Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
Das Sonnenverdeck ist super. Das Gestänge und das Verdeck selbst lassen sich einfach und schnell auf und abbauen. Sieht gut aus und erfüllt seine Zwecke optimal.
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
Prompte Lieferung, lieferzeit war wie angekündigt, schade das an meinem Rad schon ein Lager defekt war, wobei zu beachten ist wo gehobelt wird fallen Späne an.
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Antwort von Babboe Deutschland
08.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob wir noch etwas für Sie tun können. Rufen Sie einfach unseren Kundenservice an.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles wunderbar geklappt. Nur mit der Sendungsverfolgung war es etwas schwierig aber das liegt ja am Versanddienstleister und nicht an Babboe 😉
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Antwort von Babboe Deutschland
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Der Schutzrande für das Lastend ist sehr stabil und passt perfekt. Sehr gutes und sinnvolles Zubehör.
Versand war schnell und unkompliziert.
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Antwort von Babboe Deutschland
20.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Da ich bei der Bestellung probleme hatte, wurde mir kompetent und vor allem sehr freundlich weiter geholfen. Danke "Irmgard"
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Antwort von Babboe Deutschland
28.08.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen, Simone - Team Babboe
26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel ist leider noch nicht angekommen
Babboe hat sonst gute Qualität, aber den letzten Artikel kann ich noch nicht bewerten, da er bisher nicht angekommen ist.
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Antwort von Babboe Deutschland
27.07.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung und Tips.
Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt weiterhin 2-3 Wochen.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice
Hochwertige Qualität von Fahrrädern und Zubehör. Hervorragende Kaufabwicklung und schnelle Lieferung- sehr zu empfehlen!
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vollständige Lieferung
Erreichbarkeit
Etwas mehr Details für Komfort ( Schrauben verstecken, Stoßschutz Rahmen etc.)
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ersatzteile eher teuer, auch hohe Versandkosten bei sehr kleinen Artikeln, Rückfragen an Support bleiben unbeantwortet
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Antwort von Babboe Deutschland
06.07.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Aufgrund der Pandemie sind die Preise für Teile und Fahrräder tatsächlich stark gestiegen. Zu Ihrer Frage: Wenn ich nach Ihrer E-Mail-Adresse suche, kann ich keine Nachricht finden. Haben Sie sie über das Kontaktformular auf unserer Website geschickt?
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zubehör-Konfigurator
Da es um ein Lastenfahrrad geht, sollte man einen besserer Zubehör-Konfigurator während der Bestellung haben.
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Das sollten andere Händler nachmachen
Super Qualität der Produkte, sehr übersichtlicher Web Auftritt , schnelle Lieferung. Kann man nur empfehlen!
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Antwort von Babboe Deutschland
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Schön, dass Sie hier darüber berichten.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
1 Stern abzug, da ich leider beim Telefonsupport aus der Leitung geflogen bin, aber sehr schnelle Lieferung
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31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leicht zurechtzufinden, lange Lieferzeiten
Man findet einfach das passende Ersatzteil, leider gibt es bei vielen Teilen sehr (!) lange Lieferzeiten
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Original Teile Passen haben aber auch ihren Preis
Eine Bestellung zwei Lieferungen
Ware topp
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Antwort von Babboe Deutschland
15.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Schön, dass Sie hier darüber berichten.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alle teile sind heil und gut Verpackt angekommen
Lagerware könnte kürzere Lieferzeiten haben
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Antwort von Babboe Deutschland
22.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Herzliche Grüße,
Alice - Team Babboe
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