Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Nach einem Display-Defekt musste ein Ersatzteil her. Nach Hin- und Her und unterschiedlichen Informationen durch die Techniker wurde ein Ersatzteil mit der Ansage "Lieferzeit 1-2 Wochen, werden nächste Woche verschickt". 1 Woche später heißt es nach Einzug des Geldes: 17 - 18 Wochen (4 - 5 Monate!!!!). Was für ein logistisches Chaos. Keine alternativen Bauteile möglich, keine Reparatur des alten Displays.
Wenn man aufs Lastenrad angewiesen ist, ist man bei dieser Firma verloren.
Ich bin jetzt in gut 3 1/2 Jahren über 22.000km gefahren. Bisher nur Verschleißteile gebraucht, doch jetzt ist der Controler kaputt gegangen. Hotline von Babboe ist mäßig ...
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13.04.2024
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Go Mountain und Zubehör
Ich bin sehr zufrieden mit unserem Go Mountain und sämtlichen Zubehör!
Qualität von allem ist topp!
Die Bestellung lief problemlos ab und die Lieferung erfolgte promt.
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vor 12 Tagen
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Bestellung von Kindersitz
Bestellung, Lieferung und Qualität entsprachen dem Versprochenem.
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11.04.2024
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Bedienelement GWA bestellt. Es erfolgte kein Versand über 2 Monate, Kundenservice erreichbar, aber keine verbindliche Aussagen. Ich musste nach 2 Monaten einen Klärungsvorgang in Paypal öffnen um mein Geld erstattet zu bekommen.
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vor 7 Tagen
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Das eigentliche Produkt ist nicht verfügbar. HWWx 1084 und wird es auf absehbare Zeit nicht sein. Musste was anderes nehmen und hoffen, dass ich es zurecht wurschteln kann
Die Lieferung war zügig. Allerdings habe ich gemäß Filter auf der Internetseite ein Ersatzteil für mein Babboe Dog E bestellt. Erwartet habe ich somit einen Scheinwerfer, den ich anstelle des kaputten Teils montieren und an das vorhandene Kabel anschließen kann.
Da die Filter mir nur dieses Teil angezeigt haben, habe ich leider übersehen, dass es sich hierbei um eine Batterielampen handelt und nicht um ein echtes Ersatzteil.
Bei genauer Betrachtung hätte ich das wohl sehen können. Leider kann ich im Shop nicht das richtige Teil finden.
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Über 3 Monaten Wartezeit - keine Kontaktmöglichkeiten
Ich warte seit über 3 Monaten auf ein Zubehörteil welches ich bestellt habe.
Leider ist die Kontaktaufnahme bis zur Unmöglichkeit erschwert.
Das ist sehr schade, da durch das Marketing versucht wird sich als kundenfreundlich und nahe am Menschen zu zeichnen.
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06.01.2024
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Ich fahre jetzt seit 12 Jahren Babboe. Angefangen habe ich mit dem Big, aktuell das Curve und nun habe ich mir das Curve Mountain Bestseller.
Ich arbeite als Kindertagespflegeperson und transportiere täglich 5 Kleinkinder.
Ich finde die Modelle sehr komfortabel, die Schläuche (es gab einige selbstverschuldete Platte reifen) an allen Rändern konnten wir selbständig wechseln. Bei Gelegenheit würde ich unkaputtbare empfehlen 😉
Das fünfte Kind sitzt am Lenker in einem einzelnem Sitz.
Regen- und sonnenverdeck haben eine gute Qualität. Alle Fahrräder wurden / werden täglich genutzt und liefen während der kompletten Zeit, mit dem ersten Akku.
Ich habe kein Auto mehr und erledige ALLES mit dem Babboe 😊
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28.01.2024
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Gesamt Eindruck
+ Original Teile zu günstigen Preisen.
+ Internetseite sehr gut aufgebaut.
+ gute Informationen rund um Babboe
- Versandkosten zu teuer ( bei Bestellungen von 1 Teil ! )
- zum teil lange Lieferzeiten
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06.01.2024
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09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Nahezu perfekt
Tolle und schnelle Lieferung. Selbst bei Zufahrtproblemen blieb der Fahrer entspannt, nett und lösungsorientiert. Wir mussten ihm ein Stück entgegen gehen und er wartete ganz geduldig und hat in der Zwischenzeit schon das Rad mit dem bestellten Zubehör beladen.
Es wäre perfekt gewesen, wenn der Akku vorgeladen gewesen wäre um die angesagte Probefahrt auch wirklich mit Motor machen zu können. Und ich hätte gerne gewusst, dass (und gleich danach wie) man den bestellten Gepäckträger selbst montieren muss. Hatte mir unter "fahrbereite Lieferung" irgendwie was anderes vorgestellt.
Aber davon abgesehen: wir lieben unser neues Fahrrad, die Kinder besonders, und würden es wieder kaufen.
Ich versuche schon seit Tagen Babboe klar zu machen das ich umgezogen bin
Bestellungen werden zur alten Adresse geschickt.
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30.07.2023
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Bremshebel, Rücksendeetikett und Bremsscheibe.
Ich habe laut Homepage den richtigen Bremshebel für mein Fahrrad bestellt. Ist aber leider der falsche gewesen, was sehr ärgerlich ist. Dann habe ich es per Email und per Kontaktformular versucht, leider kam beides unbeantwortet zurück. Dann wurde mir am Telefon endlich zum richtigen Hebel verholfen und mir versprochen dass mir ein Rücksendeetikett mitgeschickt wird. Leider kam kein Etikett an. Auch der zweite Telefonanruf hat mir kein Rücksendeetikett verschafft. Und komplett hilflos war das Personal als ich eine neue Bremsscheibe gebraucht habe. Da wurde mir auch eine Rückmeldung per Mail versprochen, aber gut 2 Wochen später weiß ich weder welche Bremsscheibe ich brauche und kann den nicht passenden Bremshebel zurückschicken.
Seit 8 Jahren nutzen mein Appenzeller und ich mit großer Begeisterung ein Babboe Dog (o. E- Antrieb). Trotz der zahlreichen Verbesserungen als auch Erweiterung des Sortiments sind wir begeistert von der Passgenauigkeit sowie Zuverlässigkeit der Zubehör- und Ersatzteile. Als letztes erwarben wir Außenspiegel, ein neues Sonnenverdeck - und nicht zu vergessen die neue Hundeleine für das Babboe Dog. Einfach großartig- wir haben uns von Konkurrenten in keiner Weise beeindrucken lassen. Wir können aus unseren jahrelangen Erfahrungen nur beste Empfehlungen weitergeben!
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Antwort von Babboe Deutschland
26.06.2023
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wie schön, dass Ihnen und dem Hund das Lastenrad so gut gefällt. Ich hoffe sehr, dass Sie noch viele Jahre gemeinsam Freude daran haben werden.
Mit freundlichen Grüßen,
Alice - Team Babboe
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