Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L.
Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
Der Rückversand bei der Retoure ist nicht kostenfrei und viel zu teuer. 13€ muss man bezahlen. Ich werde nicht mehr bestellen.
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26.09.2023
Guten Tag
Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein
Und selbst mit diesen Kosten haben wir die besten Preise auf dem Markt
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes.com
22.09.2023
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26.09.2023
Guten Tag,
Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes
Rücksendungen aus der EU kosten den Käufer 13€ Versand Gebühren.
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26.09.2023
Guten Tag
Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes.com
20.09.2023
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Liefer Dienst zu teuer geworden
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21.09.2023
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass der Versand in Teile Europas seit einigen Jahren 7,95 € inklusive Zollkosten kostet, aber selbst mit diesen Kosten aufgrund des Brexits haben wir vielleicht die besten Preise der Welt
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes
18.09.2023
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Zu spät geliefert
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17.09.2023
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Rücksendung sehr teuer.
Die gewünschten Schuhe wurden wie versprochen, pünktlich geliefert. Leider hat mich die Qualität der Schuhe nicht überzeugt (Bocksteif), das ist allerdings ein Problem von Adidas, da kann "sportshoes.com" nichts dafür. Jedoch musste ich die Schuhe für 13,00 EUR zurücksenden, zusammen mit den ursprünglichen Versandkosten hat mich die Bestellung somit über 20,00 EUR gekostet. Deshalb werde ich hier leider nicht wieder bestellen, obwohl der Preis eigentlich unschlagbar ist.
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15.09.2023
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11.09.2023
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Ware kommt aus UK und Rücksendung ist mit 13€ sehr teuer.
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10.09.2023
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Keine Bestellungen mehr in UK
Es ist einfach nicht mehr sinnvoll, Sachen aus UK zu bestellen seit dem Brexit. Mit der Rückgabe hat man nur Ärger und es ist zu teuer.
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11.09.2023
Guten Tag
Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes.com
09.09.2023
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08.09.2023
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Keine kostenfreie rücksen
Keine kostenfreie Rücksendung
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08.09.2023
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HOHE RÜCKSENDEKOSTEN BEI RETOUR
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
08.09.2023
Guten Tag
.
Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes
Der Preis an sich war in Ordnung. Was mir garnicht gefallen hat waren die sehr hohen Versandkosten. Hätte ich gleich beim Kauf gesehen,dass 7,95€ Versand fällig werden und die Schuhe aus Großbritanien kommen hätte ich davon abgelassen. Auch für den Fall einer Rückgabe ist man in diesem Fall schlecht beraten.
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05.09.2023
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Deutlicher machen, dass die Rücksendung 13,- Euro kostet. Das war mir bei der Bestellung nicht bewusst.
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07.09.2023
Guten Tag,
Als Unternehmen, das in die ganze Welt versendet, wird jede Frage bereits vor der Bestellung im Informationsbereich in verschiedenen Sprachen beantwortet.
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes.com
04.09.2023
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01.09.2023
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Viel zu lange Lieferzeit, Schuhe zu eng!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
04.09.2023
Guten Tag,
Das Paket wurde verschickt 23/08/23
Die von Ihnen angeforderte Versandart dauert Ca./ ungefähr 4 WERK TAGE,(Montag-Freitag) ohne das Wochenende, Feiertage, und den Tag des Versands zu zählen
Ihr Paket wurde am 29. genau am vierten Werktag zugestellt.
Wenn Sie Probleme mit der Größe haben, können Sie es jederzeit zurückschicken und einen Ersatz anfordern
Mit freundlichen Grüßen
sportsshoes
01.09.2023
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30.08.2023
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Guter Service Aber
Guter Service - aber leider müssen sowohl Porto für Bestellung als auch Retoure übernommen werden - Achtung da es aus England kommt - ist die Vorgabe der Firma dass es verzollt versendet werden muss - damit belaufen sich die Kosten beispielsweise bei Schuhen auf 15€ Porto für den einfachen Versand …
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30.08.2023
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Die Schuhe sind eine halbe Nummer zu klein. Nach Auskunft der Post kostet die Rücksendung mindestens 30,- € - das macht wenig Spaß.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag
Danke für Ihre E-Mail.
Wir bieten auf unserer Webseite einen Service namens ZigZag an, der inklusive Zoll und Versicherung 13 € kostet und im Falle eines Ersatzes für die neue Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten verursacht.
Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes.com
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