sportsshoes.com/de-de- Logo - Bewertungen

sportsshoes.com/de-de
Bewertungen:

1.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.513 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


sportsshoes.com/de-de ist nicht durch Trusted Shops zertifiziert.

Käuferschutz nicht verfügbar

Einkäufe bei sportsshoes.com/de-de sind nicht durch den Trusted Shops Käuferschutz abgesichert.
Weitere Informationen zum Trusted Shops Gütesiegel
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L. Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
UW
U. W.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für sportsshoes.com/de-de

 Sortierung  
Relevanz
(52)
(37)
(91)
Zurücksetzen
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung auf Email bzgl. Retoure, bei Bestellung nicht ersichtlich, dass Versand über GB erfolgt und somit entsprechend hohe Rückversandkosten anfallen. Einmal und nie wieder!
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.09.2023
Guten Tag, Als Unternehmen, das in die ganze Welt versendet, wird jede Frage bereits vor der Bestellung im Informationsbereich in verschiedenen Sprachen beantwortet. Bei Fragen und Anliegen, bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 paar Schuhe bestellt und die auch noch falsch , 4paar bekommen und die muss ich nun auf meine Kosten zurücksenden . Das finde ich sehr unprofessionel .
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
23.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für ihre Bewertung. Wir haben Ihre Bestellungen überprüft. Es handelt sich nicht um eine doppelte Bestellung, sondern um zwei verschiedene. Sie haben verschiedene Größen bestellt, welche von uns geliefert wurden. Rücksendungen sind vom Kunden zu tragen. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
23.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Einmal bestellt, aber 2 mal bekommen! Kein Retourlabel für die zwei Pakete! Viele Mails in Englisch! Service, geht so! Bin bestimmt kein zukünftiger Kunde!
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag, Sie haben zwei Bestellungen aufgegeben, niemand kann um in Ihrem Namen zwei Bestellungen aufzugeben, wir haben Ihnen ein kostenloses Etikett für ein Paket geschickt, auch wenn der Fehler nicht auf uns zurückzuführen ist, Bei der zweiten Bestellung wenn Sie zurücksenden möchte, mussen Sie das Etikett Kaufen, wir haben unsererseits genug getan Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
09.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Nie wieder.

Die Wäre geht so. Rückversand nicht kostenfrei. Rücksendung nach England!!! Unterwäsche ist von Rückerstattung ausgeschlossen???? Schlechte Kommunikation.
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
09.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Standort ist in England. Von hier wird die Ware versendet und muss bei Retouren auch wieder an uns zurück geschickt werden. In den Liefer- und Rückgabebedingungen finden Sie alle notwendigen Informationen. Auch der Kollege vom Kundenservice hat den Rücksendevorgang sehr detailliert geschildert. Für Fragen und Anliegen kommen Sie jederzeit wieder auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
21.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war soweit korrekt, aber die Zustellung durch Hermes zum wiederholten Male eine Zumutung, sodass ich von weiteren Bestellungen absehen werde.
Bewertung melden
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Retourengebühren reduzieren (13 Euro für retoure innerhalb Deutschlands) und transparent machen, dass retouren zu Lasten des Käufers gehen.
Bewertung melden
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Keine Bestellungen mehr in UK

Es ist einfach nicht mehr sinnvoll, Sachen aus UK zu bestellen seit dem Brexit. Mit der Rückgabe hat man nur Ärger und es ist zu teuer.
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
11.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind eine halbe Nummer zu klein. Nach Auskunft der Post kostet die Rücksendung mindestens 30,- € - das macht wenig Spaß.
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
30.08.2023
Guten Tag Danke für Ihre E-Mail. Wir bieten auf unserer Webseite einen Service namens ZigZag an, der inklusive Zoll und Versicherung 13 € kostet und im Falle eines Ersatzes für die neue Bestellung keine zusätzlichen Versandkosten verursacht. Wir haben Ihnen eine E-Mail gesendet Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die innen Sohle ist ergonomisch völlig falsch, der Schuh selbst bietet keine gute Stabilität, ist vom Obermaterial viel zu weich
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen Ihren Auftrag und werden Sie per E-Mail kontaktieren. Bei Fragen und Anliegen, bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Rückversand bei der Retoure ist nicht kostenfrei und viel zu teuer. 13€ muss man bezahlen. Ich werde nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.09.2023
Guten Tag Wir bieten auf unserer Website einen Service mit dem Namen ZigZag an, dieser kostet 13 € inkl. Versicherung und Zoll und eventuellem Neuversand im Ersatzfall inklusive, im Vergleich zum Direktservice von DHL, mindestens 30 € scheinen die Kosten aber nicht überzogen zu sein Und selbst mit diesen Kosten haben wir die besten Preise auf dem Markt Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
19.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Komplizierte Retourenabwicklung, kein Retourenetikett dabei, Erstellung eines Retourenetiketts nur mit Kreditkarte möglich
Bewertung melden
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Negative Erfahrung

Habe keine Supererfahrung mit SportsShoes.com gehabt: lange Lieferzeit, hohe Versandkosten auch für den Rückversand :--(
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
19.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Ihre Erfahrung bei Sportsshoes als negativ empfunden haben. Wir haben daher Ihren Auftrag überprüft. Ihre Bestellung wurde innerhalb der angegebenen Lieferzeit nach Deutschland geliefert. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung aus dem EU Ausland kommt und, falls notwendig, auch wieder an unser Warenhaus in England retourniert werden muss. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sportsshoes bei Lieferung die Zollgebühren für seine Kunden in der EU übernimmt. Sofern Sie ein Rücksende Label über unsere Webseite erstellen, trägt Sportsshoes in diesem Fall nicht nur die Zollgebühr für Sie, sondern auch die Paketversicherung. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freunldichen Grüßen Sportsshoes
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich warte immer noch auf meine Lieferung. Ich werde mich im Laufe der Woche melden, um eine Überprüfung zu veranlassen!
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
15.09.2023
Guten Tag, Sehr geehrter Kunde Sollte sich das Paket verzögern, kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail, damit wir nach Möglichkeit die Probleme lösen können, die während des Versands auftreten können. Falls das Paket in Ihrem Fall länger als normal beim Zoll aufgehalten wurde, haben wir für alle Fälle Hermes kontaktiert. Das Paket sollte jedoch bald bei Ihnen sein Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes.com
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung mit Hermes war eine Katastrophe. Der Fahrer hat einen Sachschaden angerichtet und Fahrerflucht begangen.
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ein Kundenservice Mitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückversand Die Rückgabe ist leider nur auf eigene Kosten möglich und das ist nach England nicht gerade günstig...
Bewertung melden
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendung wochenlang unterwegs. jetzt immer noch keine Antwort. Artikel sollte umgetauscht werden. null Reaktion
Bewertung melden
11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Erfahrung,da die Sendung mir nicht zugestellt wurde. Ein anderer Zustelldienst wäre eventuell gut
Bewertung melden
MG
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
leider habe ich die Sneaker nicht erhalten....guter online Preis bei keiner Lieferung....so geht es nicht!!!!!
Bewertung melden
Antwort von sportsshoes.com/de-de
03.10.2023
Guten Tag, Leider hat Hermes Probleme, Ihre Adresse oder Ihren Namen unter dieser Adresse zu finden. Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie uns eine E-Mail geschickt hätten Wir entschuldigen uns vielmals im Namen der Verantwortlichen für die unangenehme Verzögerung. Wir werden einen Anspruch erheben und Ihnen den Betrag zurückerstatten Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
21.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Nicht zu empfehlen

Lange Lieferzeiten, hohe versand und rückversandkosten Auf Fragen, nur Standardschreiben Nicht empfehendwert
Bewertung melden
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgt über Hermes. Hermes ist anscheinend nicht in der Lage die Ware zuzustellen. Sehr nervig.
Bewertung melden