Ich habe nun schon zum zweiten Mal bei Samen Schneider Hundetrockenfutter bestellt. Die Internetseite ist gut strukturiert. Samstag bestellt und Montag bereits geliefert. Einfach toll.
Bei der ersten Bestellung wurde nicht alles geliefert. Habe per Mail kurze Info abgegeben und zwei Tage später war der fehlende Artikel bei mir eingegangen. Ich kann Samen Schneider nur empfehlen.
Uns wurde eine falsche Futtersorte als bestellt für unseren Hund geliefert, wir mussten 160 Euro Tierarztkosten bezahlen und auf die Kosten für den Futtersack im Wert von 61 Euro sitzen bleiben. Herr Schneider war trotz seinem Fehler nicht bereit uns das Geld zurückzuerstatten. Unseriös und nicht kundenorientiert. Nie wieder.
Bis jetzt 1 1/2 Wochen ist die Bestellung noch nicht eingetroffen.
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Antwort von Zookauf-Schneider.de | Samen-Schneider GmbH
08.11.2023
Sehr geehrte Kundin,
die bestellten Artikel wurden 7 Tage nach Bestelleingang versendet. Wir bitten die Verzögerung zu entschuldigen.
Ihr Zookauf-Schneider Team
Die kurze Lieferzeit und die sorgsam ausgewählte Verpackung sind spitze. Leider wurde ein Artikel nicht geliefert. Auf die Reklamation erfolgte bis jetzt keine Reaktion. Schade, denn ich wollte zu gegebener Zeit wieder das Hundefutter bei Samen Schneider kaufen.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Welpen verträgt das Futter sehr 👍
Sendung brauchte nicht wie versprochen 1Tag sondern 4 Tage!
Rechtzeitig bestellen
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut und es war eine sehr schnelle Lieferung. Danke
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