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Bewertungen:

1.528 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.513 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
ungültig


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Relevanteste positive Bewertung

17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe dort zum ersten Mal bestellt. Man kann gute Schnäppchen machen. War nicht sicher, ob die Sachen alle passen, weil der Größenfinder immer nur XL empfohlen hat - egal was ich eingegeben habe. Hatte 2 Laufjacken in XL bestellt und ein Langarmshirt in L. Habe normalerweise Größe M bis L. Eine Rücksendung wäre glaube ich etwas aufwendiger und teurer wegen Zoll und so, thanks to Brexit! Aber dann hat alles gepasst, alles ok. Die Jacken sind genau richtig und nicht zu weit. Eben so, dass noch ein Fleeceshirt drunter passt und ich gute Bewegungsfreiheit habe. Also XL ist hier eher L. Das Langarmshirt liegt am Körper an, hier ist L eher wie M. Ist aber gut so, nicht zu eng an Bauch und Schultern und macht alle Bewegungen mit, weil das Gewebe etwas dehnbar ist. Lieferung hat ein paar Tage gedauert (wegen Zoll, s.o.), aber es gab immer eine Info zum Sendungsstatus. Also gerne wieder.
UW
U. W.
Stuttgart

Relevanteste negative Bewertung

13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei paar Schuhe zur Auswahl bestellt. Die Rücksendung funktioniert nicht. über die empfohlene Fa. zigzag lä#ßt sich nicht wie besc hreiben eine Rücksendelabel ausdrucken, das das System die eingegebenen Bestelldaten nicht erkennt.Über DHL funktioniert es auch nicht, da der Zoll darüber nicht gezahlt werden kann. Ganz schlecht. Es besteht keine persönliche Beratungshotline, um den Fall zu klären und die Mails schreiben immer das Gleiche ohne auf das eigentliche Problem einzugehen, geschweige denn, es zu lösen. Ich weiß also immer noch nicht, wie ich das Paket zurücksenden kann.Dem Paket lag kein Rücksendelabel bei. Mir wäre sehr geholfen, wenn ich ein Retourlabel per Mail zugesandt bekäme, das ich ausdrucken kann. Aber auch das scheint nicht möglich zu sein, kurz gesagt: Katastrophal.
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Bewertungen für sportsshoes.com/de-de

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Neueste zuerst
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
01.08.2023
Guten Tag, Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir bedanken uns für Ihren Auftrag und Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung. Bei jeglichen Fragen und Anliegen bitte kommen Sie jederzeit auf unseren Kundenservice zu. Mit freundlichen Grüßen, Sportsshoes
22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Rücksendekonditionen sind schlecht
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
25.07.2023
Guten Tag, Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen wie unter den Rücksendebedingungen angegeben. Beim Erstellen eines Labels über unsere Webseite übernimmt Sportsshoes für Sie die Paketversicherung und die Zollgebühren ins EU Ausland. Eine vergleichbare Sendung kostet in der Filiale mehr als das Doppelte. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr hohe Versandkosten

Ware in Ordnung. Lieferung dauert 5-6 Tage. Aber sehr hohe Versandkosten. Rücksendungen kompliziert und noch teurer (bis 2 kg 13 €).
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
18.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Hinsichtlich der Versandkosten bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Lieferung vom EU Ausland handelt. Desweiteren übernimmt Sportsshoes für seine Kunden die Zollgebühren und Einfuhrsteuer bei der Lieferung, und - sofern Sie das Retouren Label über unsere Webseite erstellen - auch für die Rücksendung. Bei Fragen und Anliegen bitte kommen Sie jederzeit wieder auf uns zu. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Versandzeit war ganz schön lang und ein Rückversand ist zu kostspielig, wenn es nicht passt.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
13.07.2023
Guten Tag, wir bitten die unerfreuliche Verzögerung auf dem Versandweg zu entschuldigen. Bitte kommen Sie bei Fragen und Anliegen auf unseren Kundenservice zu. Wir helfen jederzeit gerne weiter. Mit freundlichen Grüßen, Sportsshoes
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten am Ende + längere Lieferzeit

Die Versandkosten erscheinen erst beim Bezahlen bzw wenn der Bestellvorgang abgeschlossen ist und dir Lieferzeit war länger als angegeben, ansonsten war alles ok
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Eine Bestellung ist nach dem Bezahlvorgang abgeschlossen. Die Lieferkosten werden anhand Ihrer Lieferadresse berechnet und noch vor dem Bezahlvorgang angezeigt. Wir haben Ihre Bestellung geprüft und können sehen, dass die Sendung innerhalb der angegebenen Lieferfrist für das jeweilige Bestimmungsland angekommen ist. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen wie unter den Rücksendebedingungen angegeben. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
08.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Retouren sind äußerst umständlich. Da s muss besser werdenb
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
10.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass sich die Retourenabwicklung bei Ihnen schwierig dargestellt hat. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen, Sportsshoes
27.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Dass die Ware aus dem Ausland geschickt wird und die Rücksendekosten sehr hoch sind und es ewig dauert, bis die Ware da ist. Die sollte man auf der Webseite ordentlich kund tun. Nicht die Webseite auf Deutsch machen und jetzt wartet man vergeblich auf die Ware
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
29.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir prüfen den Auftrag und kommen schnellstmöglich mit einem Lösungsvorschlag auf Sie zu. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann leider keine Bewertung abgeben da meine Bestellung noch nicht angekommen ist. Laut Versand hätten die Schuhe am 19.06.2023 geliefert werden sollen. Lg
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
22.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie die durchschnittliche Lieferzeit für das jeweilige Bestimmungsland. Bei Fragen und Anliegen ist unser Kundenservice jederzeit für Sie da. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
03.06.2023
 Verifizierte Bewertung
TEUERE VERSANDKOSTEN UND DANN NOCH 13,00 € RÜCKVERSAND! NICHT WIRKLICH TOLL, WENN DANN NUR NOCH MARKEN BZW. MODELLE DIE ICH KENNE UND DIE PASSEN!
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
05.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte beachten Sie, dass Sportsshoes für eine Sendung in die EU die Zollgebühren für seine Kunden beim Versand übernimmt. Wie auf der Webseite ersichtlich befindet sich unser einziger Standort in England. Betreffend der Rücksendung, welche selbstverständlich zurück an unser Warenhaus geht, übernehmen wir wieder die Zollgebühr für Sie sofern Sie das Rücksende Label über unsere Webseite erstellen. Die 13.00 EUR beinhalten Zollgebühren und Paketversicherung. Eine vergleichbare Sendung kostet in der Filiale 29.99 EUR. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich jederzeit an kundenservice@sportsshoes.com Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte tatsächlich einen guten Tacken länger als angekündigt. Der Rückversand läuft auf eigene Kosten und ist gar nicht mal so günstig. Sollte man sich also gut überlegen.
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
28.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Auftrag überprüft und können sehen, dass Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit für das betreffende Bestimmungsland geliefert wurde. Bitte beachten Sie, dass die Rücksendung ins EU Ausland geht. Beim Erstellen eines Label über unsere Webseite übernimmt Sportsshoes für Sie den Paketversand sowie die Zollgebühren. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes
VW
Volker W.
Hettstedt
23.05.2023
 Verifizierte Bewertung
wer lange warten möchte, ist hier richtig
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Antwort von sportsshoes.com/de-de
26.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihren Auftrag überprüft und können sehen, dass Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Lieferzeit für das betreffende Bestimmungsland geliefert wurde. Bei Fragen und Anliegen bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice. Mit freundlichen Grüßen Sportsshoes