Bislang habe ich zwei Bestellungen bei Helmonline.de getätigt. Ich kann den Shop definitiv empfehlen und ich werde auch bei Bedarf erneut bestellen. Beide Bestellungen wurden bereits am nächsten Werktag versendet und kamen sehr schnell aus den Niederlanden an (2 - 3 weitere Werktage). Den ersten Helm musste ich zurück senden, da ich versehentlich eine Nummer zu klein bestellt hatte. Das anmelden der Retoure war ganz einfach über die Webseite mit der Bestellnummer möglich und mir wurde sofort via Email ein Rücksendeschein gesendet. Bis die Retoure nach Eingang jedoch geprüft und bearbeitet wurde hat es ca. 2 - 3 Wochen gedauert. Das ist Recht lange, war für mich aber kein Problem, da ich via Klarna auf Rechnung bestellt hatte.
Hinter helmonline.de steckt eine niederländische Verkaufsbude, hier sollte man nur kaufen, wenn man viel Zeit und Geduld hat!
Schon die Lieferung kam einige Tage später als versprochen an, die (kostenfreie) Rücksendung musste dann wohl "intern" erst nach Holland weitergeschickt werden, was allein 10 Tage gedauert hat.
Die Rückzahlung selbst hat dann auch nochmal über 10 Tage gedauert; bei Ama.. oder eb.. dauern Rücksendungen nebst Rückzahlungen 2-3 Tage, das ist einem dann eine Lehre für die Zukunft...
Mails landen angeblich im Spam-Ordner dieser Bude und werden auch erst nach etlichen Tagen beantwortet, außer guten Preisen spricht also nichts für weitere Geschäfte mit JJV Helmets B.V.
Nach 16 Tagen keine Lieferung erhalten.Problem vielleicht bei DHL aber ich muss ständig nachhaken bei Helm und DHL.Man kommt nicht darauf mich zu kontaktieren.Man hätte längst Ersatz schicken können.Bls dato bin ich eher weniger begeistert. Noch 2 Tage dann muss hier was passieren.Ersatz oder Geld zurück.
Leider meine Bestellung wurde nicht bearbeitet nach mehrere E-Mail Nachfrage wurde mir beantwortet, dass Artikel nicht auf Lager ist, so dass bis heute mein Auftrag wurde nicht bearbeitet.Helmonline Telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mail kriegt man in eine Woche Antwort.
Von wegen, vor 14 Uhr bestellt und am selben Tag noch ausgeliefert. Ich warte jetzt schon sechs Tage und höre gar nichts. Auf Nachfrage wird nur geantwortet „Lieferschwierigkeiten“. Alles andere als toll.
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11.05.2024
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Sehr lange Wartezeit. Sollte die Ware heute nicht geliefert werden, gibt es ein Storno.
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vor 8 Tagen
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Artikel bis dato noch nicht angekommen. Versand ziemlich lahmarschig nicht nochmal
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vor 21 Stunden
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Hotlinenummer aktivieren..
Informieren, über den Verlauf der Sendung
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13.04.2024
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Alles super gelaufen, die ganze Abwicklung ist ziemlich schnell, genau so wie die Lieferung, war sehr schnell.
Obwohl ich der Helm Laut Tabele Größe bestellt habe, sogar eine Nummer Größer,
war der Helm zu klein für mein Kopf.
Die Rücksendung ist vom Helmonline Ruck Zug abgewickelt worden, habe der Helm zurück geschickt und eine Neue Bestellt Größe XL.
Also bin sehr zufrieden mit Helmonline, für mich ich kann nur empfehlen.
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15.04.2024
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Preis Leistung PERFEKT. Schnelle Lieferung und der Helm wie beschrieben.
Allerdings, laut Tabelle Größe sollte ich L kaufen, ich habe aber XL bestellt und passt mir wie gegossen.
Mir ist bekannt das mit Tabelle stimmt nicht 100%, deswegen empfehle ich eine Nummer Größer zu Kaufen.
Ich kann nur Empfehlen 👍
Qualitativ toller Helm und sehr seriöser Shop. Leider war mir der Helm beim fahren etwas zu laut, so das ich mein Interkom nicht nutzen konnte. Daher zurück. Abwicklung war unproblematisch und schnell. Jederzeit wieder.
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19.04.2024
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Sowohl meine erste Bestellung und ihre Retoure als auch meine zweite Bestellung wurden schnell und reibungslos abgewickelt. Definitiv werde ich hier wieder bestellen wenn ich einen Helm benötige.
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15.04.2024
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Ich habe oft Beklemmungen und dadurch Schwierigkeiten einen komplett geschlossenen Helm zu tragen. Mit diesem Helm bin ich sehr zufrieden.
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11.04.2024
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Super schneller Versand super Qualität und sehr gute Preise top sehr zufrieden danke
Gerne wieder 💪😎
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