Ihre Bestellung innerhalb der Widerrufsfrist zurückzusenden, falls Sie unzufrieden sind. Sie können sich gerne mit uns in Verbindung setzen, um diesbezüglich weitere Schritte zu besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team.
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vor einer Woche bestellt und noch immer keine Versandbestätigung.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zu lange Lieferzeit, Massstab muss Amazon sein!!!! Dann 5 Sterne, warze immer noch suf meine Gartenbank über eine Woche😕
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HK
H. K.
Vogelsdorf
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vordach
Richtige bestellt aber falsches Maß geliefert. Hoffe um baldigen Umtausch.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung Rollator
Beide
Griffe mit Gestänge waren verkehrtherum vormontiert. Bei den Stützzargen waren die Kunststoffabdeckungen statt auf den Zargen in den Zargen versenkt
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Antwort von juskys.de
13.10.2023
Hallo,
das hätte nicht passieren dürfen und tut uns natürlich Leid.
Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Gerne möchten wir hier eine passende Lösung finden.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
nächstes mal einen besseren lieferanten suchen
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Antwort von juskys.de
18.10.2023
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Lieferanten so unzufrieden waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren und werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team.
EK
ELKE K.
WILDESHAUSEN
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
ehe die Ware verschickt wird, kontrollieren ob alles ok ist
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Antwort von juskys.de
13.10.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihren Hinweis.
Wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren, und wir würden gerne mehr darüber erfahren.
In Kürze erhalten Sie von uns eine persönliche E-Mail.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
8 Tage nach der online Bestellung gerade mal eine Auftragsbestätigung, keine Rechnung und natürlich auch keine Lieferung, obwohl ein Lieferzeitraum von 4-5 Tagen avisiert wurde.
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Antwort von juskys.de
13.10.2023
Guten Tag,
das tut uns natürlich sehr Leid.
Wir werden dies prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Viele Grüße
Ihr Juskys Team
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ein langer Weg bis zum Ersatz
Die erste Zustellung hat trotz richtiger Adr. nicht funktioniert. Bei der 2. ging es dann, doch leider kam d. Produkt mit eine defekten Teil an. Die Kommunikation wg. des Ersatzes gestaltete sich schwierig: Man wartet fast immer 48h auf eine Mail-Antwort, was bei einem Hin und her schnell mal eine Woche werden kann. Leider stimmten die korrekt mitgelieferten Teile nicht mit den Beschreibungen in der Aufbauanleitung überein; somit konnte ich dem Kd.dienst das defekte Teil nur schr. und per Foto beschreiben. Der Kd.dienst hätte aber gerne eine Produktnr. des Teiles gehabt, die es aber einfach nicht gab. Schlussendlich bekam ich aber dank ausführlicher Fotos und Beschreibung das richtige Ersatzteil, es war aber etwas mühsam bis dorthin.
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IM
ingiprid m.
essen
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist viel Arbeit die Box aufzubauen.
DieFolie lässt sich nur sehr zeitaufwändig abziehen. Die Anleitung ist nicht gut, die Abbildungen sind schlecht zu erkennen.
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25.09.2023
Verifizierte Bewertung
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24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Verpackung. Teils Kratzer auf dem Leder. Ebenso flecken
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Antwort von juskys.de
18.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Sie Ihre Bestellung nicht wie erwartet erhalten haben. Dies entspricht nicht unserem Standard, und dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unsere oberste Priorität ist es, Ihre Zufriedenheit sicherzustellen, und wir werden uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferstatus..für ein Bett kann man sich nicht 2 Tage Urlaub nehmen...es kam in 2 Lieferungen... Absolut unorganisiert
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Antwort von juskys.de
24.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung in zwei Teillieferungen angekommen ist. Wir verstehen, dass dies für Sie weniger bequem ist und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen und die dazugehörigen Pakete so zeitnah wie möglich zu versenden. Leider kann es jedoch in Einzelfällen vorkommen, dass Pakete an unterschiedlichen Tagen zugestellt werden.
Sollten noch Anliegen oder Fragen offen sein, stehen wir Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit.
Beste Grüße,
Ihr Juskys Team.
LW
Leo W.
Bönen
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bei einigen Blechteilen sind geknickte Ecken und Blechschäden. Ich denke, es geht mit der Zange das reparieren.
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WK
Waldemar K.
Forbach
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellungen schneller abarbeiten und nicht im Internet versprechen schnelle Lieferung.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Guten Tag,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Lieferzeit unzufrieden waren. Diese Verzögerung hätte nicht auftreten sollen, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir werden diesen Vorfall intern sorgfältig prüfen und werden uns in Kürze erneut mit Ihnen in Verbindung setzen.
Viele Grüße,
Ihr Juskys Team
CÖ
Cüneyt Ö.
Hilden
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware schlecht verarbeitet.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Guten Tag,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben zur Kenntnis genommen, dass Sie zwischenzeitlich Kontakt mit uns aufgenommen haben und wir eine Lösung gefunden haben.
Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Juskys Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Anhänger erfüllt den Zweck. Die Qualität ist typisch China.
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18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Top // Anleitung totaler Flop!
Der Preis war absolut unschlagbar.
Deshalb habe ich hier meine Gartenhütte bestellt.
Leider ist die Aufbauanleitung, nicht sehr genau und detailliert.
Was den Aufbau erheblich verlängert hat, da ich einige Teile 2-3 mal wieder auseinander bauen musste.
Dazu kommt das einige Bohrungen nicht an der benötigten und vorgegebenen Stelle vorgenommen wurden.
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Antwort von juskys.de
17.10.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern aufrichtig, dass die Aufbauanleitung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dadurch den Aufbau erheblich verzögert hat. Es tut uns ebenfalls leid, dass es Probleme mit einigen Bohrungen gab.
Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und aus diesem Grund werden wir uns in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Juskys Team
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Preis Leistungs- Verhältnis ist in Ordnung. Allerdings lässt die Passgenauigkeit besonders bei den Metallteilen deutlich zu wünschen übrig. Da ich werkzeugmäßig gut aufgestellt bin, konnte ich fehlende Passgenauigkeit mittels Schraubstock und anderen Werkzeugen nachbessern.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider klappt es mit der Überweisung nicht so toll. Erst warte ich auf die Verbindung und dann wird man dauernd an die Zahlung errinert. Es ging nicht per PayPal und auch nicht über klarna weil sie ihr Prozedre mal wieder geändert haben. Wiso bekomme ich keine Rechnungun und habe 14 Tage frist es zu Überwiesen. So mache ich das mit Zooplus und sie bekommen immer ihr Geld. Noch keine Beschwerde von denen. Leider habe ich von der Problematik bei klarna kein Bild
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