Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L.
Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
Verkäufer hat Ware trotz Storno verschickt .Storno war 5min nach Kauf .Jetzt soll man die Ware selber zurück senden und sich mit Zoll und allem aus einander setzen .Das ist Abzocke .
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09.10.2023
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Ich habe per vorkasse bestellt und überwiesen. Erst auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt dass die Zahlung nicht verarbeitet werden konnte und storniert wird. Das Geld sollte ich angeblich zurück erhalten. Bis heute ist das nicht passiert! Weder habe ich die Jacke, noch das Geld zurück erhalten
Bestellung eines Paares Schuhe vor zwei Wochen, Lieferzeit 2-4 Werktage angegeben, es kommt eine Auftragsbestätigung, keine weitere Mail zu Versand oder Verzögerung oder ähnlich. Keine Lieferung.
Möglicherweise Betrug? Bitte unbedingt aufpassen...
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08.10.2023
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08.10.2023
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07.10.2023
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06.10.2023
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Schnelle Bearbeitung und Versand
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06.10.2023
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05.10.2023
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05.10.2023
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04.10.2023
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Viel zu langer Versand. Und sehr teure retourekosten.
Guten Tag,
Normalerweise dauert eine Banküberweisung ungefähr 5 Werktage bis zu uns ankommt,
nach Eingang der Zahlung wurde die Bestellung versandt,
Das Paket wurde verschickt 27/09/2023
Die von Ihnen angeforderte Versandart dauert Ca./ ungefähr 14 WERK TAGE,(Montag-Freitag) ohne das Wochenende, Feiertage, und den Tag des Versands zu zählen
Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie sich bei Fragen direkt an unseren Kundenservice wenden würden
Mit freundlichen Grüßen
sportsshoes
02.10.2023
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Empfehlenswert mit Hürden
1. Auf der Webseite den Hinweis geben, dass die Schuhe etwas kleiner ausfallen.
2. Es sollte leicht erkennbar sein, dass die Lieferung aus GB kommt und entsprechend länger dauert
3. Als Lieferant nicht DHL angeben, oder die Möglichkeit an eine Packstation oder Postfiliale sperren. Die Lieferung kommt mit Hermes, die geht nicht an solche Adressen.
4. Die Rücksendung im Allgemeinen ist sehr gut, geht sogar über DHL, allerdings kostet es dann 13,00 Euro.
5. Komunikation und Ersatzlieferung sind sehr gut
leider habe ich die Sneaker nicht erhalten....guter online Preis bei keiner Lieferung....so geht es nicht!!!!!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
03.10.2023
Guten Tag,
Leider hat Hermes Probleme, Ihre Adresse oder Ihren Namen unter dieser Adresse zu finden.
Es wäre hilfreich gewesen, wenn Sie uns eine E-Mail geschickt hätten
Wir entschuldigen uns vielmals im Namen der Verantwortlichen für die unangenehme Verzögerung.
Wir werden einen Anspruch erheben und Ihnen den Betrag zurückerstatten
Mit freundlichen Grüßen
Sportsshoes
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